Produto:

Mricrosiga Protheus

Ocorrência:

Ao tentar criar o contrato pelo Assistente o sistema exibe o Help CNTEC_03 e gera o contato, porém sem deixá-lo vigente.

Passo a passo:

Na inclusão do Contrato de Serviços pelo Assistente de Contratos (TECA850) o sistema, por padrão, gera uma Base de Atendimento (Base Instalada) e Ordem de Serviço para os itens da Planilha. Este é um legado do sistema e o processo ocorre automaticamente.

Para geração das Ordens de Serviços o sistema necessita de um código de Ocorrência (TECA010) e busca esta informação no parâmetro MV_OCORROS.

O Help CNTEC_03 ocorre quando o parâmetro MV_OCORROS não possui nenhuma informação de número de ocorrência ou quando possui um número não cadastrado no TECA010.