Histórico da Página
ÍNDICE
Índice | ||
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01. VISÃO GERAL
Esse processo visa conciliar os registros de vendas e/ou pagamentos realizados através de operadoras/administradoras de cartões (debito e/ou credito), pagamentos digitais ou PIX (essas duas estão disponíveis apenas para conciliação de pagamentos, com os respectivos títulos gerados no módulo Financeiro do Protheus.
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Para títulos gerados nativamente pelo módulo Sigaloja, nenhum ajuste se faz necessário;. Para títulos gerados por outros módulos ou via customizações no Financeiro, serão necessárias as informações de NSU (campo E1_NSUTEF) e Código de Autorização (campo E1_CARTAUT), para o correto funcionamento da rotina. Além destas informações dependendo da parametrização do sistema (MV_USAMEP), a tabela Parcelamento SITEF (MEP) também deve ser atualizada.
Funcionalidade disponível à partir da versão 12.1.27
Aviso | ||
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A partir da expedição contínua de XX/XX será disponibilizada a conciliação de pagamentos efetuados via PIX ou Pagamentos Digitaisfuncionalidade de Conciliação de Pagamentos efetuados via PIX, será liberada à partir da Expedição Contínua do módulo Financeiro com data posterior à 28/10/22 na versão 12.1.33 (e posteriores). Documento de apoio: TPD - TOTVS Pagamentos Digitais (AVALIAR SE SERÁ NECESSÁRIO TER ESTE LINK) Para obter os dados para efetivar a conciliação de pagamentos efetuados via PIX ou Pagamentos Digitais é necessário realizar a configuração da conexão TPD (FINA921) que criará para a filial corrente uma configuração de schedule para obter os dados para conciliação. Após essa configuração o usuário poderá aguardar a execução do agendamento ou de forma manual obter os dados para conciliação através da rotina Importação (FINA914). A conciliação é realizada pela rotina Conciliação Pagamentos (FINA918). |
02. REGRAS E DEFINIÇÕES
Fluxo Operacional
Descrição dos processos
- Efetua venda: Através do módulo de origem o sistema registra os movimentos das vendas, podendo-se inclusive utilizar múltiplos cartões para o pagamento.
- Integração com financeiro: Geração dos títulos a receber das respectivas vendas, com as informações específicas da transação : Código NSU - Número Sequencial Único da operação (E1_NSUTEF), DOCTEF (E1_DOCTEF) e Código de autorização da operação de venda (E1_CARTAUT).
- Recebe arquivo: Recebimento dos arquivos gerados pelas operadoras e/ou administradoras de cartões.
- Disponibiliza arquivo na pasta: Gravação dos arquivos nos diretórios específicos:
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\baseline\cartao\falha Falha – Diretório onde serão gravados automaticamente os arquivos com falhas.
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- Importa arquivo de Pagamentos/Vendas: Gravação dos registros processados com sucesso. Esse processo contempla somente os layout layouts homologados : Software Express, Cielo, Rede e Amex. Eventuais críticas das importações serão disponibilizadas através de um log, para futura análise e providências. Pagamentos via PIX ou Pagamentos Digitais são importados via schedule ou manualmente pela rotina Importação, no qual vai obter os dados via API.
- Log de importação: Visualização das críticas da importação demonstrando detalhadamente cada ocorrência, com a opção de impressão.
- Conciliação de Vendas: Concilia os registros de vendas (importados dos arquivos) com os registros financeiros de contas a receber. Para a conciliação é necessário configurar as perguntas da rotina. À partir da configuração dessas perguntas, os registros são apresentados em abas da tela, conforme explicação abaixo, para a devida conciliação:
- Conciliados: Corresponde às vendas que foram importadas e que cujas contrapartidas (títulos financeiros) foram encontradas de acordo com a chave de relacionamento: Filial, Estabelecimento, NSU, Parcela, Data de Emissão, Código de Autorização, tipo “CD” (Cartão de Debito Débito Automático) ou "CC" (Cartão de Crédito Automático) e se a diferença entre o valor da venda importada e o valor do saldo do título do financeiro está dentro do percentual de tolerância configurado nas perguntas de processamento da rotina.
- Conciliados Parcialmente: Corresponde às vendas que foram importadas e cujas contrapartidas (títulos financeiros) foram encontrados de acordo com a chave de relacionamento Filial, Estabelecimento, NSU, Parcela, Data de Emissão, Código de Autorização, tipo “CD” (Cartão de Debito Débito Automático) ou "CC" (Cartão de Crédito Automático) e se a diferença entre o valor da venda importada e o valor do saldo do título do financeiro está fora do percentual de tolerância configurado nas perguntas de processamento da rotina.
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- Conciliados: Corresponde aos pagamentos que foram importados e que cujas contrapartidas (títulos financeiros) foram encontradas de acordo com a chave de relacionamento: Filial, Estabelecimento, NSUNSUTEF ou DOCTEF, Parcela, Data de Emissão, tipo “CD” (Cartão de Debito Débito Automático) ou "CC" (Cartão de Crédito Automático) para conciliação TEF e tipo "PD" (Pagamentos Digitais) ou "PX" (PIX) para Conciliação PIX/Pagamentos Digitais e se a diferença entre o valor da venda importada e o valor do saldo do título do financeiro está dentro do percentual de tolerância configurado nas perguntas de processamento da rotina.
- Conciliados Parcialmente: Corresponde aos pagamentos que foram importados e cujas contrapartidas (títulos financeiros) foram encontrados de acordo com a chave de relacionamento: Filial, Estabelecimento, NSUNSUTEF ou DOCTEF, Parcela, Data de Emissão, Tipo “CD” (Cartão de Debito Débito Automático) ou "CC" (Cartão de Crédito Automático) para conciliação TEF e tipo "PD" (Pagamentos Digitais) ou "PX" (PIX) para Conciliação PIX/Pagamentos Digitais e se a diferença entre o valor da venda importada e o valor do saldo do título do financeiro está fora do percentual de tolerância configurado nas perguntas de processamento da rotina.
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- Divergências: Corresponde às informações disponibilizadas nos arquivos das operadoras ou administradoras, para ação manual do usuário no sistema. Por exemplo : Devolução Total, Devolução Parcial, Charge Back, Troca de Modalidade.
- Totais: demostra demonstra quantidade de registros e valores processados por data, para cada uma das respectivas abas.
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- Extrato Bancário
Regras de utilização e boas práticas.
- Compartilhamento de tabelas: O compartilhamento das tabelas SE1 e MEP devem ser idênticos. Podendo a tabela MEP ser utilizada ou não para conciliação dos dados. Onde temos também o campo de Identificação entre as tabelas FIF e SE1 (FIF->NSUTEF/SE1->NSUTEF)
Aviso | ||
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O compartilhamento das tabelas FV3 e FVR devem estar "Compartilhadas", caso contrário o sistema dará o alerta abaixo. Esse cenário se dá devido aos arquivos conter movimentos de várias filiais. A chave de controle da importação é o "Nome do Arquivo" no qual compõe o índice dessas tabelas. "Nome do arquivo + ID Process" que é criado no momento da importação. Por este motivo as tabelas de log devem sempre estar compartilhadas entre as empresas. |
- Campos NSUTEF: Os campos abaixo são utilizados para gravar o número único de resumo (NSUTEF) gerados na venda no Protheus e responsáveis para a identificação da venda com o título. Orientamos que para o correto funcionamento da conciliação, os campos tenham sempre o seu tamanho em igualdade. De preferência respeitando o tamanho de 12 posições que é o tamanho orientado pelas administradoras de cartões atendidas pelo conciliador Totvs. AMEX/ CIELO/ REDECARD/ SOFTWARE EXPRESS.
- FIF->FIF_NSUTEF
- SE1→E1_NSUTEF
- SL1->L1_NSUTEF
- SL4->L4_NSUTEF
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- de relacionamento x Grupos de campos:
A partir do pacote de expedição contínua de junho/2021 as rotinas de importação e conciliação de pagamentos passaram a tratar
Grupos de campo:
150 (NSU da Transação TEF) com tamanho padrão de 50
151 (Número do Documento TEF) com tamanho padrão de 100
152 (Número da Autorização) com tamanho padrão de 50
150 - NSU da Transação TEF | 151 - Número do Documento TEF | 152 - Número da Autorização |
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E1_NSUTEF | E1_DOCTEF | E1_CARTAUT |
FIF_NSUTEF | FIF_NUCOMP | FIF_CODAUT |
FIF_NSUARQ |
03. ROTINAS E FUNCIONALIDADES
FINA912 - Motivos das Operadoras
FINA913 - Filiais a Considerar
FINA916 - Conciliação de Vendas
FINA918 - Conciliação de Pagamentos
FINA921 - Conexão Totvs Pagamentos Digitais
FINR916 - Relatório de Conciliação de Pagamentos e Vendas
FINR917 - Relatório de Importação
04. TABELAS UTILIZADAS
Totvs custom tabs box | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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