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Esta rotina permite efetuar a evolução devolução de documentos/mercadorias (CTRC) à Filial Origem, gerando automaticamente um novo CTRC para este retorno. Desta forma, é possível informar, no novo documento, o valor do frete a ser pago na devolução e o devedor deste.
A devolução somente poderá ser efetuada pela Filial de Destino, em documentos com status Chegada Final ou Em Aberto.
Importante: Deve ser utilizado essa opção de Devolução de documentos em substituição ao CTe de retorno pois a rotina será descontinuada.
Exemplo:
A Transportadora ABC executa o serviço de transporte rodoviário com origem em São Paulo e destino ao Rio de Janeiro, para um cliente que está situado na zona Norte de São Paulo e deseja enviar suas mercadorias para a cidade do Rio de Janeiro.
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- Na tela Manutenção de Documentos, clique em Devolução.
- Na sequência é apresentada a tela Manutenção de Documentos - Devolução, que está dividida da seguinte forma:
- Na parte superior constam as seguintes abas: Documentos, Serviço, Material, Reentrega, Refaturamento e Outros.
- Na parte inferior é apresentada a aba Composição do Frete.
- Na aba Documentos, informe o campo Devedor do Frete (Dev. Frete), o qual indica o responsável pelo pagamento do frete: remetente, destinatário, consignatário ou despachante.
- Em seguida, clique em Devolução e informe o valor ou o percentual a ser cobrado pela devolução. O valor ou percentual não deve ser maior que o frete cobrado pelo transporte origem.
- Confira os dados e confirme a devolução.
- Ao confirmar a devolução, o Sistema gera um novo documento (exemplo: CTRC de Devolução) para o transporte de devolução das mercadorias e atualiza a Carteira do Contas a Receber (ambiente Financeiro), incluindo um título a receber automaticamente para o responsável definido como devedor do frete.
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03. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Cálculo do Frete (TMSA200 - SIGATMS)
- Registro de Ocorrências (TMSA360 - SIGATMS)
- Movimento de Veículos (TMSA430 - SIGATMS)
- Contas a Receber - FINA040 - Financeiro - P12
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