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Pedidos com Erros
No campo "Cadastros" > "Pedidos" > "Apenas pedidos com erro de integração", é possível verificar uma lista de pedidos que possam estar com algum erro no iPaaS
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Após isso aguardar cerca de 20 minutos e validar se pedido integrou ao ERP.
Nesta tela também vocês podem buscar o pedido que esteja gerando erro, ou cujo já foi integrado ao ERP, pelo código do ERP ou código da VTEX
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Nessa tela também consegue alterar os campos cidade e estado, caso o cliente tenha digitado incorretamente na VTEX
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Salientando que toda alteração cria um log de registros no banco de dados do iPaaS, onde apenas a equipe técnica possuí acesso
Qualquer dúvida entrar em contato, através do e-mail [email protected], abrir chamado pelo portal para o time do iPaas.