Histórico da Página

Painel Administrativo 

Formulários

Encontra-se liberado no Empodera uma nova funcionalidade que permite criar formulários com campos pré-configurados vinculados aos clientes.

Image Added

Para utilizar os formulários será necessário criar os campos e formulários. Na opção de menu "Painel Administrativo>Campos e Formulários", encontra-se disponível a tela de criação/edição de campos e formulários.

Image Added

Image Added

Além disso, além do vinculo manual de um formulário ao cliente, é possível por meio das regras automatizar a ação de criar um Formulário para os clientes que se enquadrarem nos critérios configurados.

Image Added

Nesse momento, a funcionalidade de formulários estará disponível somente para o time de CX, e serão utilizados para atender os programas de Retenção e Fechamento de Loop.

Regras

Dando continuidade a padronização de layout das telas do Empodera, atualizamos a tela de Regras. Além da alteração de layout, disponibilizamos novas funcionalidades como barra de Pesquisa e filtros rápidos.

Image Added

Página do Cliente

Atividades

Encontra-se disponível o compartilhamento de playbooks e atividades entre Equipes. A partir de agora, o Playbook pode ter atividades atribuídas para diferentes Equipes. 

Image Added

Sugestões

Agora as sugestões originadas do Motor de Recomendação (Carol), que forem classificados pelo Time Comercial no Empodera com um feedback negativo, deixarão de aparecer na relação de Sugestões do Cliente.
Caso a sugestão for negativada e seja sugerida pelo Motor de Recomendação novamente ela será exibida no Empodera.

Image Added

Whitespace

Finalizando a disponibilização da Moeda para atender o Mercado Internacional (MI), agora

Whitespace

Agora na Whitespace é possível fazer a seleção de Moeda, de acordo com os clientes cadastrados dentro da área. Ao selecionar a moeda desejada, os valores de MRR, dados do Grupo EconomicoEconômico, Totalizadores , Indicadores e filtro Filtro de MRR serão atualizados conforme moeda.

Ao incluir uma nova oportunidade, o usuário deve se atentar a moeda que está na seleção, pois ela será a moeda trazida para o cadastro da nova Nova Oportunidade.

Ainda na Whitespace clientes que comprovaram as Métricas Corporativas, refletirão automaticamente no Empodera a informação de Faixa de faturamento.
E agora é possível também ver na Whitespace o Take Rate Ideal, que será apresentado de acordo com percentual abaixo:

• Abaixo de 0,3%:
  • Cor na Whitespace: Vermelho
    • Título: Baixo
    • Texto: O cliente tem uma MRR abaixo do seu potencial de investimento em software na TOTVS.

• Entre 0,3% e 0,5%:
  • Cor na Whitespace: Amarelo
    • Título: Média
    • Texto: O cliente tem uma MRR proporcional com o seu potencial de investimento em software na TOTVS.

...

, foi adicionada uma nova coluna "Take Rate" para apresentar o percentual de penetração de negócios da TOTVS no cliente. Para o cálculo do Take Rate é considerado o ARR e Faturamento Real do cliente, sendo considerado apenas para clientes que comprovaram as Métricas Corporativas ou Intera.

Image Modified

Tabela de Preço

Para A partir de agora para ofertas Vtex B2B, agora é possível verificar os valores de forma independente, a precificação Recorrente dentro da Tabela de Preço.

Página do ClienteSugestões
Agora as sugestões vinda da Carol, que tiverem um feedback negativo, deixarão de aparecer na relação de Sugestões do Cliente, caso a sugestão for negativada e seja retornada pelo motor de recomendação novamente ela irá voltar a aparecer no menu de recomendação CAROL.

Image Removed

Painel Administrativo 

Regras

Atualizamos a tela de Regras, com novo layout mais intuitivo. Agora é possível realizar filtros por Data de Inicio, Data de Criação, Criado Por e Status (Ativo e Inativo). 
Além de um barra de Pesquisa por "nome" e "responsável" da Regra.
Por padrão mantivemos a listagem trazida das Regras Ativas dentro da área.

Image Removed