Falando de configurações do usuário...

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Essa página A página Meu Perfil oferece aos usuários básicos os campos para cadastrar e alterar informações pessoais, mudar a senha pessoal, mudar o e-mail corporativo, obter os plugins dos navegadores e o Desktop Launcher, entre outros.

O acesso à página Meu Perfil pode ser protegido através da senha pessoal. Caso o usuário utilize a senha do Active Directory para se autenticar no contexto, será necessário informar a senha pessoal para acessar a página Meu Perfil.

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Acessar o perfil

01. No menu principal, acione o perfil do usuárioImage Removed.

02. Acionar Meu perfil.

Cadastrar e-mail para recuperação da senha pessoal

01. Acionar a guia Informação Pessoal.

02. Mover o cursor sobre o campo Email de Recuperação.

03. Acionar Image Removed(Editar).

além da configuração de autenticação multifator.

Acessar as configurações do usuário

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01. No canto superior direito da tela, acione o ícone Image Added que representa o perfil do usuário.

02. Acione Meu perfil ou Gerenciar conta.

Informações pessoais

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Image Added

Alterar nome de usuário

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Image Added01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo Nome do usuário e acione Editar Image Added.

03. Na janela aberta, informe o novo nome e acione Alterar nome.

Alterar senha pessoal

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^{Essa opção só é permitida caso o uso de senha pessoal esteja habilitado nas configurações de segurança da empresa.}

Image Added

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo Senha Pessoal e acione Editar senha Image Added.

03. Informe a senha atual e a nova senha, de acordo com os requisitos apresentados à direita04. Informar o endereço de e-mail para recuperação de senha pessoal.

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

Alterar e-mail corporativo

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^{Essa opção é disponibilizada apenas quando a troca de e-mail for habilitada pelo administrador nas configurações de segurança.}Image Added01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo E-mail corporativo e acione Editar Image Added.

03. Informe o novo e-mail corretamente nos dois campos.

04. Acione Alterar e-mail para salvar a informação05. Acionar Salvar.

Cadastrar senha pessoal

01. Acionar a guia Informação Pessoal.

02. Mover o cursor sobre o campo Senha Pessoal.

03. Acionar Image Removed(Editar).

Alterar a senha do Active Directory

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^{Essa opção só é permitida caso a troca de senha do Active Directory tenha sido habilitada na Política de Senha do contexto.}

^{Image Added}01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Na seção Minhas empresas, localize a empresa e acione a opção Alterar senha do Active Directory04. Definir se a senha pessoal deve ser usada para desbloquear o acesso aos aplicativos do Launchpad pessoal e às informações do perfil.

05. Informar a senha pessoal.

06. Informar novamente a senha pessoal.

07. Acionar Salvar.

03. Informe a senha atual e a nova senha, de acordo com os requisitos apresentados à direita.

Alterar a senha pessoal

Para alterar a senha pessoal, siga os passos abaixo:

01. Acionar o menu pessoal identificado pelo nome do usuário.

02. Acionar Meu perfil.

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

Consultar empresas

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

Definir empresa principal

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_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas.}

Image Added01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais03. Os dados disponíveis para edição serão exibidos na tela Informações do usuário.

04. Acionar Senha pessoal.

02. Localize a empresa que deseja definir como principal para acesso.

03. Acione o ícone Image Addede então Selecionar como empresa principal05. Definir se será preciso Proteger as informações pessoais.

06. Preencher a senha atual no campo Senha atual.

07. Preencher com a nova senha no campo Nova senha e no campo Confirmar senha.

Retirar seleção de empresa principal

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_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas e que tenham uma empresa principal definida.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize a empresa principal (está identificada com o ícone Image Added).

03. Acione o ícone Image Addede então Retirar seleção de empresa principal.

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	<div class="lms-callout">
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		</div>
		<div class="lms-callout-body">
			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>A senha precisa atender aos seguintes requisitos:<br>
	  • ser composta por no mínimo <b>8</b> e no máximo <b>16</b> caracteres;<br>
	  • conter pelo menos uma letra minúscula (<b>a-z</b>);<br>
	  • conter pelo menos uma letra maiúscula (<b>A-Z</b>):<br>
	  • conter pelo menos um número (<b>0-9</b>);<br>
	  • conter pelo menos um caractere especial (<b>! @ # & </b>etc.).
		</div>
	</div>
</div>

08. Acionar Salvar para completar a ação.

Alterar e-mail corporativo

^{Essa opção é disponibilizada apenas quando a troca de e-mail for habilitada pelo administrador nas configurações de segurança.}

01. Acionar o menu pessoal identificado pelo nome do usuário.

02. Acionar Meu perfil.

03. Os dados disponíveis para edição serão exibidos na tela Informações do usuário.

Autenticação multifator

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A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao Identity, através da exigência de um código gerado no seu celular pelo aplicativo My Safe id. Ao habilitar o recurso de MFA em sua conta, também recomenda-se copiar e guardar os códigos de recuperação, que serão solicitados em caso de troca de aparelho.

Para mais informações sobre a configuração deste recurso na empresa, acesse Multi-Factor Authentication.

Configurar autenticação multifator

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Image Added

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. Baixe o aplicativo My Safe id pela App Store ou Play Store no seu dispositivo móvel.

03. Abra o aplicativo My Safe id.

04. Pressione Image Added no aplicativo04. Acionar E-mail.

05. Aponte a câmera do aparelho para o código (QR CODE) exibido pelo Identity05. Alterar o e-mail para o novo endereço desejado. Acionar Salvar para gravar a informação.

Alterar a senha do Active Directory

06. Preencha o código gerado pelo My Safe id na página de configuração da autenticação multifator do Identity no campo indicado01. Acionar a guia Informação Pessoal.

02. Acionar Mais detalhes.

Obter códigos de recuperação

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^{Os códigos de recuperação serão solicitados na tela de login para redefinir a configuração de MFA, em caso de troca de aparelho ou exclusão dos dados no aplicativo autenticador.}

^{Image Added}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. No item Códigos de recuperação, acione a opção de sua preferência03. Acionar Alterar senha do Active Directory.

04. Informar a senha atual do usuário no Active Directory.

05. Informar a nova senha.

06. Informar novamente a nova senha.

Desativar autenticação multifator

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Autenticação multifator.

02. No item Autenticação multifator ativa, acione o botão Desativar.

03. Preencha a senha para confirmar a ação.

04. Acione Desativar07. Acionar Salvar.

Obter o plugin do navegador

01. Acionar a guia Plugins.

02. Acionar Baixar o Plugin do Navegador.

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Plugins

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Image Added

Obter o plugin do navegador

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^{O plugin do Identity é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Plugin. Para mais detalhes, consulte a documentação Como criar um novo aplicativo do tipo Plugin.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Plugin do Navegador.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download.

Obter o Desktop Launcher

01. Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil.

02. Acionar a guia Plugins.

Obter o Desktop Launcher

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^{O Desktop Launcher é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Thick. Para mais detalhes, consulte a documentação Configuração do Desktop Launcher.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Desktop Launcher.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download03. Acionar Baixar o Desktop Launcher.

Obter o aplicativo

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My Safe id

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01.Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Acionar a guia Plugins.03. Em Baixar o safe id, acionar o nome do sistema operacional móvel desejado (iOS ou Android)Localize a opção desejada: My Safe ID para Android ou iOS.

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