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  • 05 - Mensagens Pessoais / Comunicados

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titlePermissão de acesso

Para acessar a funcionalidade, o perfil deverá ter a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais 


Dica

A TOTVS orienta criar um perfil para cada Perfil de usuário.


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                  Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

            


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

              


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais (Pais e/ou Mãe), Responsáveis Acadêmicos e Financeiros

            


Aviso
iconfalse

O envio de mensagem é classificado por perfil, onde a instituição, poderá definir para qual perfil de usuários que poderão efetuar a troca de Mensagens/ Comunicados. É necessário configurar o usuário / senha do Banco de Dados que tenha acesso as tabelas do Educacional. O perfil deverá ter a permissão em  Serviços Globais | Segurança | Acesso | Código de Acesso | eduCONNECT

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titleConfiguração para clientes que não utilizam o protocolo HTTPS

Para os clientes que NÃOutilizam o

titleConfiguração para clientes que não utilizam o protocolo HTTPS

Para os clientes que NÃOutilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do TOTVS Educa Mobile. 


Dica

A TOTVS recomenda utilizar o protocolo HTTPS no produto TOTVS Educa Mobile.

Informações
titleAmbientes com Load Balance

Em ambientes com Load Balance, Proxy Reverso ou qualquer outro programa que redirecione a requisição do aluno para outro servidor da instituição que esteja instalado o Educa Mobile, a TAG 'RequiredSSLMsgPessoal' deverá estar como false, uma vez que a requisição interna que chegará ao Educa Mobile será HTTP.

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titleConfiguração da parâmentro de envio de Mensagens / Comunicados com anexo

O usuário deverá parametrizar : servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, as configurações de anexo para o "Portal Gestão Educacional" e "eduCONNECT | Mensagens Pessoais" em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT Parâmetros | Mensagens Pessoais


Aviso

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.


O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                    Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

            


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

              


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro

            

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titleListar as turma/disciplina disponíveis para Mensagens / Comunicados

O sistema irá listar apenas as turma/disciplinas conforme a regra:

  • O Período letivo, estiver com a opção "Exibe no Portal" marcada;


Expandirinfo
titleTurmas/disciplinas gerenciais e gerenciadas

A exibição das turmas/disciplinas gerenciais e/ou gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET.

  • Se o parâmetro marcado: Será exibido apenas a turma/disciplina gerencial: Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas gerenciadas.
  • Se o parâmetro desmarcado: Será exibido apenas as turmas/disciplinas gerenciadas: Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente.
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titleVisualizar as Mensagens / Comunicados

As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

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Aviso

Para o menu: Mensagens, não possui o contador da quantidade de mensagens não lidas ao clicar sobre o menu. A quantidade de mensagens não lidas, é exibido no painel de mensagens.


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  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:

  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:

Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:


Informações
titleAtualização automática de novas  Mensagens / Comunicados (Push / Tost)

Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra, quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push  com a Mensagem / Comunicado.

  • Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.
  • Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'

  • Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost). 

  • Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos. 


Aviso
iconfalse

O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem.

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titleEnviar as Mensagens / Comunicados

O processo de envio de Mensagens/Comunicados, possuem dois tipos, sendo:

  • Mensagens pessoais: Envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.
  • Comunicado: Envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).
Informações
iconfalse
Deck of Cards
idFiltro de Usuários
Card
id1
labelProfessores para Comunidade Acadêmica
Deck of Cards
id1
Card
id1
labelComunicados

Os comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro. Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.


Dica
titleExemplo
  • Professor José para a Turma DIR01-2018
  • Professor José para a os Alunos José e Maria
  • Professor João para a os Pai do José e Maria


A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.


O filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de mensagens. Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros.


Informações
titleLista de turmas/disciplinas para serem exibidas

A lista de turmas/disciplinas para serem exibidas, seguem o mesmo critério do Portal.

  • O período letivo não está encerradoe a opção "Exibir no Portal " está marcado.

Processo de envio de Comunicados

O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado.

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o filtro de usuários;
  • Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;
  • Informar o Assunto e o texto do comunicado;
  • Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone 
  • Em seguida, clicar no botão enviar.


Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado".

O aluno que não tiver um usuário vinculado, o ícone de seleção estará sombreado e não será possível selecionar.

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Para o envio de Mensagens e Comunicados com anexo, basta o usuário selecionar o ícone: Image Removed disponível no campo destinado à digitação de mensagem.

Image Removed

Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Card
id2
labelMensagens Pessoais

As mensagens pessoais, é a troca de mensagens com apenas um usuário.


Dica
titleExemplo
  • O professor José para o aluno João
  • O pai do Marcos para o professor José

Processo de envio de mensagens

O professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir do painel de mensagens (1), caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através do Painel de Mensagens e pela tela de filtro de usuários (2). Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado.

1) Envio de mensagens a partir do painel de mensagens

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;
  • Selecionar o usuário com quem deseja conversar;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do filtro de usuários

  • Acessar o menu: Mensagens;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone Image Removed.

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Informações
titleAluno que não tiver um usuário vinculado
Informações
titleEnvio de Mensagens e Comunicados com anexo
Informações
titleExcluir anexo da Mensagens e Comunicados

O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

Aviso
titleNovidade!!!

A partir da versão Meu eduCONNECT 08.2306.17.

Os usuários, terão duas novas atualizações, sendo:

1º: Permitir copiar as mensagens recebidas; para copiar basta selecionar a(s) mensagem (ns) que será exibido o botão: Copiar.

2º: Permitir clicar no link, caso texto enviando tenha um link; basta clicar sob o link, onde o mesmo será redirecionando para o browser com o endereço de acordo com o link recebido.


Exibindo image.pngImage Added  Exibindo image.pngImage Added


1) Envio de mensagens a partir do painel de mensagens

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;
  • Selecionar o usuário com quem deseja conversar;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do filtro de usuários

  • Acessar o menu: Mensagens;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone Image Added.

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Informações
titleAluno que não tiver um usuário vinculado

O aluno que não tiver um usuário vinculado, o ícone de seleção estará sombreado e não será possível selecionar.

Image Added  Image Added


Informações
titleEnvio de Mensagens e Comunicados com anexo

Para o envio de Mensagens e Comunicados com anexo, basta o usuário selecionar o ícone: Image Added disponível no campo destinado à digitação de mensagem.

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Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Informações
titleExcluir anexo da Mensagens e Comunicados

O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

Card
id2
labelAlunos/Responsáveis para Professores
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados

Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo:

  1. Disciplinas em curso;
  2. Disciplinas cursadas (Concluídas).


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titlePermissão para o envio de mensagens

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)

Card
id2
labelAlunos/Responsáveis para Professores
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados

Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo:

  1. Disciplinas em curso;
  2. Disciplinas cursadas (Concluídas).
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titlePermissão para o envio de mensagens

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                          Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                  Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

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Informações
titleLista de professores disponível para a comunicação

O sistema não irá listar as turmas/disciplinas:

  • O professor estiver sem usuários gerado;
  • O professor não estiver associado a nenhum horário da turma/Disciplina;
  • O professor esteja fora do período no cadastro da Turma/Disciplina;
  • O professor que estiverem com a chapa demitida no RH
Informações
titleMensagens/Comunicados com anexo

O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.

Processo de envio de mensagens/comunicados de Aluno(s) para Professores

O aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

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1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Removed ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

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Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

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Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         

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Informações
titleLista de professores disponível para a comunicação

O sistema deverá listar os professor que:

  • Estiver com usuários gerado;
  • Estiver associado a horário da turma/Disciplina;
  • Estiver dentro do período no cadastro da Turma/Disciplina;
  • Estiverem no cadastro de "Filial do Professor" a filial vinculada a turma/disciplina do aluno, marcada como ativa e consequentimente a Chapa vinculada a esta filial, deverá está com o situação de Admitido no RH.Image Added

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Informações
titleMensagens/Comunicados com anexo

O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.


Processo de envio de mensagens/comunicados de Aluno(s) para Professores

O aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

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1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar
  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem mensagem  ;
  • Informar o assunto e o texto do comunicado;texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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Processo de envio de mensagens/comunicados de Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

1) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menuAcessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem  ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.assunto e o texto do comunicado;
  • Clicar no botão Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

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Processo de envio de mensagens/comunicados de Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .


1) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: MensagemAcessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem mensagem  ;
  • Informar o assunto e o texto da mensagem ;
  • Clicar no botão enviar.

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  • no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o assunto e o texto da mensagem;
  • Clicar no botão enviar.

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Informações
titleResponsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente
Informações
titleResponsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente

Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.

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titleExcluir as Mensagens / Comunicados

O usuário poderá excluir as mensagens, sejam elas: Histórico de Conversas, Conversas Pontuais e Comunicados.

Para exclusão, basta o usuário manter pressionado a mensagem e clicar no botão excluir.


Aviso

A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado.


 Exclusão do histórico do Comunicado                                                  Exclusão da mensagem do Comunicado           

                                                             



Exclusão do histórico de conversa com o usuário (Mensagem)           Exclusão "pontual" da mensagem como usuário

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O envio de mensagem é classificado por perfil, onde a IE, poderá definir para qual perfil de usuários que poderão efetuar a troca de Mensagens/Comunicados.

do histórico de conversa com o usuário (Mensagem)           Exclusão "pontual" da mensagem como usuário

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Aviso
iconfalse

Primeiramente, é necessário que a IE, configure o usuário / senha do Banco de Dados que tenha acesso as tabelas do Educacional.

O código de acesso é criado através do script para habilitar a funcionalidade de Mensagens.

(estrela) Serviços Globais | Segurança | Acesso | Código de Acesso | "eduCONNECT"

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