Histórico da Página
Aviso | ||
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A solução TOTVS Fluig No-Code será descontinuada em 30/10/2024 e não estará mais disponível para acesso a partir dessa data. Mais informações podem ser obtidas em Descontinuação TOTVS Fluig No-Code. |
Dica | ||
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Encontre os recursos existentes nos aplicativos TOTVS Fluig No-Code na nova solução que já está disponível: o TOTVS Collab. Assim, você pode continuar usufruindo de todos os benefícios da gestão de projetos e tarefas, além de promover a colaboração no seu time! |
Índice exclude .*ndice
Falando de abertura de chamados...
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Painel | ||||
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É possível alterar o nome padrão do fluxo, que é Abertura de chamados. Se não for informado um nome diferente, será exibido o nome padrão do fluxo em Processos e solicitações. |
06. Escolha e clique sobre o ícone desejado para representar o fluxo de abertura de chamados.
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Painel | ||||
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Ao remover um fluxo adquirido, ele retorna para a categoria Prontos para configurar – que é a categoria na qual é exibido antes de ser instalado – e deixa de ser exibido na listagem de processos para iniciar solicitações. |
Iniciar solicitação
solicitações. |
Iniciar solicitação
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01. Acesse o TOTVS Collab.
02. No menu lateral01. No menu superior, clique em Processos e solicitações. Processos.
03. Clique em Abrir solicitação – localizado no canto superior direito.
04. Localize 02. Na área Processos, localize e clique no fluxo Abertura de chamados.
0305. No formulário, em Informações do solicitante, preencha as informações sobre quem será o solicitante do chamado.
Painel | ||||
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Usuário solicitante Líder imediato Estabelecimento/filial Complemento |
0406. Em Informações sobre o chamado, preencha as informações relacionadas à solicitação.
Painel | ||||
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Motivo do chamado Título do chamado Descreva detalhadamente a situação |
0507. Em Anexo, se desejar, clique em Adicionar arquivo ou arraste e solte os arquivos que devem ser adicionados no chamado.
0608. Clique em Iniciar solicitação.
Painel | ||||
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Sua solicitação será aberta e você pode acompanhá-la na aba Iniciadas por mim na área Solicitações do recurso Processos e solicitações. |
Ver solicitações
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Essa ação pode ser feita somente depois que o fluxo for instalado, configurado e publicado.
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HTML |
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