Páginas filhas
  • DSERTSS3-7149 - DT TRANSMITE - Erro na impressão de NFSe

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

01. DADOS GERAIS

linhas_totvsSegmento
Produto:

TOTVS Transmite


Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:
Segmentos_totvs

Backoffice

Módulo:

TOTVS Transmite


Função:Não Há
País:Brasil
Ticket:Não Há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

19222005

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

...

      

  • O cliente relatou enfrentar dificuldades ao imprimir a NFSe

...

  • em determinados municípios, como, por exemplo: São Paulo, Campinas

...

  • e Ribeirão Preto.

...

...

  • Após analisarmos os documentos

...

    1. Funciona, porém pode estar ocorrendo os casos seguintes com alguns documentos
      Production/8efb23bc-557a-4680-ba5f-2d51b224170e/157578701C666DC918EC65DFF674C1897AC25525/nfse/2024020216554014201.xml
    2. tem caminho mas não tem arquivo:
      Production/8efb23bc-557a-4680-ba5f-2d51b224170e/13F336BE1A5902689F29EF48D7B7CE9E7E81DC0A/nfse/20240202084026112859.xml
      Production/8efb23bc-557a-4680-ba5f-2d51b224170e/3B2C27053B10EC07B1F514236C9DBAB8AABFD23B/nfse/20240201160736627.xml

03. SOLUÇÃO

...

tabsPasso 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04
idspasso1,passo2
  • fornecidos pelo cliente, identificamos os seguintes problemas:
    • O sistema registra o caminho do arquivo (GCS), mas não registra o próprio documento.
    • Quando o arquivo é registrado, seu conteúdo consiste apenas em uma resposta, e não no XML completo. Isso resulta no problema de impressão.

03. SOLUÇÃO

  • As configurações do sistema foram ajustadas para garantir que o documento completo seja corretamente registrado no caminho do arquivo (GCS), assegurando que o arquivo XML completo seja capturado e armazenado adequadamente. Essa medida foi tomada para garantir a integridade e precisão dos registros.
  • Além disso, foram revisadas as configurações do TSS no cloud para garantir a captura de dados necessária.
  • Foram implementadas correções nos templates de integração com o TSS para resolver problema de integração para correta impressão.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não Há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não Há.

...

defaultyes
referenciapasso1

...

defaultno
referenciapasso2

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Card documentos
InformacaoUse esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
TituloIMPORTANTE!

...



Templatedocumentos