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Produto:

TOTVS Varejo Gestão Fiscal

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS


Linha de Produto:

Linha Fiscal Cloud 

Linhas_totvs

Segmento:

Varejo 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:DOCUMENTO FISCALDocumento Fiscal
Função:BUSCACustódia por E-mail
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVTPFRM-77


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Leitura de alguns anexos da caixa de email está falhando. O processo le o anexo mas não consegue decodificar seu conteúdo.

  • Estabelecimento possui funcionalidade de leitura de caixa de email

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A custódia de documentos fiscais via e-mail apresenta falha ao armazenar algumas notas recebidas. Embora os e-mails sejam lidos pelo TPF, os documentos não estão sendo exibidos na consulta.

Image Added

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Verificado que o problema ocorre com arquivos xml com o conteudo codificado, que impossibilita a leitura e custódia do documento

...

.


03. SOLUÇÃO

Quando o conteúdo do anexo for codificado, o processo decodifica o conteúdo para texto antes de enviar para a custódia.

...

Efetuado os ajustes no Totvs Processos Fiscais para decodificar os anexos com conteudo binário (codificado)

...

antes de

...

Exemplo:

...

enviar o documento para a custódia, garantindo que o conteudo seja lido e o processo de armazenamento ocorra com sucesso.

Image Added


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

...