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  • Manual - Validações de Inadimplência

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Manual Operacional - Validações de inadimplência

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Projeto: FS007954 (970291-970294) – Validações de inadimplência (SESI - SENAI)

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titleBloqueio de inadimplência – Rematrícula WEB

Pré-Requisitos

  • O parâmetro Habilitar validação de inadimplência deve estar marcado.
  • Curso cuja a modalidade (SCURSO.CODMODALIDADECURSO) não deve estar definida no parâmetro customizado "Modalidades sem bloqueio".
  • Curso cujo item contábil não deve estar definido no parâmetro customizado "Itens Contábeis sem bloqueio". O Item Contábil é buscado da Matriz Aplicada (ZIPMATRIZDADOSFINANCEIROS.IDITEMCONTABIL) ou na Turma (ZIPTURMADADOSFINANCEIROS.IDITEMCONTABIL). Nos casos onde houver Item Contábil parametrizado tanto na Matriz quanto na Turma, o da Turma prevalece.


Descrição do processo


Validação de inadimplência realizada para o Responsável Financeiro do aluno (SALUNO.CODCFO). Neste cenário, se por ventura o aluno possuir um contrato corporativo em que a empresa está inadimplente, não haverá impedimento.


Detalhamento do processo


Esta validação é aplicada quando o usuário estiver utilizando a rotina abaixo:

  • Portal Educacional | Matrícula online (rematrícula).


Após localizar o responsável, a customização realiza uma consulta à view IIFR_Z0D010_VW do barramento IIF, com as seguintes informações:

  • CPF/CNPJ: documento do Responsável Financeiro.
  • Coligada: coligada cujo o contrato está vinculado (Para contrato da coligada SESI, envia Z0D_FILIAL = 02RS. Para contrato da coligada SENAI, envia Z0D_FILIAL = 04RS).


A validação é por coligada, não cabendo à customização bloquear se houver uma inadimplência para o Responsável Financeiro em uma coligada que não corresponda à coligada do contrato. Não é exibido aviso de inadimplência de outra coligada, como acontece no processo da secretaria (Win).
Caso a consulta retorne algum registro cujo o Status (Z0D_STATUS) seja igual a 4-Bloqueio automático, 5-Bloqueio manual, 6-Bloqueio temporário, 7-Bloqueio jurídico ou 9-Inclusão SPC/SERARA, o cliente é considerado inadimplente e a rematrícula é abortada.


Quando o aluno está inadimplente ou quando o responsável financeiro não foi localizado, o sistema apresenta a seguinte mensagem: 


Algumas situações são consideradas pela customização para que NÃO valide a inadimplência. São elas:

  • SESI - Se o plano de pagamento do contrato for de uma modalidade à vista (plano de pagamento com apenas uma parcela, com vencimento igual à data de emissão do contrato) não será validada a inadimplência.
  • SESI - Para contratos de gratuidade (utilizado plano de pagamento com todas as parcelas com desconto de 100%) a validação de inadimplência não será realizada.


Nota
titlePontos de Atenção
  • A criação e manutenção da view no barramento IIF é de responsabilidade do cliente.
  • Não será validada inadimplência para valores referentes à taxas e inscrições. Ou seja, as validações não serão realizadas na geração de lançamentos do Processo Seletivo.
  • A matrícula online está disponível no Portal do Aluno (novo) através de um link que redireciona o usuário para uma página do Portal Educacional (antigo). Isso acontece porque a funcionalidade de matrícula ainda não foi migrada para o novo portal. Portanto, a validação de inadimplência irá funcionar quando o usuário acionar a matrícula tanto através do Portal do Aluno (novo) quanto do Portal Educacional (antigo).
  • O escopo detalhado neste documento trata a customização na funcionalidade que existe hoje (Rematrícula - Portal Educacional - antigo). Quando a funcionalidade de rematrícula for migrada para o Portal do Aluno (novo), a conversão da customização será necessária e realizada pela equipe de AMS/BSO, conforme consta no contrato. Para este cenário, será necessário a abertura de um atendimento por parte do cliente solicitando a compatibilização do específico. Pelo fato do requisito citado tratar-se de uma mudança de tecnologia, a solicitação será tratada como uma tarefa, tendo um cronograma e planejado para entrega da requisição. Para isso, recomendamos que esse tipo de solicitação seja realizada com antecedência mínima de 60 dias úteis. Situações a parte do caso referenciado nesse tópico deverão ser avaliadas diretamente com a equipe de BSO.
  • A validação de inadimplência documentada no projeto FS007780 (873247-874083) – Integração RM com Protheus – Parte 2 (SESI-SENAI) – Req. 07 – Validação de Inadimplência (Web) será substituída pelo aqui documentado.
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titleInadimplência no Bloqueio de inadimplência - Portal do Processo Seletivo


Este item faz parte do projeto FS008363 – Pagamento On-line (Cartão de Crédito). Para consultar todo escopo de Pagamento Online consulte o manual Pagamento On-line (Cartão de Crédito).


Pré-Requisitos

  • O parâmetro Habilitar validação de inadimplência deve estar marcado.
  • Curso cuja a modalidade (SCURSO.CODMODALIDADECURSO) não deve estar definida no parâmetro customizado "Modalidades sem bloqueio".
  • Curso cujo item contábil não deve estar definido no parâmetro customizado "Itens Contábeis sem bloqueio". O Item Contábil é buscado da Matriz Aplicada (ZIPMATRIZDADOSFINANCEIROS.IDITEMCONTABIL) ou na Turma (ZIPTURMADADOSFINANCEIROS.IDITEMCONTABIL). Nos casos onde houver Item Contábil parametrizado tanto na Matriz quanto na Turma, o da Turma prevalece.


Descrição do processo


Validação de inadimplência na matrícula pelo Portal do Processo Seletivo.


Detalhamento do processo


No processo de validação de inadimplência existente no RM.exe, a customização verifica se o plano de pagamento é a vista com parcela única (vencimento no dia). Para esses casos, mesmo que o aluno esteja inadimplente ele pode efetuar a matrícula. A mesma regra de inadimplência que é aplicada no RM.exe é aplicada no Portal do Processo Seletivo, que é onde o aluno efetua a matrícula. Quando ocorrer a seleção do plano de pagamento no Portal, a validação de inadimplência deve se comportar da mesma forma: apenas não será validada para planos de pagamento com parcela única e à vista (vencimento no dia).


Para os momentos onde o pagamento com cartão de crédito acontece após a matrícula (pagamento da mensalidade) não é feito nenhum tratamento customizado.

Não existe validação de inadimplência para emissão de taxa de processo seletivo (vestibular).



Nota
titlePontos de Atenção
  • As regras para validação de inadimplência existentes atualmente não serão modificadas por este escopo.
  • A FIERGS ainda não utiliza seleção de plano de pagamento nem pagamento por cartão de crédito através do portal. Atualmente a matrícula só é confirmada pelo aluno no Portal.

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