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Plataforma

Produto:  fluig 

Versão: 1.6.0

Ocorrência

Não é possível abrir o formulário de uma solicitação já criada.  Conforme o print a seguir, aparece "HTTP Status 404" quando é clicado na aba "Detalhes".

...

Solicitação sem formulário.

Causa

A solicitação estava sem registro de formulário. Verificamos na pasta do formulário dessa solicitação, em "Documentos" e estava sem registro.

Solução

Após acessar a "Lixeira" e restaurar o registro, o problema foi resolvido.