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  • CRM e Call Center - Junho/15

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Doc. Relacionado

TRXRVHFeito a função TkGetAGB, onde será retornado os dados da tabela AGB para serem utilizados na montagem da tela com os dados do DDD do contatoCorreção na tela dos telefones dos contatos do atendimento telemarketing pendente, retornando o DDD correto.
  • TMKXFUNB.PRW
 
TS3528Corrigido a busca na Correção na transferência do atendimento, para o operador substituto correto quando há faixa de produtos do cadastro de na rotina Habilidade x Item de Habilidade Habilidade (TMKA550).
  • TMKA510.PRW
 
TR5589Efetuado ajustes Correção no historico histórico de ligações, para melhora no problema de performance.
  • TMKA272A.PRW
 
TSC339Correção da chamada do ponto de entrada M030PALT para não sobreescrever a manutenção da tabela ADL (Contas do Vendedor) realizada pelo cliente.
  • MATA030.PRX
 
 BAIM7

Melhoria na performance na rotina “Cadastro de Operadores” no carregamento dos usuários cadastrados no sistema antes da abertura da tela inicial.

  • TMKA090.PRX
 
TRZIHKCorreção na execução do Job TkJobSla() para envio do workflow para o responsável.
  • TMKA530.PRW
 
TSCPAYCorreção na comparação para o telefone comercial 2, onde ele estava sendo comparado com o fone residencial e não o comercial no atendimento telemarketing pendente.
  • TMKXFUNB.PRW 
 
 TSCDB0

Correção no relatório Telemarketing Ativo, pois quando executado pela opção “Planilha”, era apresentada mensagem de advertência no Microsoft Excel.

  •  TMKR001.PRX
 
 TRLASC

Correção da documentação do ponto de entrada TMKVLDSA4 no portal TDN.

  •  TMKA271.PRW
 
 TSDNLQ Correção na rotina Cadastro de Prospects, na execução do ponto de entrada "TK260FIL", por não executar no release 8 em MVC.
  •  TMKA260.PRW
 
TSEIC4Correção nos parâmetros ao abrir um novo smartclient para utilização do CTI. pois o sistema tentava iniciar o ambiente com a empresa e filial vazios e com isso gerava um novo dicionário de dados.
  • SIGXTEL.PRW
 
TSF666Criação do parâmetro MV_TMKGXLS, onde o usuário poderá configurar a quantidade máxima de caracteres a serem impressos na

planilha excel para o campo memo do item do chamado no Service Desk.

  • TMKA510A.PRW
  • UPDTMK80.PRW
 
TSGYN7

Correção na rotina do Service Desk no momento de retornar um chamado da pausa do SLA, pois a coluna "% SLA" estava incrementando o percentual em vez de assumir o último valor que estava no momento da pausa, quando o parâmetro MV_TKLGSLA esta igual a .T.

 

  • TMKA510A.PRW
 
TSAHDM Correção no tipo de gráfico a ser apresentado na rotina Funil de Vendas.
  • FATC010.PRX  
  • FATC020.PRW 
 
TSFJM3Melhoria na inclusão do Documento de Saída com a Criaçao do ponto de entrada na funcao A410Trava para desativar o LOCK de registro das tabelas SA1, SA2 e SB2.  
  • MATA410A.PRX 
 
TSCGX8  Correção no Relatório de Pedidos a Faturar no parametro MV_PAR06 = 3 para aceitar o filtro do usuário. 
  • MATR700.PRX   
 
TSCF37 Correção do help das perguntas 13 a 15 na rotina de Documento de Saída.
  • MATA461.PRX 
 
TSEFB4 Correção nas rotinas Pedido de Venda e Liberação de Pedido para não permitir que o usuário altere o tamanho do campo "C9_SEQUEN" pelo configurador.   
  • MATA410.PRX
  • MATA440.PRX 
 
TSBO41Correção na emissão do Relatório Faturamento por Cliente.
  • MATR590.PRX
 
TSDLX5  Correção na última coluna do Relatório de Notas Fiscais para a impressão do IPI.  
  • MATR550.PRX 
 
TSGAA0Correção no WebServices do Portal do Cliente ao utilizar o CFGTable com a tabela SC7.
  • WSCFGTABLE.PRW  
 
TSHZ20  Correção na rotina de Orçamentos para gravar o valor informado no campo CK_CLASFIS.  
  • MATA415.PRX 
 
TSGMAH  Correção no Pedido de Venda ao utilizar a opção retornar(Documento entrada), quando o TES de devolução, que seria o TES de saída, tiver sido bloqueado.  
  • MATA410.PRX 
 
TSEKCK  Correção no Documento de Saída na gravação do campo D2_EMISSAO que estava com dados distintos do F2_EMISSAO, com o parâmetro MV_HORARMT == ‘3’.  
  • MATA461.PRX 
 
TSGGLI Correção no Documento de Saída na gravação do campo F2_HORA. 
  • MATA461.PRX 
 
TSGNMECorreção para que ao confirmar a oportunidade criada na rotina de Representantes, o sistema transforme o prospect em cliente.
  • FATA300.PRX
 
TSGDM6 Correção na Tabela de preços posicionando no código da tabela informada na pesquisa.
  • OMSA010.PRX 
 
TSHLJRCorreção na execução do ponto de entrada.
  • MATA521.PRX
 
TSKT68Correção feita na Branch 11.80.10 no fonte FATXFUN.PRX. Mensagem ao entrar no módulo FATURAMENTO: "NOFUNCW Opção não disponível no Protheus. Função FT801CARGA Called By FATLOAD".
  • FATXFUN.PRX
 
TSJGCDCorreção na rotina Troca e devolução para que no lançamento contábil que esta fora da transação seja incluido dentro de um begin transaction.
  • FATA720.PRW
 
TSGUD1 Correção na passagem de parâmetro para o ponto de entrada WSMT010B. 
  • WSMAT010.PRX 
 
TSHP93Correção na declaração de variável para que não ocorra erro no cadastro de cliente.
  • MATA030.PRX
 
TSDLNICorreção na exclusão de documento de saída.
  • MATA521.PRX
 
TSHPO3Correção na documentação da rotina automática MATA490. ExecAuto MATA490 - Comissão de Vendas
TSJHROCorreção na geração do relatório TMKR002 por planilha excel em formato de tabela.TMKR002.PRX 
TSHJFG

Correção na gravação das tabelas ADE, ADF e SK5 das rotinas Service Desk/Teleatendimento e no processo de envio de workflow.

TMKA500A.PRW
TMKA503A.PRW
TMKA510.PRW
TMKA510A.PRW

 
TSICZYCorrigido ao informar uma ação que gere OS a partir do segundo item do atendimento call centerTECA040.PRX 
TSPKP9Corrigido ao informar uma ação que gere OS informando outro número de série para um produto em base instaladaTMKA272.PRW 
TSPZQPCorrigido a alteração nos itens no televendas e replicado ao pedido de vendas.TMKA273D.PRW 
TSRPM5Correção no Service Desk com ação de workflow e réplica para o chamado associado.

TMKA500A.PRW
TMKA503A.PRW
TMKA510.PRW
TMKA510A.PRW

 
TQLD01Correção ao cancelar um título pago pelo SIGAFIN e após ser possível gerar um novo atendimento com uma nova lista de cobrança.

TMKA062.PRW
TMKA062A.PRW

 
TSPFTLCorrigido o update UPDTMK17 para a criação do indice 3 da tabela SU6 para gerar a lista de cobrança.UPDTMK17.PRW  
TSINE4

Corrigido processo de envio de e-mail via atendimento telemarketing quando utilizado servidor com SSL.

TMKXFUNC.PRW  
TSVXCCCorrigido a inclusão de objetos do banco de conhecimento na rotina de Prospect.TMKA260.PRW 
TSQRTM

Corrigido a atualização das contas de vendedor na inclusão de prospect via atendimento call center.

TMKXFUN.PRW  
TSGYKWCorrigido quando o atendimento televendas possuir 2 itens, utilizando regra de negócio, e o primeiro item for deletado (sendo ele o responsável pelo bloqueio de regra), não seja gerado o pedido bloqueado por esse motivo.TMKA273C.PRW

TMKA273D.PRW

 
TTFEKPCorreção para não criar linhas na Relação de Contatos x Entidade quando o contato estiver excluído.TMKXFUNE.PRW