Histórico da Página
| Produto | TOTVS Varejo Lojas |
|---|---|
| Linha de Produto | Linha Protheus |
| Seguimento | Varejo |
| Módulo | Controle de Lojas (SIGALOJA) TOTVS PDV (SIGAFRT) |
01. CENÁRIO:
Quando o operador do caixa realiza um atendimento e o cliente paga com cartão de crédito, porém ao finalizar a venda ocorre falha na transmissão da NFC-e, podendo ser por falta de comunicação com a SEFAZ por exemplo, o que acontece com a transação do cartão, neste caso?
02. Comportamento do Sistema na rotina Venda Assistida:
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No TOTVS PDV o sistema trabalha de acordo com o parâmetro MV_TEFPEND, conforme a baixoabaixo:
| Parâmetros | Status das Transações |
|---|---|
| MV_TEFPEND = 0 | Permite realizar nova tentativa de finalização da venda mantendo a transação em status "PENDENTE", ou limpar os pagamentos cancelando a transação do cartão. |
| MV_TEFPEND = 1 | Não permite o operador limpar os pagamentos, mantendo obrigatoriamente a transação do cartão em status "PENDENTE" para nova tentativa de finalização da venda |
| Observação: OBS: O TOTVS PDV não considera a opção "2" do parâmetro MV_TEFPEND , somente as opções "0" e "1". | |
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