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Efetuar a integração de UH, criando um processo de abertura de chamado na operadora, no dia em o status da UH passa para "Manutenção" no controle de governança da aplicação.
A integração de uma UH poderá ocorrer mais de uma vez, desde que ela não tenha nenhum chamado em aberto na operadora.
A seguir, o critério de filtragem de UH para a integração de abertura de chamado:
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- Código da UH
- Tipo da UH
- Status da UH (ex.: vago, ocupado, bloqueado, etc)
- Status da UH na governança (ex.: limpo, sujo, manutenção, etc)
- Observação
- Nome do hóspede (a ser implementado)
- Período da reserva (a ser implementado)
O serviço ao efetuar a integração de abertura de chamado, a UH na operadora terá o seguinte status:
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| Status de encerramento de chamado | Id aplicação | |
|---|---|---|
| COMPLETED | Concluído | 5 |
| ARCHIVED | Arquivado | 6 |
| NOT_APPROVED_CONFIRMED | Não aprovado e confirmado | 8 |
| COMPLETED_CONFIRMED | Concluído e confirmado | 9 |
2.2 Configuração de tarefa
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