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Essa aba permite inserir e registrar comentários sobre a execução da atividade por meio da caixa de texto apresentada, podendo formatar a fonte como desejado e por meio do botão Comentar, o conteúdo é inserido. Estes comentários são armazenados no histórico da solicitação. Porém, quando uma solicitação de um processo está sendo iniciada não são exibidas informações históricas nessa aba, somente depois do primeiro registro de movimentação da solicitação em questão. Dentro da solicitação, é possível pesquisar através das seguintes opções: - Por comentário: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todos os comentários já feitos na solicitação;
- Por atividade: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todas as atividades já realizadas na solicitação;
- Por usuário: ao digitar na busca por um usuário específico, ele irá pesquisar por este usuário e trazer todas as ações relacionadas a ele na solicitação.
Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até. Podendo ainda, exibir as informações de acordo com as opções disponíveis: - Movimentações: traz todas as movimentações realizadas na solicitação, no período selecionado;
- Transferências: traz todas as transferências realizadas na solicitação, no período selecionado;
- Conversões: traz todas as conversões realizadas na solicitação, no período selecionado;
- Anexos: traz todos os anexos incluídos na solicitação, no período selecionado;
- Comentários: traz todos os comentários realizadas na solicitação, no período selecionado.
Ao selecionar um período e assinalar as opções de exibição que deseja visualizar, acione Aplicar. |
07. Se, desejado, acionar a aba Anexos para anexar documentos à solicitação.
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Essa aba permite anexar à solicitação qualquer tipo de documento existente na plataforma ou, ainda, fazer o upload de novos arquivos. Também é possível excluir anexos existentes. A execução destas ações depende da definição de segurança de anexos configurada para o processo. Para visualizar um arquivo ainda não publicado, é possível fazer download e visualizá-lo na própria máquina. Basta clicar sobre o arquivo. Dentro da solicitação, é possível pesquisar os anexos através das seguintes opções: - Pelo título: na busca, digite o título do anexo que deseja buscar na solicitação;
- Pelo usuário: na busca, digite o nome do usuário que incluiu anexos na solicitação;
- Pela atividade: na busca, digite a atividade em que o anexo foi incluído.
Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar pelos anexos por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até. Ao selecionar um período que deseja visualizar os anexos, acione Aplicar. |
08. Acionar Adicionar para expandir as opções – Upload de arquivo ou Documentos do ECM – para anexar um documento que já está publicado na plataforma.
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Próxima atividade Atividade para a qual a solicitação será encaminhada. As atividades exibidas na caixa de seleção são as atividades de avanço ou de retorno que estão configuradas para a atividade em questão. Responsável Usuário que será o responsável por executar a atividade para a qual a solicitação será encaminhada. O usuário escolhido ficará responsável pela atividade escolhida no campo Próxima atividade. Existem casos em que esta opção não será exibida, isso ocorre quando a atividade escolhida no campo Próxima atividade possui alguma condição de atribuição que não necessite selecionar o usuário, como por exemplo um mecanismo de atribuição pool para grupo ou para papel, ou uma atividade conjunta para todos os usuários. Senha Senha do usuário autenticado que está iniciando a solicitação. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que ela deve ser solicitada ao iniciar uma solicitação. Apontamentos Tempo gasto para iniciar a solicitação em horas. Esse campo somente é exibido quando foi definido no processo que deve ser feito apontamento de horas ao iniciar uma solicitação. Repositório Repositório no qual se encontra o certificado digital que será utilizado para assinar digitalmente a atividade de início da solicitação. Esse campo somente é exibido quando a atividade de início da solicitação exige assinatura digital.Certificado Certificado que será utilizado para assinar digitalmente a atividade de início da solicitação. |
12. Acionar Enviar.
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Após enviado, o gestor ou o usuário selecionado irá receber uma notificação por e-mail com as informações dessa solicitação, incluindo os complementos. Com isso, não é possível enviar por e-mail somente os complementos da solicitação. Para receber as notificações, é necessário ter o recebimento de notificação por e-mail configurado corretamente. |
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