Índice
| Índice |
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| maxLevel | 5 |
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| outline | true |
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| indent | 8.1.1 |
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| exclude | .*ndice |
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| style | none |
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Objetivo
É permitido o Permitir cadastro de calendários feriados no calendário do Gestão de Serviços, com validações de acordo com o cadastro na escala.
| Informações |
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Para cadastrar exeções para os feriados cadastrados no Gestão de Pessoal utilize a aba exceções no cadastro de escala. Para utilização correta das A utilização da mesma é submissa ao cadastro realizado no SIGAGPE por meio da rotina Feriados GPE (PONA020), por isso para utilização correta as validações na alocação, recomenda-se utilizar somente o cadastro Cadastro de Feriados GS (TECA790), onde é permitido informar as exeções no Cadastro de Escalas (TECA580), incluindo folgas e feriados trabalhados. Cadastro de Escalas - TECA580 - Gestão de Serviços - P12 |
Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
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Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:
| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Cadastro de Feriados |
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| Para cadastro de feriados no GS, Acesse Gestão de Serviços Acesse: Atualizações → Cadastro → Prest. Service → Cadastro GPE → Feriado GS Na parte No grid de inclusão de feriado é possível adicionar selecionar as datas do mesmo.: 
Figura 1 - Cadastro de feriados. | Campo | Descrição |
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| RR0_DATA | Data do Feriado | | RR0_DESC | Descrição do Feriado | | RR0_TPEXT | Tipo de Hora Extra Normal 1 - Normal 2 - D.S.R 3 - Compensado 4 - Feriado 5 - Noturna Normal 6 - Noturna D.S.R 7 - Noturna Compensada 8 - Noturna Feriado | | RR0_TPEXTN | Tipo de Hora Extra Noturno 1 - Normal 2 - D.S.R 3 - Compensado 4 - Feriado 5 - Noturna Normal 6 - Noturna D.S.R 7 - Noturna Compensada 8 - Noturna Feriado | | RR0_FIXO | Determina se o tipo de feriado será repetido para todos os anos ou não. S - Sim N - Não |
| Informações |
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| Para que o cadastro de feriados seja utilizado corretamente, tanto no Gestão de Escalas quanto na nova mesa operacional, é necessário fazer o relacionamento Posto x Calendário, indicando qual calendário será considerado na escala do posto. |
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| Card |
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| default | true |
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| id | 2 |
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| label | Cadastro de Exceções na Escala |
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| No gestão de escalas é possível configurar para deixar Cadastro de Escalas (Cadastro de Escalas - TECA580 - Gestão de Serviços - P12) é possível configurar o dia da semana como trabalhado independente do feriado cadastrado., criando uma exceção para o feriado: 
Figura 2 - Cadastro de Exceções | Campo | Descrição |
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| TDY_DIASEM | Dia da Semana que sera considerado a exceção para os feriados. 1 - Domingo 2 - Segunda 3 - Terça 4 - Quarta 5 - Quinta 6 - Sexta 7 - Sabado | | TDY_ENTRA1 | Horário de entrada 1 | | TDY_SAIDA1 | Horário de Saída 1 | | TDY_ENTRA2 | Horário de entrada 2 | | TDY_SAIDA2 | Horário de Saída 2 | | TDY_ENTRA3 | Horário de entrada 3 | | TDY_SAIDA3 | Horário de Saída 3 | | TDY_ENTRA4 | Horário de entrada 4 | | TDY_SAIDA4 | Horário de Saída 4 | | TDY_HREXT | Tipo de hora. 1 - Normal. Será marcado como dia normal de trabalho 2 - F.T. Será marcado como hora extra | | TDY_TROSEQ | Indica se a sequencia do turno será alterada caso ocorra a exceção | | TDY_HORMEN | Limite minimo, em horas, para a marcações do dia. | | TDY_HORMAI | Limite máximo, em horas, para as marcações do dia. |
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| Card |
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| id | 3 |
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| label | Visualização da Projeção da Agenda e das Marcações |
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| Permite exibir as informações Na projeção da agenda dos atendentes por meio do gráfico de Gantt. Para gerar o gráfico, acesse Atualizações / Alocação / Agenda No browse da rotina selecione o atendente e clique em Outras Ações / Alocação Gantt As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos. Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. |
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...
Campo:
...
Descrição
...
Preenchimento automático e/ou pressione F3
para selecionar o código do atendente.
Exemplo:
00000000002TEC
...
Data Inicial
...
Informe a data inicial da alocação.
Exemplo:
13/06/2016
...
Hora Inicial
...
Informe a hora Inicial da alocação.
Exemplo:
09:00
...
Informe a data final da alocação.
Exemplo:
13/06/2016
...
Informe a hora final da alocação.
Exemplo:
17:00
...
Informe se a alocação está sacramentada.
Exemplo:
S - Sim
N - Não
...
Informe o comparecimento do atendente no cliente.
Exemplo:
S - Sim
N - Não
...
Pressione F3 e selecione o código da entidade.
Exemplo:
AB6 - Ordens de Serviço
AB7 - Itens de Ordens de Serviço
AAT - Vistoria Técnica
...
Pressione F3 e selecione o código do
agendamento relacionado a entidade.
Exemplo:
000001
...
Preenchido automaticamente.
Exemplo:
000001
...
Indica se agenda está ativa.
Exemplo:
1-Sim
2-Não
é possível observar a influência dos cadastros anteriores, para o exemplo foi utilizado um feriado interno no dia 09/10/2019:  Image Added
Figura 3 - Exemplo de cadastro de feriado. Projeção e Marcações sem o cadastro de exceção na escala : No momento da alocação o dia é apresentado como "Folga"  Image Added
Figura 4 - Folga para o dia do feriado. Envio das marcações:.  Image Added
Figura 5 - Folga nas marcações. Projeção e Marcações com cadastro de exceção na escala com o campo TDY_HREXT = 2 ( F.T): Projetando as agendas o dia é exibido como "Hora Extra"  Image Added
Figura 6 - Hora Extra na projeção. Envio das marcações:  Image Added
Figura 7 - Marcações de entrada para o dia. Projeção e Marcações com cadastro de exceção na escala com o campo TDY_HREXT = 1 ( Normal ): Projetando as agendas o dia é apresentado como "Trabalhado"  Image Added
Figura 8 - Projeção trabalhado. Envio das marcações: Image Added Figura 9 - Marcações de entrada para o dia. |
| Card |
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| id | 4 |
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| label | Ajustar datas dos feriados |
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| A partir do release 12.1.30, é possível realizar alterações em lote nas datas dos feriados cadastrados. A funcionalidade fica localizada no menu outras ações → Ajustar Datas
Exemplo de utilização: O feriado do carnaval, por exemplo, pode variar de data de um ano para o outro. Para alterar a data desse feriado, pesquisando-o em todos os meus calendários, basta fazer o seguinte: Acesse a rotina de cadastro de feriados (TECA790).  Image Added
Clique no menu Outras Ações em seguida escolha a opção Ajustar Datas  Image Added
Será exibida a seguinte janela:  Image Added
Em nosso exemplo temos apenas 2 calendários que possuem o feriado do Carnaval. Nesse caso vou utilizar o filtro Descrição do feriado, digitando parte da descrição do feriado e clicando em filtrar.  Image Added
Após clicar em filtrar, os dados do tela mostrarão apenas os feriados de carnaval. Marcar todos ou selecionar apenas os que deseja alterar.  Image Added
Escolher uma nova data, no campo Nova Data e clicar no botão Alterar Datas.
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Após o processamento, será exido um log, com informações sobre feriados alterados ou sobre eventuais erros no processamento.
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| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Cancelamento de Feriado |
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| Em outras ações existe a opção de Cancelamento de Feriado. | Aviso |
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| Para o uso das opções "Cancelamento de Feriado" e "Remanejamento de feriado" é preciso atualizar os fontes TECA790 e TECA790A com data igual ou superior 15/03/2021 |
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Figura 1 - Cancelamento de feriados. Nessa tela é possível selecionar o calendário e o dia em que o feriado foi cancelado. Após a seleção do dia, o sistema lista os postos relacionados que serão afetados.  Image Added
Figura 2 - Tela de cancelamento de feriado. Ao confirmar a rotina processará os atendentes seguindo as regras já cadastradas de exceções, manutenção planejada e horário flexível.  Image Added
Figura 3 - Conclusão da Rotina. Por ter seu processamento em lote, a rotina gera um log na pasta definida no appserver com o item de nome "Cancelamento Fer."  Image Added
Figura 4 - Exemplo de log de processamento da rotina. |
| Card |
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| default | true |
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| id | 1 |
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| label | Remanejamento |
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| Em outras ações existe a opção de Remanejamento. | Aviso |
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| Para o uso das opções "Cancelamento de Feriado" e "Remanejamento de feriado" é preciso atualizar os fontes TECA790 e TECA790A com data igual ou superior 15/03/2021. |
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Figura 1 - Remanejamento de feriados. Nessa tela é possível selecionar o calendário, o dia do novo feriado, o tipo de cancelamento e o dia que um feriado foi cancelado, feito isso, o sistema busca todos os posto afetados por essa mudança.  Image Added
Figura 2 - Tela de cancelamento de feriado. Ao confirmar a rotina processará as agendas dos atendentes.  Image Added
Figura 3 - Conclusão da Rotina. Por ter seu processamento em lote a rotina gera um log na pasta definida no appserver com o item de nome "inclusao de feriado".  Image Added
Figura 4 - Exemplo de log de processamento da rotina. |
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...
Indica se a agenda teve alteração.
Exemplo:
1-Sim
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