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  • PONTO ELETRÔNICO - RHU1962/RHU1058 - Não está calculando corretamente as horas do Ponto. Como conferir?

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PONTO ELETRÔNICO - RHU1962/RHU1058 - Não está calculando corretamente as horas do Ponto. Como conferir?

 

 1) Primeiro precisa identificar se o problema está ocorrendo para um determinado dia ou se está com diferença na geração das horas do Ponto para a Folha. Ou seja, identificar se está vendo a divergência no RHU1962 ou no RHU1230/RHU1058.
 
 2) Se for no RHU1962, são necessárias as seguintes informações para análise:
 - print do horário RHU0180, primeira tela e tela Apontadoria
 - print das marcações do funcionário (RHU0307) referente o dia
 - print do RHU08300 da primeira tela e da tela apontadoria
 - print do RHU1910
 - listagem da escala do funcionário RHU1060 para o período do Ponto no qual está verificando o problema
 
 3) Se houver afastamento para o dia, enviar o print do RHU0470.
 
 4) Se ao consultar o RHU1962 e nesta tela estiverem corretas as informações, verificar se no RHU1037 mostra a quantidade correta. Se estiver incorreta, enviar:
 - listagem do RHU1037 apenas de uma matricula como exemplo
 - listagem do RHU1031 completa
 - listagem do RHU1032 completa
 - listagem do RHU1033 completa
 - listagem do RHU1034 completa
 - listagem do RHU1035 completa