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- Na identificação do cliente, opção Selecionar Cliente na tela de Venda Assistida. Neste caso é solicitado o número do cartão de fidelização do cliente para a identificação.
- Ao finalizar a venda, quando é feita a computação dos pontos para o cliente e é verificado se ele tem pontos a resgatar.
Em ambas as opções acima, se verificado que o cliente possui pontos a resgatar é apresentada a tela de Resgate de Pontos, com os vales-compras, brindes e self-liquidate aos quais o cliente tem direito, de acordo com sua pontuação.
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Todos os itens apresentados são prêmios aos quais o cliente tem direito. Para selecionar algum dos itens, clique duas vezes sobre a linha desejada; automaticamente, a pontuação (no canto inferior esquerdo) será abatida de acordo com os pontos apresentados na coluna Pontos.
Campos:
Caixa de Verificação | Indicação de que o item está selecionado. |
Pontos | Pontuação que será debitada do cliente, caso escolha esse item. |
Tipo | Tipo do brinde que está sendo oferecido ao cliente (Vale-compras, Brinde e Self-liquidate). |
Valor Vale-compras | Se o prêmio for do tipo vale-compras, esse campo estará preenchido com o valor. |
Produto | No caso de brinde ou self-liquidate, esse campo será preenchido com o produto. |
Perc. Desconto | Percentual de desconto que será concedido ao produto, permitindo que o cliente retire a mercadoria com desconto. |
Valor Tabela | Preço de tabela do produto. Permite que o cliente saiba o valor original do produto que está retirando com desconto. |
Valor com Desconto | Novo valor calculado com desconto, de acordo com o preço de tabela e o percentual de desconto do produto. |
Brinde
Quando o tipo do prêmio for Brinde, os campos Produto e Valor Tabela estarão preenchidos, para que o cliente saiba qual o valor original daquele produto (se houver preço preenchido na tabela de preços).
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Como já informado anteriormente, a sequência é necessária para saber a ordem em que os produtos devem ser oferecidos ao consumidor final; no exemplo, para que seja oferecido o produto com 50% de desconto é necessário que o produto com 99,99% seja retirado.
Produtos com desconto | |||
Com a pontuação alcançada é possível retirar um dos produtos abaixo | |||
Produto | % Desconto | $ Tabela | Valor c/ Desconto |
Ok 000003 | 50,00 | 100,00 | 50,00 |
000002 | 50,00 | 5,00 | 2,50 |
Se o critério de resgate possuir mais sequências, ao confirmar a operação, é apresentada uma nova janela com todos os produtos da sequência seguinte, e assim por diante.
Após a seleção dos produtos de self-liquidate, os dados apresentados não atualizados Note que não sãp oferecidos mais produtos, uma vez que o cliente não tem pontuação suficiente para a retirada de prêmios. Os pontos apresentados na parte inferior esquerda da janela estão atualizados.
Da sequência 2 em diante, os pontos não são mais debitados; somente será debitado o produto da sequência 1, que aparece na tela principal de retirada de prêmios. |
Resgate de pontos | ||||||
Código: 000001 | Loja: 01 | Cliente Padrão | ||||
Pontos | Tipo | Valor vale-compras | Produto | Perc. Desconto | Valor Tabela | Valor com Desconto |
"Ok" 0 | self-liquidate | 0,00 | 000003 | 50,00 | 100,00 | 50,00 |
"Ok" 10 | self-liquidate | 0,00 | 000003 | 99,99 | 100,00 | 0,01 |
Pontos: 5 | ||||||
Se o operador selecionar o produto incorreto, bastar clicar duas vezes sobre o produto para retirar a marca.
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Se o operador retirar a seleção do segundo item, produto 000003 com 99,99% de desconto, o primeiro item será automaticamente desmarcado, porque o cliente somente poderá adquirir o segundo item (sequência 2) se comprar o produto da sequência 1.
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Ao retirar a seleção automaticamente, os prêmios a que o cliente tem direito, de acordo com a pontuação, voltarão a ser exibidos na tela.
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Ao pressionar [F5] para fazer o fechamento da venda, a digitação dos códigos dos vales-compras é solicitada.
No sistema, não há devolução de troco para pagamento com vale-compra. Se o total de vales for maior que o valor da compra, a finalização da venda não será permitida, a menos que o valor excedido for menor ou igual ao valor informado no parâmetro MV_CRDVDIF. |
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