Falando de configurações do usuário...

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Essa página oferece aos usuários os campos para cadastrar e alterar informações pessoais, mudar a senha pessoal, mudar o e-mail corporativo, obter os plugins dos navegadores e o Desktop Launcher, além da configuração de autenticação multifator.

O acesso à página Meu Perfil pode ser protegido através da senha pessoal. Caso o usuário utilize a senha do Active Directory para se autenticar no contexto, será necessário informar a senha pessoal para acessar a página Meu Perfil.

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Acessar as configurações do usuário

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Acessar o perfil

01. No canto superior direito da tela, acione o ícone que representa o perfil do usuário.

02. Acione Meu perfil ou Gerenciar conta.

Informações pessoais

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Cadastrar e-mail para recuperação da senha pessoal

^{Essa opção só é permitida caso o uso de senha pessoal esteja habilitado nas configurações de segurança da empresa.}

01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

03. Mover o cursor sobre o campo Email de Recuperação.

04. Acionar Image Removed(Editar).

05. Informar o endereço de e-mail para recuperação de senha pessoal.

06. Acionar Salvar.

Criar senha pessoal

^{Essa opção só é permitida caso o uso de senha pessoal esteja habilitado nas configurações de segurança da empresa.}

Alterar nome de usuário

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Image Added01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize o campo Senha Pessoal e acesse Editar senha Nome do usuário e acione Editar Image Added.

04. Acionar Image Removed(Editar).

05. Definir se a senha pessoal deve ser usada para desbloquear o acesso aos aplicativos do Launchpad pessoal e às informações do perfil.

06. Informar a senha pessoal.

07. Informar novamente a senha pessoal.

08. Acionar Salvar.

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03. Na janela aberta, informe o novo nome e acione Alterar nome.

Alterar senha pessoal

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^{Essa opção só é permitida caso o uso de senha pessoal esteja habilitado nas configurações de segurança da empresa.}

Image Added

01. No menu de Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

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04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

05. Definir se será preciso Proteger as informações pessoais.

06. Preencher a senha atual no campo Senha atual.

07. Preencher com a nova senha no campo Nova senha e no campo Confirmar senha.

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração08. Acionar Salvar para completar a ação.

Alterar e-mail corporativo

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^{Essa opção é disponibilizada apenas quando a troca de e-mail for habilitada pelo administrador nas configurações de segurança.}Image Added01. No menu de Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

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Alterar a senha do Active Directory

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^{Essa opção só é permitida caso a troca de senha do Active Directory tenha sido habilitada na Política de Senha do contexto.}

^{Image Added}01. No menu de Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.03. Acionar

Mais detalhes02. Na seção Minhas empresas, localize a empresa e acione a opção Alterar senha do Active Directory.

04. Acionar Alterar senha do Active Directory03. Informe a senha atual e a nova senha, de acordo com os requisitos apresentados à direita.

05. Informar a senha atual do usuário no Active Directory.

06. Informar a nova senha.

07. Informar novamente a nova senha.

08. Acionar Salvar.

Consultar empresas

04. Acione Editar senha para confirmar a alteração.

Consultar empresas

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01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

Definir empresa principal

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_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas.}

Image Added01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize a empresa que deseja definir como principal para acesso.

03. Acione o ícone Image Addede então Selecionar como empresa principal.

Retirar seleção de empresa principal

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_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas e que tenham uma empresa principal definida.}

01. Nas 01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Informações pessoais.

02. Localize a empresa principal (está identificada com o ícone Image Added).

03. Acione o ícone Image Addede então Retirar seleção de empresa principal.

Autenticação multifator

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A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao Identity, através da exigência de um código gerado no seu celular pelo aplicativo My Safe id. Ao habilitar o recurso de MFA em sua conta, também recomenda-se copiar e guardar os códigos de recuperação, que serão solicitados em caso de troca de aparelho.

Para mais informações sobre a configuração deste recurso na empresa, acesse Multi-Factor Authentication.

Configurar autenticação multifator

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01. Nas configurações do usuário, acesse a aba opção Autenticação multifator.

02. Baixe o aplicativo My Safe id pela App Store ou Play Store no seu dispositivo móvel.

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Obter códigos de recuperação

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^{Os códigos de recuperação serão solicitados na tela de login para redefinir a configuração de MFA, em caso de troca de aparelho ou exclusão dos dados no aplicativo autenticador.}

^{Image Added}

01. Nas configurações do usuário, acesse a aba opção Autenticação multifator.

02. No item Códigos de recuperação, acione a opção de sua preferência.

Desativar autenticação multifator

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01. Nas configurações do usuário, acesse a aba opção Autenticação multifator.

02. No item Autenticação multifator ativa, acione o botão Desativar.

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Plugins

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Image Modified

Obter o plugin do navegador

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^{O plugin do Identity é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Plugin. Para mais detalhes, consulte a documentação Como criar um novo aplicativo do tipo Plugin.}

01. No menu de Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

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Obter o Desktop Launcher

01. Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil.

02. Acionar a guia Plugins.

Obter o Desktop Launcher

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^{O Desktop Launcher é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Thick. Para mais detalhes, consulte a documentação Configuração do Desktop Launcher.}

01. Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Desktop Launcher.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download03. Acionar Baixar o Desktop Launcher.

Obter o aplicativo My Safe id

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01.Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil Nas configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Acionar a guia Plugins.03. Em Baixar o My Safe id, acionar o nome do sistema operacional móvel desejado (iOS ou Android)Localize a opção desejada: My Safe ID para Android ou iOS.

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