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A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao TOTVS Identity através da exigência de um código (chave eletrônica) gerado no aplicativo My Safe id ou ou outro aplicativo autenticador de sua preferência. Este código deverá deve ser informado pelo usuário na página de login do Identity para liberar o acesso à conta, após a autenticação via e-mail e senha.

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A autenticação multifator no Identity é definida por grupos: pode ser configurada como obrigatória para os grupos desejados. Ao torná-la obrigatória, os usuários desses grupos deverão configurar a autenticação multifator no próximo acesso. A configuração de MFA será opcional para os demais grupos.

Painelnote
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HTML
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			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>A autenticação multifator, mesmo habilitada para o grupo, não será exigida nas seguintes situações:<br>
  • A <a href = "https://tdn.totvs.com/x/JfgGDg" style="color: #e1af29">autenticação via CAS</a> está habilitada na empresa do Identity.<br>
  • A autenticação for realizada pelo aplicativo <a href = "https://tdn.totvs.com/x/EAtvBg" style="color: #e1af29">My Fluig</a> em uma instalação do TOTVS Fluig Plataforma com mais de uma empresa cadastrada.
</p>
		</div>
	</div>
</div>
ATENÇÃO!

A autenticação multifator, mesmo habilitada para o grupo, não é exigida nas seguintes situações:

  • A autenticação via CAS está habilitada na empresa do Identity.
  • A autenticação for realizada pelo aplicativo My Fluig em uma instalação do TOTVS Fluig Plataforma com mais de uma empresa cadastrada.
Aviso
titleIMPORTANTE!
Aviso

Ao habilitar a autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) obrigatório na empresa, todas as pessoas precisarão autenticar-se via interface. Se houver alguma integração que esteja fazendo login via API, esse recurso não será suportado e a integração irá parar de funcionar.

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Painel
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Após a ativação do recurso nas configurações do grupo, os usuários devem configurar o MFA em suas contas através da opção Segurança

Ao habilitar a autenticação multifator como um recurso obrigatório, será solicitado a todos os usuários do grupo que ainda não possuam MFA configurado, que realizem a configuração, por isso as instruções de ativação serão apresentadas em tela no próximo acesso ao sistema. 

Tanto a ativação quanto a desativação do recurso MFA do grupo é registrada em histórico e pode ser consultada no relatório de Gerenciamento das autenticações multifator.

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