Histórico da Página
Solicitação de 2ª Via de Cartão
Visão Geral do Programa
Este programa permite gerenciar as solicitações de 2ª via de cartões efetuadas pelo Acesso Empresarial, de forma que somente usuários internos da operadora tem acesso ao programa. O programa permite ao usuário filtrar as solicitações pelos seguintes parâmetros.
Principais Campos e Parâmetros:
Filtros de Pesquisa:
Campo:
Descrição
| Situação | |
| Pendente de Auditoria | Busca as solicitações em aberto. |
| Aprovado | Busca as solicitações que já foram aprovadas. |
| Todos | Busca todas as solicitações. |
| Data | |
| Inicial/ |
| Data Final | O período em que a solicitação foi realizada. O período máximo é de 60 dias. |
Principais Campos:
Campo: | Descrição |
| Data de Solicitação | Data o qual foi solicitada a segunda via. |
| Produto | Código da modalidade, número do contrato e nome do plano do beneficiário o qual foi solicitado a segunda via. |
| Nome | Código e nome do beneficiário o qual foi solicitado a segunda via. |
| Motivo | Código e descrição do motivo de solicitação de segunda o qual foi solicitado a segunda via. |
Contratante | Nome do contratante referente ao beneficiário o qual foi solicitado a segunda via. |
Contratante Origem | Nome do contratante origem referente ao beneficiário o qual foi solicitado a segunda via. |
Situação | Situação atual da solicitação de segunda via, sendo ela: Pend. Auditoria: Pendente de Auditoria, podendo ser aprovada. Aprovada: Já aprovada, sendo listada apenas para consulta. |
Após a consulta, o usuário pode executar duas ações sobre as solicitações cuja situação seja Pendente de Auditoria:
Campo: | Descrição |
Gerar nova Via
| Aprovar | Altera a situação da solicitação para “aprovada”. |
| Gerar nova via | Abre o programa que efetua a geração da nova via para as solicitações selecionadas. |
Conteúdos Relacionados:
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas