Histórico da Página

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*Obs: A partir do Oracle 12c  o Character Set "WE8ISO8859P15" é a opção recomendada pela Oracle. Alterações realizadas no Character Set devem ser analisados pelo DBA responsável.

Devido a restrições na Edição Oracle XE 11G de criação do banco de dados com "CharacterSet" diferente de Unicode(AL32UTF8), não é recomendado o uso do mesmo, tendo em vista que o mesmo não atende aos requisitos de Codificação de Caracteres.

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• O nível de compatibilidade do SQL Server 2000 com outros SGBD’s NÃO confirma que a TOTVS, Linha RM, dará suporte ao banco de dados SQL Server 2000.
• A partir da versão SQL Server 2012 o nível de compatibilidade SQL 2000(80) não será mais suportado. Isso porque a Microsoft dará suporte apenas as duas últimas versões disponíveis no mercado. Mais detalhes sobre níveis de compatibilidade no site da Microsoft: Clicando aqui.
• Para uso de aplicativos Win32 (Delphi) com SGBD igual ou superior ao SQL Server 2012, torna-se necessário criação de uma conexão ODBC. Para maiores informações acesse: SQL Server - ODBC SQL Server 2012 

Portabilidade Para Servidor de Aplicação

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• Utilizar um servidor de aplicação diferente do servidor de JobServer, responsável pela execução dos processos dentro do RM.
• É recomendado que seja utilizada a versão do .NET Framework igual ou superior a versão 4.8, de acordo com o sistema operacional.

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Requisitos de hardware

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• Ambiente três camadas com as estações “Cliente” dentro da mesma rede do Servidor de Aplicação está homologado para os produtos RM.
• Ambiente três camadas com as estações de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicação via internet através de IP Fixo são suportados, mas possuem restrições de desempenho.
• Ambiente três camadas com as estações clientes conectando-se ao Servidor de Aplicação pela internet através de IP Dinâmico. Este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e possui restrições de desempenho.
• É recomendado que seja utilizada a versão do .NET Framework igual ou superior a versão 4.8, de acordo com o sistema operacional.

Suporte a

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versões do Microsoft Office

A partir da versão 12.1.5 os produtos da linha não precisam do Pacote Microsoft Office instalado em suas estações para uso, porém algumas funcionalidades, como Planilhas.Net, são incompatíveis com alguns pacotes. Para uso destas funcionalidades a versão do Microsoft Office de sua estação de trabalho deverá ser uma das listadas abaixo:

Restrições e avisos importantes

Restrições e avisos importantes

• A resolução de vídeo A resolução de vídeo mínima para a execução dos produtos da linha RM é de 1280 x 1024 pixels.
• A TOTVS alerta que não existe versão do BDE para estações 64bit’s.
• O componente Planilha .Net funciona somente nas versões acima mencionadas. Esta mudança está aplicada tanto para as aplicações RM como para nosso novo Front-End, o RM.exe.

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Requisitos de hardware

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• Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• Para garantir ainda mais a segurança na utilização dos nossos portais WEB, recomendamos uso de protocolo HTTPS.
• Para versão do IIS 6 ou inferior, deve-se instalar o RM Portal como um “Diretório Virtual” e não como Web Site. Em versões superiores, a instalação deve ser como “Aplicativo”.
• É recomendado que seja utilizada a versão do .NET Framework igual ou superior à versão 4.8, de acordo com o sistema operacional.

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• A partir da 12.1.17 é necessário a instalação do TAF para integração das informações do E-Social.
• Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor de aplicação.
• Processos para Geração de Cubos e Relatórios, Cálculo de Folha, devem ser agendados para períodos de menor carga de processamento dos servidores.
• Utilize filtros que retornem no máximo 200 registros na visão.
• No cadastro de Servidores de Aplicação, utilize o campo “Número máximo de Registros” para limitar os registros retornados do banco de dados. Para mais informações, acesse o link.
• Não utilize a base de produção para Armazenamento dos Cubos.
• ATENÇÃO: Visando a consistência e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes para que evitem a criação de tabelas, índices ou outros objetos de banco de dados que não sejam do padrão da base original. Caso seja necessário criar algum objeto na base original que não seja referente a alguma customização, pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma análise da viabilidade de incluirmos esse objeto na base padrão (sendo aprovada a inclusão isso será feito no próximo conversor a ser disponibilizado). Esta medida se faz necessária, para assegurar uma maior consistência da estrutura da base de dados, pois quando a migração de versão ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excluídos ou sofrer alterações, o que pode acarretar interferência em processos de integração de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforçamos que a responsabilidade pela manutenção de objetos específicos é toda do cliente. Para maiores informações entre em contato nosso suporte de banco de dados.
• É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Banco de Dados, servidor Web, servidor de Aplicação e servidor de Terminal Service seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• O RM não prestará suporte em sistemas operacionais, produtos ou serviços, incluindo o Office, fora do ciclo de vida estabelecido pela Microsoft.
• A partir da versão 12.1.27 será pré-requisito o sistema a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015", lembrando que até a versão 12.1.26 já era necessário a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012" para funcionamento do Totvs Mashup

• Âncora
  Framework 4.8 Framework 4.8

  A partir da versão 12.1.34 a atualização do .NET Framework 4.8 passa a ser obrigatória e deve estar atualizada com a última Release que pode ser realizada através do Windows Update, pacote cumulativo KB a depender da versão do Windows.

Para mais informações entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015

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