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Permitir cadastro de feriados no calendário do Gestão de Serviços.

Informações

title	Nota

Não é possível Para cadastrar exceções exeções para os feriados cadastrados no Gestão de Pessoal utilize a aba exceções no cadastro de escala.

Para utilização correta das validações na alocação, recomenda-se utilizar somente o cadastro Cadastro de Feriados GS (TECA790), onde é permitido informar as exeções no Cadastro de Escalas (TECA580), incluindo folgas e feriados trabalhados.

Cadastro de Escalas - TECA580 - Gestão de Serviços - P12

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:

Em outras ações da rotina é possível encontrar as seguintes opções:

Aviso

title	Atenção

Para o uso das opções "Cancelamento de Feriado" e "Inclusão de Feriado" é preciso atualizar os fontes TECA790 e TECA790A com data igual ou superior 15/03/2021

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effectDuration	0.5
history	false
id	samples
effectType	fade

Card

default	true
id	1
label	Cancelamento de Feriado

Em outras ações tem a opção de Cancelamento de Feriado.

Image Removed

Figura 1 - Cancelamento de feriados.

Nessa tela é possível selecionar o calendário e o dia que o feriado foi cancelado. Após a seleção do dia e data o sistema lista os Postos relacionados que serão afetados.

Image Removed

Figura 2 - Tela de cancelamento de feriado.

Ao confirma a rotina ira processar os atendentes seguindo os moldes ja cadastrados, exceções, manutenção planejada e horário flexível.

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Figura 3 - Conclusão da Rotina.

Por ter seu processamento em lote a rotina gera um log na pasta definida no appserve com o item de nome "Cancelamento Fer."

Image Removed

Figura 4 - Exemplo de log de processamento da rotina.

...

default	true
id	2
label	Inclusão de Feriado

Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

Deck of Cards

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id	samples
effectType	fade

Card

default	true
id	1
label	Cadastro de Feriados

Para cadastro de feriados no Gestão de Serviços Acesse: Atualizações → Cadastro → Prest. Service → Cadastro GPE → Feriado GS

No grid de inclusão de feriado é possível selecionar as datas:

Figura 1 - Cadastro de feriados.

Campo	Descrição
RR0_DATA	Data do Feriado
RR0_DESC	Descrição do Feriado
RR0_TPEXT	Tipo de Hora Extra Normal 1 - Normal 2 - D.S.R 3 - Compensado 4 - Feriado 5 - Noturna Normal 6 - Noturna D.S.R 7 - Noturna Compensada 8 - Noturna Feriado
RR0_TPEXTN	Tipo de Hora Extra Noturno 1 - Normal 2 - D.S.R 3 - Compensado 4 - Feriado 5 - Noturna Normal 6 - Noturna D.S.R 7 - Noturna Compensada 8 - Noturna Feriado
RR0_FIXO	Determina se o tipo de feriado será repetido para todos os anos ou não. S - Sim N - Não

Informações

title	Importante

Para que o cadastro de feriados seja utilizado corretamente, tanto no Gestão de Escalas quanto na nova mesa operacional, é necessário fazer o relacionamento Posto x Calendário, indicando qual calendário será considerado na escala do posto.

Card

default	true
id	2
label	Cadastro de Exceções na Escala

No Cadastro de Escalas (Cadastro de Escalas - TECA580 - Gestão de Serviços - P12) é possível configurar o dia da semana como trabalhado, criando uma exceção para o feriado:

Figura 2 - Cadastro de Exceções

Campo	Descrição
TDY_DIASEM	Dia da Semana que sera considerado a exceção para os feriados. 1 - Domingo 2 - Segunda 3 - Terça 4 - Quarta 5 - Quinta 6 - Sexta 7 - Sabado
TDY_ENTRA1	Horário de entrada 1
TDY_SAIDA1	Horário de Saída 1
TDY_ENTRA2	Horário de entrada 2
TDY_SAIDA2	Horário de Saída 2
TDY_ENTRA3	Horário de entrada 3
TDY_SAIDA3	Horário de Saída 3
TDY_ENTRA4	Horário de entrada 4
TDY_SAIDA4	Horário de Saída 4
TDY_HREXT	Tipo de hora. 1 - Normal. Será marcado como dia normal de trabalho 2 - F.T. Será marcado como hora extra
TDY_TROSEQ	Indica se a sequencia do turno será alterada caso ocorra a exceção
TDY_HORMEN	Limite minimo, em horas, para a marcações do dia.
TDY_HORMAI	Limite máximo, em horas, para as marcações do dia.

Card

id	3
label	Visualização da Projeção da Agenda e das Marcações

Na projeção da agenda é possível observar a influência dos cadastros anteriores, para o exemplo foi utilizado um feriado interno no dia 09/10/2019:

Figura 3 - Exemplo de cadastro de feriado.

Projeção e Marcações sem o cadastro de exceção na escala :

No momento da alocação o dia é apresentado como "Folga"

Figura 4 - Folga para o dia do feriado.

Envio das marcações:.

Figura 5 - Folga nas marcações.

Projeção e Marcações com cadastro de exceção na escala com o campo TDY_HREXT = 2 ( F.T):

Projetando as agendas o dia é exibido como "Hora Extra"

Figura 6 - Hora Extra na projeção.

Envio das marcações:

Figura 7 - Marcações de entrada para o dia.

Projeção e Marcações com cadastro de exceção na escala com o campo TDY_HREXT = 1 ( Normal ):

Projetando as agendas o dia é apresentado como "Trabalhado"

Figura 8 - Projeção trabalhado.

Envio das marcações:

Figura 9 - Marcações de entrada para o dia.

Card

id	4
label	Ajustar datas dos feriados

A partir do release 12.1.30, é possível realizar alterações em lote nas datas dos feriados cadastrados.

A funcionalidade fica localizada no menu outras ações → Ajustar Datas

Exemplo de utilização:

O feriado do carnaval, por exemplo, pode variar de data de um ano para o outro. Para alterar a data desse feriado, pesquisando-o em todos os meus calendários, basta fazer o seguinte:

Acesse a rotina de cadastro de feriados (TECA790).

Clique no menu Outras Ações em seguida escolha a opção Ajustar Datas

Será exibida a seguinte janela:

Em nosso exemplo temos apenas 2 calendários que possuem o feriado do Carnaval. Nesse caso vou utilizar o filtro Descrição do feriado, digitando parte da descrição do feriado e clicando em filtrar.

Após clicar em filtrar, os dados do tela mostrarão apenas os feriados de carnaval. Marcar todos ou selecionar apenas os que deseja alterar.

Escolher uma nova data, no campo Nova Data e clicar no botão Alterar Datas.

Após o processamento, será exido um log, com informações sobre feriados alterados ou sobre eventuais erros no processamento.

Card

default	true
id	1
label	Cancelamento de Feriado

Em outras ações existe a opção de Cancelamento de Feriado.

Aviso

title	Atenção

Para o uso das opções "Cancelamento de Feriado" e "Remanejamento de feriado" é preciso atualizar os fontes TECA790 e TECA790A com data igual ou superior 15/03/2021

Image Added

Figura 1 - Cancelamento de feriados.

Nessa tela é possível selecionar o calendário e o dia em que o feriado foi cancelado. Após a seleção do dia, o sistema lista os postos relacionados que serão afetados.

Image Added

Figura 2 - Tela de cancelamento de feriado.

Ao confirmar a rotina processará os atendentes seguindo as regras já cadastradas de exceções, manutenção planejada e horário flexível.

Image Added

Figura 3 - Conclusão da Rotina.

Por ter seu processamento em lote, a rotina gera um log na pasta definida no appserver com o item de nome "Cancelamento Fer."

Image Added

Figura 4 - Exemplo de log de processamento da rotina.

Card

default	true
id	1
label	Remanejamento

Em outras ações existe a opção de Remanejamento.

Aviso

title	Atenção

Para o uso das opções "Cancelamento de Feriado" e "Remanejamento de feriado" é preciso atualizar os fontes TECA790 e TECA790A com data igual ou superior 15/03/2021.

Image Added

Figura 1 - Remanejamento de feriados.

Nessa tela é possível selecionar o calendário, o dia do novo feriado, o tipo de cancelamento e o dia que um feriado foi cancelado, feito isso, o sistema busca todos os posto afetados por essa mudança.

Image Added

Figura 2 - Tela de cancelamento de feriado.

Ao confirmar a rotina processará as agendas dos atendentes.

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Figura 3 - Conclusão da Rotina.

Por ter seu processamento em lote a rotina gera um log na pasta definida no appserver com o item de nome "inclusao de feriado".

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Figura 4 - Exemplo de log de processamento da rotina.

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