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O objetivo da central de diagnósticos é possibilitar aos clientes um lugar único para para que seja possível fazer a validação de visualizar e validar processos e solicitações que estejam com alguma inconsistência, ou seja, é necessário que a solicitação ou processo criado contenham algum erro em sua movimentação ou que os processos apresentem alertas de práticas não recomendadas de desenvolvimento.
Além disso, a central de diagnósticos também extrai além de extrair os dados dos workflows do Fluig, permitindo que essas informações sejam facilmente visualizadas e ainda podendo ser enviadas para os times de atendimento, consultoria e desenvolvimento.
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Acessando a central de diagnósticos
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01. Acionar a seta, localizada ao lado da data atual e selecione uma das opções disponíveis de filtro.
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Hoje: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta no dia atual. Últimos 7 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 7 dias. Últimos 15 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 15 dias. Últimos 30 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 30 dias. Período personalizado: Permite incluir um período de tempo para que seja exibido o total de solicitações e processos com erro ou alerta, após incluir o período, acionar Aplicar. |
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04. Para filtrar o log por um horário específico, basta acionar a opção A partir de e selecionar o horário inicial e final.
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Para limpar os filtros, basta acionar a opção Limpar filtros, localizada no canto superior direito. |
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Da solicitação: Reenviar solicitação - permite reenviar novamente a solicitação. Gerar log descritivo - gera um log descritivo da solicitação para que seja reexecutada.
Download da solicitação - permite fazer o download da solicitação.
Do processo: Diagnóstico do processo - ao acionar esta opção, uma nova janela será aberta, permitindo verificar o diagnóstico do processo. Mostrando ainda seus alertas de desenvolvimento, sua mensagem de alerta e o script.
Editar scripts - ao acionar esta opção, uma nova janela será aberta, direcionando para o editor de script. Permitindo assim a visualização e edição dos scripts do processo.
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