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Prevenção de Perdas por Produtividade
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | |||||||||||||||||||||||
Segmento: | Varejo | |||||||||||||||||||||||
Módulo: | SIGALOJA / TOTVS PDV | |||||||||||||||||||||||
Rotina: |
| Cadastros Iniciais: | Relacione os cadastros necessários que precisam ser preenchidos antes da utilização desse requisito
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Parâmetro(s): | MV_LJTPMOV | |||||||||||||||||||||||
Requisito (ISSUE): | PCREQ-7923 | |||||||||||||||||||||||
País(es): | Brasil | |||||||||||||||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | |||||||||||||||||||||||
Tabelas Utilizadas: |
SB1 – Produtos. SB7 – Lançamentos do Inventário.
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Sistema(s) Operacional(is): | Windows |
Descrição
Escreva aqui a descrição da nova implementação ou melhoria.
Importante
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
Antes de executar o compatibilizador informe o nome do compatibilizador é imprescindível:
- Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório PROTHEUS_DATA\DATA, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\DATA, se versão 11) e dos dicionários de dados SXs (diretório PROTHEUS_DATA_SYSTEM, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\SYSTEM, se versão 11).
- Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
- Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
- Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
- O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
Atenção O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente! A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS! |
---|
- Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client (se versão 10) ou ByYou Smart Client (se versão 11), digite o nome do compatibilizador no campo Programa Inicial. Descreva se o compatibilizador deve ter uma data específica ou superior para que a atualização nos dicionários seja efetuada corretamente. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se que a data do compatibilizador seja igual ou superior a ___/___/____.
- Clique em OK para continuar.
- Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou é apresentada a janela para seleção do compatibilizador. Selecione o programa xxxx().
- Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
É apresentada uma mensagem explicativa na tela. - Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
- Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
- Clique em OK para encerrar o processamento.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
Descreva se há algum procedimento necessário após a aplicação do compatibilizador.
Procedimento para Implantação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina Informe o nome da rotina.
- No módulo informe o nome do módulo acesse informe o caminho e verifique que o parâmetro informe o nome do parâmetro é criado conforme especificações abaixo:
Nome da Variável: | Informe o Nome da Variável |
Tipo: | Informe o Tipo |
Descrição: | Informe a Descrição |
Valor Padrão: | Informe o Valor Padrão |
Atualizações do Compatibilizador
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
- Criação ou Alteração de Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:
Pergunte | (X1_PERGUNT) |
Nome |
|
Grupo | (X1_GRUPO) |
Ordem | (X1_ORDEM) |
Tipo | (X1_TIPO) |
Tamanho | (X1_TAMANHO) |
2. Criação ou Alteração de tabela no arquivo SX2– Tabelas:
Chave | Nome | Modo | PYME |
B04 (X2_CHAVE) | Dente/Região (X2_NOME) | C (X2_MODO) | N (X2_PYME) |
3. Criação ou Alteração de Tabelas Genéricas no arquivo SX5 – Tabelas Genéricas:
Chave | Ex.: AR |
Descrição | Ex.: Tabela de IR de Aplicações Financeiras |
4. Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Campos no arquivo SX3 – Campos:
- Tabela BGD - Prod x Cob x Proc x Co-Part:
Campo | (X3_CAMPO) |
Tipo | (X3_TIPO) |
Tamanho | (X3_TAMANHO) |
Decimal | (X3_DECIMAL) |
Formato | (X3_PICTURE) |
Título | (X3_TITULO) |
Descrição | (X3_DESCRIC) |
Nível | (X3_NÍVEL) |
Usado | (X3_USADO) Informe Sim ou Não |
Obrigatório | (X3_OBRIGAT) Informe Sim ou Não |
Browse | (X3_BROWSE) Informe Sim ou Não |
Opções | (X3_CBOX) |
When | (X3_WHEN) |
Relação | (X3_RELACAO) |
Val. Sistema | (X3_VALID) |
Help | Descreva o conteúdo informado para Help de Campo no ATUSX |
Importante:
O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.
5. Criação ou Alteração de Consulta Padrão no arquivo SXB – Consulta Padrão:
- Pesquisa B05PLS:
Alias | (XB_ALIAS) |
Tipo | (XB_TIPO) |
Sequência | (XB_SEQ) |
Coluna | (XB_COLUNA) |
Descrição | (XB_DESCRI) |
Contém | (XB_CONTEM) |
6. Criação ou Alteração de Índices no arquivo SIX – Índices:
Índice | AA1 |
Ordem | 6 |
Chave | AA1_FILIAL+AA1_CODVEN |
Descrição | Cod. Vendedor |
Proprietário | S |
7. Criação ou Alteração de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
Nome da Variável | (X6_VAR) |
Tipo | (X6_TIPO) |
Descrição | (X6_DESCRIC + X6_DESC1 + X6_DESC2) |
Valor Padrão | (X6_CONTEUD) |
8. Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:
- Tabela BD5 – Contas Médicas:
Campo | Informe o conteúdo do (X7_CAMPO) |
Sequência | Informe o conteúdo do (X7_SEQUENC) |
Campo Domínio | Informe o conteúdo do (X7_CDOMIN) |
Tipo | Informe o conteúdo do (X7_TIPO) |
Regra | Informe o conteúdo do (X7_REGRA) |
Posiciona? | Informe o conteúdo do (X7_SEEK) |
Chave | Informe o conteúdo do (X7_CHAVE) |
Condição | Informe o conteúdo do (X7_CONDIC) |
Proprietário | Informe o conteúdo do (X7_PROPRI) |
Procedimento para Configuração
(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou rotinas no menu).
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
(É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: |
|
Tipo: | Informe o Tipo do parâmetro |
Cont. Por.: | Informe o Conteúdo padrão |
Descrição: |
|
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
2. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:
Menu | Informe o Menu em que estará localizada a rotina |
Submenu | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina |
Nome da Rotina | Informe o Título da rotina |
Programa | Informe o Fonte da rotina |
Módulo | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” |
Tipo | Informe a Função |
Procedimento para Utilização
- Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
- Localização da rotina no menu;
- Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
- Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.
Exemplo:
1. No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).
O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.
2. Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.
3. Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.
4. Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).
O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.
5. Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:
Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.
6. Confira os dados e confirme.
Vídeo
- Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.
** Canal do youtube e software de vídeoem definição.
Título do Vídeo: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Introdução: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Passo a Passo: | Capturar diretamente do sistema. |
Finalização: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Ponto de Entrada
Descrição: | Informe o Menu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Localização: | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Eventos: | Informe o Título da rotina | ||||||||||||||||
Programa Fonte: | Informe o Fonte da rotina | ||||||||||||||||
Função: | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” | ||||||||||||||||
Retorno: |
|
Exemplo:
#Include 'Protheus.ch'
User Function CN120ALT()
Local aCab:= PARAMIXB[1]
Local cTipo:= PARAMIXB[2]
If cTipo == '1'
aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário
EndIf
Return aCab
Prevenção de Perdas por Produtividade
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||
Segmento: | Varejo | ||||||||||
Módulo: | SIGALOJA | ||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||
Cadastros Iniciais: | Relacione os cadastros necessários que precisam ser preenchidos antes da utilização desse requisito. | ||||||||||
Parâmetro(s): | MV_LJTPMOV | ||||||||||
Requisito (ISSUE): | PCREQ-7923 | ||||||||||
País(es): | Brasil | ||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | ||||||||||
Tabelas Utilizadas: |
SB1 – Produtos.
| ||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Informe o(s) sistema(s) operacional(is) utilizados. |
Descrição
Escreva aqui a descrição da nova implementação ou melhoria.
Importante
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
Antes de executar o compatibilizador informe o nome do compatibilizador é imprescindível:
- Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório PROTHEUS_DATA\DATA, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\DATA, se versão 11) e dos dicionários de dados SXs (diretório PROTHEUS_DATA_SYSTEM, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\SYSTEM, se versão 11).
- Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
- Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
- Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
- O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
Atenção O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente! A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS! |
---|
- Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client (se versão 10) ou ByYou Smart Client (se versão 11), digite o nome do compatibilizador no campo Programa Inicial. Descreva se o compatibilizador deve ter uma data específica ou superior para que a atualização nos dicionários seja efetuada corretamente. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se que a data do compatibilizador seja igual ou superior a ___/___/____.
- Clique em OK para continuar.
- Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou é apresentada a janela para seleção do compatibilizador. Selecione o programa xxxx().
- Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
É apresentada uma mensagem explicativa na tela. - Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
- Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
- Clique em OK para encerrar o processamento.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
Descreva se há algum procedimento necessário após a aplicação do compatibilizador.
Procedimento para Implantação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina Informe o nome da rotina.
- No módulo informe o nome do módulo acesse informe o caminho e verifique que o parâmetro informe o nome do parâmetro é criado conforme especificações abaixo:
Nome da Variável: | Informe o Nome da Variável |
Tipo: | Informe o Tipo |
Descrição: | Informe a Descrição |
Valor Padrão: | Informe o Valor Padrão |
Atualizações do Compatibilizador
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
- Criação ou Alteração de Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:
Pergunte | (X1_PERGUNT) |
Nome |
|
Grupo | (X1_GRUPO) |
Ordem | (X1_ORDEM) |
Tipo | (X1_TIPO) |
Tamanho | (X1_TAMANHO) |
2. Criação ou Alteração de tabela no arquivo SX2– Tabelas:
Chave | Nome | Modo | PYME |
B04 (X2_CHAVE) | Dente/Região (X2_NOME) | C (X2_MODO) | N (X2_PYME) |
3. Criação ou Alteração de Tabelas Genéricas no arquivo SX5 – Tabelas Genéricas:
Chave | Ex.: AR |
Descrição | Ex.: Tabela de IR de Aplicações Financeiras |
4. Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Campos no arquivo SX3 – Campos:
- Tabela BGD - Prod x Cob x Proc x Co-Part:
Campo | (X3_CAMPO) |
Tipo | (X3_TIPO) |
Tamanho | (X3_TAMANHO) |
Decimal | (X3_DECIMAL) |
Formato | (X3_PICTURE) |
Título | (X3_TITULO) |
Descrição | (X3_DESCRIC) |
Nível | (X3_NÍVEL) |
Usado | (X3_USADO) Informe Sim ou Não |
Obrigatório | (X3_OBRIGAT) Informe Sim ou Não |
Browse | (X3_BROWSE) Informe Sim ou Não |
Opções | (X3_CBOX) |
When | (X3_WHEN) |
Relação | (X3_RELACAO) |
Val. Sistema | (X3_VALID) |
Help | Descreva o conteúdo informado para Help de Campo no ATUSX |
Importante:
O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.
5. Criação ou Alteração de Consulta Padrão no arquivo SXB – Consulta Padrão:
- Pesquisa B05PLS:
Alias | (XB_ALIAS) |
Tipo | (XB_TIPO) |
Sequência | (XB_SEQ) |
Coluna | (XB_COLUNA) |
Descrição | (XB_DESCRI) |
Contém | (XB_CONTEM) |
6. Criação ou Alteração de Índices no arquivo SIX – Índices:
Índice | AA1 |
Ordem | 6 |
Chave | AA1_FILIAL+AA1_CODVEN |
Descrição | Cod. Vendedor |
Proprietário | S |
7. Criação ou Alteração de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
Nome da Variável | (X6_VAR) |
Tipo | (X6_TIPO) |
Descrição | (X6_DESCRIC + X6_DESC1 + X6_DESC2) |
Valor Padrão | (X6_CONTEUD) |
8. Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:
- Tabela BD5 – Contas Médicas:
Campo | Informe o conteúdo do (X7_CAMPO) |
Sequência | Informe o conteúdo do (X7_SEQUENC) |
Campo Domínio | Informe o conteúdo do (X7_CDOMIN) |
Tipo | Informe o conteúdo do (X7_TIPO) |
Regra | Informe o conteúdo do (X7_REGRA) |
Posiciona? | Informe o conteúdo do (X7_SEEK) |
Chave | Informe o conteúdo do (X7_CHAVE) |
Condição | Informe o conteúdo do (X7_CONDIC) |
Proprietário | Informe o conteúdo do (X7_PROPRI) |
Procedimento para Configuração
(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou rotinas no menu).
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
(É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: |
|
Tipo: | Informe o Tipo do parâmetro |
Cont. Por.: | Informe o Conteúdo padrão |
Descrição: |
|
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
2. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:
Menu | Informe o Menu em que estará localizada a rotina |
Submenu | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina |
Nome da Rotina | Informe o Título da rotina |
Programa | Informe o Fonte da rotina |
Módulo | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” |
Tipo | Informe a Função |
Procedimento para Utilização
- Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
- Localização da rotina no menu;
- Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
- Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.
Exemplo:
1. No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).
O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.
2. Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.
3. Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.
4. Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).
O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.
5. Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:
Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.
6. Confira os dados e confirme.
Vídeo
- Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.
** Canal do youtube e software de vídeoem definição.
Título do Vídeo: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Introdução: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Passo a Passo: | Capturar diretamente do sistema. |
Finalização: | Disponibilizado pelo Marketing. |
Indicadores de Prevenção de Perdas (LOJA7017)
Esta rotina tem a finalidade de apresentar indicadores em formas de relatórios e gráficos para facilitar a análise de Prevenção de Perdas.
Sua visualização é apresentada em uma única interface e apoia os gestores na tomada de decisão, com o intuito de reduzir os índices de perdas relacionados ao Estoque, Finanças, Comercial e Produtividade.
O gráfico é apresentado sempre da maior para a menor perda. Dessa forma, o gestor visualiza qual agrupamento (ex: grupo de filiais, filiais ou caixas) tem as maiores perdas.
Para cada visão dos indicadores é possível gerar relatórios em diversos formatos, incluindo PDF e planilhas, com as informações analíticas na qual geraram os gráficos apresentados.
Para cada indicador temos as seguintes visões:
Indicadores de Estoque
- Produtos com maior número de devoluções:
Informações baseadas em valores e quantidades dos Produtos com devoluções que estão registrados no Sistema.
Premissas:
Deve-se ter configurado uma Categoria para o produto.
Necessita estar configurado o cadastro Amarração Categoria X Grupo ou Produto. - Produtos cancelados:
Informações baseadas em valores e quantidades dos Produtos de Vendas Canceladas que estão registradas no Sistema.
Premissas:
Deve conter o registro no Log Cancelamento x Devolução. - Venda perdida:
Informações baseadas em valores e quantidades de vendas perdidas que estão registrados no Sistema.
Premissa:
O Sistema deve estar configurado com o requisito de Venda Perdida, pois esta relacionado ao Motivo de Venda Perdida que é informado quando se cancela um item da venda ou cancela uma venda em andamento. Para mais detalhes acesse o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=233758197. - Produtos com divergências de estoque:
Informações baseadas em valores e quantidades de Produtos com divergência de inventário que estão registrados no Sistema, com relação ao estoque do sistema registrado por produto e com o apontado no Cadastro de Inventário.
Premissas:Cadastro de Grupo de Filial.
Necessita estar configurado o cadastro Amarração Categoria X Grupo ou Produto (ACV).
Configurar o Cadastro do Inventário(SB7).
Local do produto registrado no Cadastro de Produto(SB1).
Deve estar criado um Grupo de Filiais (SAU).
Quebra operacional:
Informações baseadas em valores e quantidades em Quebras Operacionais que estão registradas no Sistema.
Indicadores de Financeiros
- Quebra de conferência de caixa:
Informações baseadas em valores de Quebras de Caixa que estão registrados no Sistema, referente à Conferência de Caixa no fechamento do caixa - Cheques devolvidos:
Informações baseadas em valores de Cheques Devolvidos que estão registrados no Sistema. - Títulos em atraso:
Informações baseadas em valores de títulos em atraso que estão registrados no Sistema.
Indicadores Comerciais
- Quantidade de consultas de preços:
Informações baseadas em quantidade de Consultas de Produtos/Preços que foram efetuadas pelos pontos de vendas TOTVS PDV e estão registrados no Sistema. - Cancelamento de cupom:
Informações baseadas em quantidade de Cancelamentos de Cupons que foram efetuados no Sistema. - Entrada de troco:
Informações baseadas em valores de Entrada de Trocos que foram efetuadas no Sistema.
Premissas: Os valores são considerados após o fechamento e conferência do caixa no Controle de Lojas. No TOTVS PDV após o encerramento de caixa. - Sangria:
Informações baseadas em valores de Sangrias que foram efetuadas no Sistema.
Indicadores de Produtividade
- Média de atendimento de vendas:
Informações baseadas em segundos equivalentes a média do tempo de Atendimentos de Venda que foram efetuados no Sistema pelo TOTVS PDV. - Média de tempo de registro entre itens:
Informações baseadas em segundos equivalentes a média do tempo de registros entre Itens que foram efetuados no Sistema pelo TOTVS PDV .
Quebra Operacional (LOJA7016)
Implementada rotina com o objetivo de rastrear as ocorrências geradoras de perdas no varejo.
Esta nova rotina disponibiliza as seguintes informações:
- Data da movimentação
- Código do Produto
- Origem
- Ocorrência
- Motivo de Perdas
- Custo unitário do produto (Informação originada do campo Custo Standard ( B1_CUSTD).
Quebras operacionais são avarias causadas nas mercadorias por movimentação e acondicionamentos inadequados que reduzem seu valor comercial, parcial ou total.
São consideradas quebras operacionais: prazos de validade expirados, deterioração dos perecíveis e degustação de produtos com identificação de suas embalagens de origem.
Com o intuito de trabalhar no foco das ações de prevenção de perdas em cada unidade, será necessário identificar no momento do lançamento dos produtos avariados no sistema:
- Onde a avaria foi gerada (origem)
- O que gerou (ocorrência)
- Quem gerou (motivo de perdas)
Importante
Na rotina de Quebra Operacional estão disponíveis somente as operações de Inclusão e Exclusão para manter a consistência de baixa e estorno do saldo do produto no Estoque.
Informações para cada cadastro referentes à Quebra Operacional:
Cadastro de Origem (LOJA7013)
Esta rotina permite realizar o Cadastro de Origem, dos possíveis locais que podem ocorrer nesta quebra. Abaixo seguem exemplos de Origens:
- Recebimento
- Depósito
- Frente de Caixa
- Transporte
Importante
Caso o registro esteja em uso na rotina de Quebra Operacional não é possível excluí-lo.
Cadastro de Ocorrência (LOJA7014)
Esta rotina permite realizar o Cadastro das Ocorrências, onde se cadastram as possíveis ocorrências que podem ocorrer nesta quebra. Abaixo seguem exemplos de Ocorrências:
- Violado/degustado
- Vencido
- Quebrado
- Perda de vácuo
Importante
Caso o registro esteja em uso na rotina de Quebra Operacional não é possível excluí-lo.
Cadastro de Motivo de Perdas (LOJA7015)
Esta rotina permite realizar o Cadastro de Motivos de Perdas, onde se cadastram os possíveis motivos que podem ocorrer nesta quebra. Abaixo seguem exemplos de Motivos de Perdas:
- Acidente por cliente
- Acidente por funcionário
- Transporte inadequado
- Agentes da natureza
Importante
Caso o registro esteja em uso na rotina de Quebra Operacional não é possível excluí-lo.
Conteúdo do Dicionário Utilizado:
- Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:
Pergunte | Grupo |
---|---|
Grupo de Filial de? | LJ7017 |
Grupo de Filial ate? | LJ7017 |
Filial de? | LJ7017 |
Filial ate? | LJ7017 |
Caixa de? | LJ7017 |
Caixa ate? | LJ7017 |
PDV de? | LJ7017 |
PDV ate? | LJ7017 |
Data de? | LJ7017 |
Data ate? | LJ7017 |
Categoria de? | LJ7017 |
Categoria ate? | LJ7017 |
Grupo de produto de? | LJ7017 |
Grupo de produto ate? | LJ7017 |
Produto de? | LJ7017 |
Produto ate? | LJ7017 |
Armazem de? | LJ7017 |
Armazem ate? | LJ7017 |
Motivo de? | LJ7017 |
Motivo ate? | LJ7017 |
Origem de? | LJ7017 |
Origem ate? | LJ7017 |
Ocorrência de? | LJ7017 |
Ocorrência ate? | LJ7017 |
Ranking? | LJ7017 |
Tipo de Indicador? | LJ7017 |
2. SX2– Tabelas:
Chave | Nome | Modo | PYME |
MFJ | Quebra Operacional | Exclusivo |
|
MFK | Origem | Exclusivo | |
MFL | Consulta de Preço | Exclusivo | |
MFM | Cadastro de Motivo | Exclusivo | |
MFN | Ocorrência | Exclusivo |
3. Campos no arquivo SX3 – Campos:
- Tabela MFJ - Quebra Operacional
Campo | Descrição |
---|---|
MFJ_FILIAL | Filial do Sistema |
MFJ_CODIGO | Código |
MFJ_PRODUT | Produto |
MFJ_DESPRO | Desc.Produto |
MFJ_DATA | Data da inclusão |
MFJ_CODORI | Código da origem |
MFJ_DESCOR | Descrição da origem |
MFJ_CODOCO | Código da ocorrência |
MFJ_DESOCO | Descrição da ocorrência |
MFJ_CODMOT | Código do motivo |
MFJ_DESMOT | Descrição do motivo |
MFJ_QUANT | Quantidade |
MFJ_VUNIT | Valor unitário |
MFJ_LOTCTL | LOTE |
MFJ_NUMLOT | SUB-LOTE |
MFJ_NUMSER | Serie |
- Tabela MFK - Origem
Campo | Descrição |
---|---|
MFK_FILIAL | Filial do Sistema |
MFK_CODIGO | Codigo da origem |
MFK_DESCR | Descricao da origem |
- Tabela MFL - Consulta de Preço
Campo | Descrição |
---|---|
MFL_FILIAL | Filial do Sistema |
MFL_PRODUT | Código do Produto |
MFL_CAIXA | Caixa |
MFL_PDV | PDV |
MFL_DATA | Data da consulta |
MFL_HORA | Hora da consulta |
MFL_SITUA | Situação do registro |
- Tabela MFM - Cadastro de Motivo Perdas
Campo | Descrição |
---|---|
MFM_FILIAL | Filial do Sistema |
MFM_CODIGO | Código do motivo |
MFM_DESCR | Descrição do motivo |
- Tabela MFN - Ocorrência
Campo | Descrição |
---|---|
MFN_FILIAL | Filial do Sistema |
MFN_CODIGO | Código da ocorrência |
MFN_DESCR | Descrição da ocorrência |
- Tabela SL1 - Orçamento
Campo | Descrição |
---|---|
L1_TIMEATE | Tempo Atendim. Segundos |
L1_TIMEITE | Tempo Registro Item |
- Tabela SLQ - Orçamento
Campo | Descrição |
---|---|
LQ_TIMEATE | Tempo Atendim. Segundos |
LQ_TIMEITE | Tempo Registro Item |
4. Consulta Padrão no arquivo SXB – Consulta Padrão:
- Pesquisa MFK:
Alias | MFK |
Tipo | 1- Consulta |
Sequência | 01 |
Coluna | DB |
Descrição | Cadastro de Origem |
Contém | MFK |
Alias | MFK |
Tipo | 2- Ordens |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Filial+Código |
Alias | MFK |
Tipo | 3- Cad. Novo |
Sequência | 01 |
Coluna | DB |
Descrição | Cadastro de Origem |
Contém | 01 |
Alias | MFK |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Cod. Ação |
Contém | MFK_CODIGO |
Alias | MFK |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 02 |
Descrição | Descrição |
Contém | MFK_DESCR |
Alias | MFK |
Tipo | 5- Retorno |
Sequência | 01 |
Contém | MFK->MFK_CODIGO |
- Pesquisa MFM:
Alias | MFM |
Tipo | 1- Consulta |
Sequência | 01 |
Coluna | DB |
Descrição | CADASTRO DE MOTIVO |
Contém | MFM |
Alias | MFM |
Tipo | 2- Ordens |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Código+código do Mot |
Alias | MFM |
Tipo | 3- Cad. Novo |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Cadastro de Origem |
Contém | 01 |
Alias | MFM |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Cod.Motivo |
Contém | MFM_CODIGO |
Alias | MFM |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 02 |
Descrição | Descrição |
Contém | MFM_DESCR |
Alias | MFM |
Tipo | 5- Retorno |
Sequência | 01 |
Contém | MFM->MFM_CODIGO |
- Pesquisa MFM:
Alias | MFN |
Tipo | 1- Consulta |
Sequência | 01 |
Coluna | DB |
Descrição | OCORRÊNCIA |
Contém | MFN |
Alias | MFN |
Tipo | 2- Ordens |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Filial+codigo Da Ori |
Alias | MFN |
Tipo | 3- Cad. Novo |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Cadastro de Origem |
Contém | 01 |
Alias | MFN |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Descrição | Cod.Origem |
Contém | MFN_CODIGO |
Alias | MFN |
Tipo | 4- Colunas |
Sequência | 01 |
Coluna | 02 |
Descrição | Descricao |
Contém | MFN_DESCR |
Alias | MFN |
Tipo | 5- Retorno |
Sequência | 01 |
Contém | MFN->MFN_CODIGO |
- Pesquisa LJINDI:
Alias | LJINDI |
Tipo | 1- Consulta |
Sequência | 01 |
Coluna | RE |
Descrição | Tipo Indicadores |
Contém | SX5 |
Alias | LJINDI |
Tipo | 2- Ordens |
Sequência | 01 |
Coluna | 01 |
Contém | LJINDI7017(@mv_par26,.T.) |
Alias | LJINDI |
Tipo | 5- Retorno |
Sequência | 01 |
Contém | .T. |
5. Índices no arquivo SIX – Índices:
Índice | MFJ |
Ordem | 1 |
Chave | MFJ_FILIAL + MFJ_CODIGO |
Descrição | Filial+Codigo |
Índice | MFJ |
Ordem | 2 |
Chave | MFJ_FILIAL + MFJ_DATA + MFJ_PRODUT |
Descrição | Filial+Data+Produto |
Índice | MFK |
Ordem | 1 |
Chave | MFK_FILIAL + MFK_CODIGO |
Descrição | Filial+Codigo |
Mostra Pesq. | Sim |
Índice | MFL |
Ordem | 1 |
Chave | MFL_FILIAL + MFL_CAIXA + MFL_PDV + DTOS(MFL_DATA) + MFL_HORA + MFL_PRODUT |
Descrição | Filial + Caixa + PDV + Data + Hora + Produto |
Índice | MFL |
Ordem | 2 |
Chave | MFL_FILIAL + MFL_SITUA |
Descrição | MFL_FILIAL+MFL_SITUA |
Índice | MFM |
Ordem | 1 |
Chave | MFM_FILIAL + MFM_CODIGO |
Descrição | Código+Código do motivo |
Índice | MFN |
Ordem | 1 |
Chave | MFN_FILIAL + MFN_CODIGO |
Descrição | Filial+Codigo da origem |
6. Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
Nome da Variável | MV_LJTPMOV |
Tipo | C |
Descrição | Tipo de Movimento da tabela SF5 que será usado |
Valor Padrão | (Vazio) |
7. Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:
- Tabela MFJ – Quebra Operacional:
Campo | MFJ_PRODUT |
Sequência | 001 |
Campo Domínio | MFJ_DESPRO |
Tipo | P - Primário |
Regra | SB1->B1_DESC |
Posiciona? | S |
Chave | xFilial("SB1")+M->MFJ_PRODUT |
Proprietário | Sim |
Campo | MFJ_PRODUT |
Sequência | 002 |
Campo Domínio | MFJ_VUNIT |
Tipo | P - Primário |
Regra | SB1->B1_CUSTD |
Posiciona? | S |
Chave | xFilial("SB1")+M->MFJ_PRODUT |
Proprietário | Sim |
Campo | MFJ_CODORI |
Sequência | 001 |
Campo Domínio | MFJ_DESCOR |
Tipo | P - Primário |
Regra | MFK->MFK_DESCR |
Posiciona? | S |
Chave | xFilial("MFK")+M->MFJ_CODORI |
Proprietário | Sim |
Campo | MFJ_CODMOT |
Sequência | 001 |
Campo Domínio | MFJ_DESMOT |
Tipo | P - Primário |
Regra | MFM->MFM_DESCR |
Posiciona? | S |
Chave | xFilial("MFM")+M->MFJ_CODMOT |
Proprietário | Sim |
Procedimento para Configuração
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Configure o parâmetro a seguir:
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: | MV_LJTPMOV |
Tipo: | Caracter |
Cont. Por.: | (Escolha o tipo de movimentação desejado) |
Descrição: | Tipo de Movimento da tabela SF5 que será usado |
CONFIGURAÇÃO DE MENUS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe as novas opções de menu Controle de Lojas, conforme instruções a seguir:
Menu | Atualizações |
Submenu | Prevenção de Perdas |
Nome da Rotina | Cadastro de Origem |
Programa | LOJA7013 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Tabelas | MFK |
Menu | Atualizações |
Submenu | Prevenção de Perdas |
Nome da Rotina | Cadastro de Ocorrência |
Programa | LOJA7014 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Tabelas | MFN |
Menu | Atualizações |
Submenu | Prevenção de Perdas |
Nome da Rotina | Cadastro de Motivo Perdas |
Programa | LOJA7015 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Tabelas | MFM |
Menu | Atualizações |
Submenu | Prevenção de Perdas |
Nome da Rotina | Quebra Operacional |
Programa | LOJA7016 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Tabelas | MFJ |
Menu | Consultas |
Submenu | Prevenção de Perdas |
Nome da Rotina | Indicadores |
Programa | LOJA7017 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Menu | Atualizações |
Submenu | Cadastros |
Nome da Rotina | Grupo de Filiais |
Programa | MATA005 |
Módulo | Sigaloja |
Tipo | Função Protheus |
Tabelas | SAL |
Procedimento para Utilização
- No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Atualizações/Cadastros/Grupo de Filiais (MATA005).
- Clique em Incluir, para inserir um novo grupo de filiais.
O Sistema apresenta a janela de inclusão das filiais. - Defina o nome do grupo e, em seguida, as filiais.
- Clique em OK e confirme.
Para incluir as Quebras Operacionais deve-se primeiramente efetuar os cadastros: Origens (LOJA7013), Ocorrências (LOJA7014) e Motivos (LOJA7015), conforme orientações abaixo:
Cadastro de Origem:
- Acesse Atualizações/Prevenção de Perdas/Cadastro de Origem (LOJA7013).
- Para cadastrar uma ou mais Origens, clique em Incluir e preencha os campos obrigatórios abaixo:
Código (MFK_CODIGO): Informe o código da origem.
Descrição da Origem (MFK_DESCR): Informe a descrição da origem. - Clique em Confirmar.
Cadastro de Ocorrência:
- Acesse a opção Atualizações/Prevenção de Perdas/Cadastro de Ocorrência (LOJA7014).
- Para cadastrar uma ou mais Ocorrências, clique em Incluir e preencha os campos obrigatórios abaixo:
Código (MFN_CODIGO): Informe o código da ocorrência.
Descrição da Ocorrência (MFN_DESCR): Informe a descrição da ocorrência. - Clique em Confirmar.
Cadastro Motivo Perdas:
- Acesse a opção Atualizações/Prevenção de Perdas/Cadastro de Motivo Perdas (LOJA7015).
- Clique em Incluir, para cadastrar um ou mais Motivos de Perdas e preencha os campos obrigatórios abaixo:
Código (MFM_CODIGO): Informe o código do motivo de perdas.
Descrição do Motivo de Perdas (MFM_DESCR): Informe a descrição do motivo de perdas. - Clique em Confirmar.
Quebra Operacional:
- Acesse Atualizações/Prevenção de Perdas/Quebra Operacional (LOJA7016).
- Inclua a movimentação de um ou mais produtos para cadastrar a quebra operacional. Para isto devem-se cadastrar os campos, conforme orientações abaixo:
Produto (MFJ_PRODUT): Informe o código do produto.
Dt. Inclusão (MFJ_DATA): Informe a data da quebra operacional.
Cod. Origem (MFJ_CODORI): Selecione a origem da quebra operacional.
Cod. Ocor (MFJ_CODOCO): Selecione a ocorrência da quebra ocorrência
Cod. Motivo (MFJ_CODMOT): Selecione o motivo de perda da quebra operacional.
Quantidade (MFJ_QUANT: Informe a quantidade de produtos de quebra operacional. - Clique em Confirmar.
Importante
Abaixo segue o resumo da sequência dos processos para a inclusão da Quebra Operacional.
- No Controle de Lojas (SIGALOJA), acesse Consultas/Prevenção de Perdas/Indicadores (LOJA7017), para visualizar os gráficos de Indicadores de Prevenção de Perdas.
Preencha os parâmetros descritos abaixo, conforme a necessidade:
- Necessário para os Indicadores: Estoque - Financeiro - Comercial - ProdutividadeGrupo de Filial de? Informe o Grupo de Filial inicial conforme desejar. Grupo de Filial ate? Informe o Grupo de Filial final conforme desejar. Filial de? Informe a Filial inicial conforme desejar. Filial ate? Informe a Filial final conforme desejar Caixa de? Informe o Caixa inicial conforme desejar Caixa ate? Informe o Caixa final conforme desejar PDV de? Informe o PDV Inicial conforme desejar PDV ate? Informe o PDV Final conforme desejar Data de? Informe a Data Inicial conforme desejar Data ate? Informe a Data Final conforme desejar - Necessário para os Indicadores: Estoque - Financeiro
Categoria de? Informe a Categoria Inicial conforme desejar Categoria até? Informe a Categoria Final conforme desejar Grupo de produto de? Informe o Grupo de Produto Inicial conforme desejar Grupo de produto ate? Informe o Grupo de Produto Final conforme desejar Produto de? Informe o Produto Inicial conforme desejar Produto ate? Informe o Produto Final conforme desejar - Necessário para os Indicadores: Estoque
Armazém de? Informe o Armazém Inicial conforme desejar Armazém ate? Informe o Armazém Final conforme desejar Motivo de? Informe o Motivo de Venda Perdida Inicial conforme desejar. Motivo ate? Informe o Motivo de Venda Perdida Final conforme desejar Origem de? Informe a Origem Inicial conforme desejar Origem ate? Informe a Origem Final conforme desejar Ocorrência de? Informe a Ocorrência Inicial conforme desejar Ocorrência ate? Informe a Ocorrência Final conforme desejar Clique em Confirmar
- Clique sobre os indicadores, subgrupos e agrupamentos desejados para visualizar os gráficos.
É possível alternar o modo de exibição do gráfico de Barras para Pizza. - Clique no combo Tipo de Gráfico, localizado na parte superior da tela, para alterar o formato conforme desejar.
Para os indicadores de Estoque e Financeira, pode-se visualizar o gráfico em dois tipos de informações, por Valores ou por Quantidades.
Será usada a informação de Valores como ordem principal de maior perda para a menor perda, assim, a informação referente à quantidades não será ordenada para manter a mesma posição dos itens na visualização. - Clique na opção Impressão, para visualizar as informações analíticas que compõem os gráficos visualizados e escolha a forma de impressão ou visualização dos dados. É possível selecionar formatos como PDF ou planilhas.
Vídeo
Título do Vídeo | Cadastro Quebra Operacional |
Conector de Widget | ||||||
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|
Título do Vídeo: | Consulta Prevenção de Perdas. |
Conector de Widget | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Ponto de Entrada
Descrição: | Informe o Menu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Localização: | Informe o Submenu em que estará localizada a rotina | ||||||||||||||||
Eventos: | Informe o Título da rotina | ||||||||||||||||
Programa Fonte: | Informe o Fonte da rotina | ||||||||||||||||
Função: | Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos” | ||||||||||||||||
Retorno: |
|
Exemplo:
#Include 'Protheus.ch'
User Function CN120ALT()
Local aCab:= PARAMIXB[1]
Local cTipo:= PARAMIXB[2]
If cTipo == '1'
aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário
EndIf
Return aCab