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Caso possua alguma restrição de segurança pode ser necessário realizar a liberação do endereçodos endereços: https://fcm.googleapis.com/fcm/send e https://api-hrplatform.totvs.app/hrplatform/api/firebase-access-token.

02.COMUNICA RH

O Comunica RH permite ao RH criar comunicados diversos para os colaboradores de forma fácil e simples, podendo notificá-los a existência do comunicado disponível.

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Poderá clicar em 'Visualizar Comunicado'  para verificar a exibição do comunicado antes de finalizar o cadastro:

Clique em 'Avançar' para seguir com o processo:

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A partir da versão 12.1.2406 poderá realizar o cadastro de um anexo. Os seguintes formatos são aceitos: png, jpg e pdf. 

Observação:

• Poderão ser informados arquivos com até 10MB;
• O  nome do arquivo deve conter até 50 caracteres considerando espaçamentos.

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Clique em 'Avançar' para seguir com o processo:

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Preencha o título e subtítulo que será enviado na notificação:

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Exemplo do Job criado:

Exemplo da notificação:

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03.RECORRÊNCIA NO CADASTRO DE COMUNICADOS

O objetivo é permitir que sejam realizados agendamentos para o processo de envio de comunicados e notificações, durante o cadastro do comunicado.

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O objetivo é permitir que sejam realizados agendamentos para o processo de envio de comunicados e notificações, durante o cadastro do comunicado.

• Será possível agendar o envio do comunicado com as seguintes opções:
  • Por mês: Deverá informar um dia do mês em que o processo deve se repetir;
  • Por semana: Deverá selecionar quais dias da semana em que o processo deve se repetir.
• Ao selecionar a opção de recorrência será necessário também informar uma data e hora em que o comunicado e as notificações devem ser disparados;
• O agendamento será realizado através do botão: 'Programar recorrência de envio', que estará disponível na aba de 'Escolher destinatários', é importante ressaltar que este botão está condicionado a utilização do ambiente em 'N - Camadas', caso esteja utilizando um ambiente 'Local', esta opção não estará disponível;
• Este botão irá exibir uma tela, onde os dados da recorrência devem ser preenchidos;
  • Observações: A mesma data e hora de publicação preenchida dentro da recorrência será replicada para os campos de data e hora de publicação da tela de escolha de destinatários e vice-versa.
• Ao marcar a flag 'Enviar agora?' não será possível informar uma recorrência;
• Ao cadastrar uma recorrência será criado um Job com estas informações, após cada execução será criado um novo Job respeitando a recorrência indicada. Os Jobs podem ser consultados na aba: 'Ambiente >> Gerenciamento de Jobs'.
  • Observações: A recorrência se refere apenas ao processo, desta forma não será criado um novo comunicado, apenas será realizado novamente o envio tanto do comunicado quando das notificações para os colaboradores, respeitando os filtros cadastrados.
• Caso esteja utilizando o filtro por 'Matrícula' e o colaborador tenha sua matrícula (chapa) alterada, podem ocorrer divergências durante o envio, neste caso recomenda-se realizar o reenvio do comunicado alterando os filtros, ou realizar o cadastro de um novo comunicado;
• Caso ocorra algum erro durante a execução do Job e o comunicado esteja com o status 'Aguardando publicação' este status não será alterado. Em melhorias futuras será criado um novo status para este caso em específico.

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Para visualizar os detalhes dos comunicados, acessar a aba de 'Gestão de Comunicados', clicar nos três pontinhos (...) e clicar na opção 'Visualizar':

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07. APAGAR COMUNICADOS NO ERP

Somente comunicados que estejam com o status 'Aguardando' ou 'Rascunho' podem ser excluídos.

Caso exclua um comunicado cujo o Job vinculado a ele já esteja em execução, os usuários ainda receberão as notificações, caso o Job não tenha iniciado os usuários não receberão as notificações.

Deletar o comunicado não deleta a notificação.

Para excluir, acessar a aba de 'Gestão de Comunicados', clicar nos três pontinhos (...) e clicar na opção 'Apagar':

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Caso o status seja diferente do permitido será apresentada uma mensagem de erro:

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Se o status permitir apagar:

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08. INATIVAR COMUNICADOS NO ERP

Esta opção tem como objetivo de inativar um comunicado para que os colaboradores não tenham mais o acesso, por algum motivo de expiração da informação ou um comunicado enviado incorretamente.

Somente comunicados que estejam com o status 'Enviado' podem ser inativados.

A partir da versão: 12.1.2406.120 será possível visualizar as seguintes informações:

• O anexo cadastrado dentro do comunicado;
• O número de colaboradores que receberam o comunicado: Esta informação é baseada na tabela: PCOMMUNICATECOLLABORATOR, onde são armazenado os dados dos comunicados do colaborador;
• O número de colaboradores que visualizaram o comunicado: Esta informação é baseada na tabela: PCOMMUNICATECOLLABORATOR e campo: COMMUNICATEREAD. Esta informação é preenchida quando o colaborador visualiza o comunicado no Meu RH, através das notificações ou da aba de 'Comunica RH'. E para visualização de quando o colaborador realizou a leitura, teremos o campo DATECOMMUNICATEREAD, porém será visto somente na tela dos comunicados disparados para os colaboradores.

Observações: 

• Atualmente não é possível identificar se o colaborador realizou o download do anexo.
• Caso as informações da tabela: PCOMMUNICATECOLLABORATOR sejam deletadas, as informações de 'Colaboradores que receberam o comunicado' e 'Colaboradores que visualizaram o comunicado' deixaram de contabilizar estes registros. As permissões para excluir estes registros serão controladas através do menu de permissões. Mais informações em: Configurar Permissões;

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07. APAGAR COMUNICADOS NO ERP

Somente comunicados que estejam com o status 'Aguardando' ou 'Rascunho' podem ser excluídos.

Caso exclua um comunicado cujo o Job vinculado a ele já esteja em execução, os usuários ainda receberão as notificações, caso o Job não tenha iniciado os usuários não receberão as notificações.

Deletar o comunicado não deleta a notificação.

Para excluir, acessar a aba de 'Gestão de Comunicados', clicar nos três pontinhos (...) e clicar na opção 'Apagar':

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Caso o status seja diferente do permitido será apresentada uma mensagem de erro:

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Se o status permitir apagar:

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08. INATIVAR COMUNICADOS NO ERP

Esta opção tem como objetivo de inativar um comunicado para que os colaboradores não tenham mais o acesso, por algum motivo de expiração da informação ou um comunicado enviado incorretamente.

Somente comunicados que estejam com o status 'Enviado' podem ser inativados.

Caso inative um comunicado cujo o Job vinculado Caso inative um comunicado cujo o Job vinculado a ele já esteja em execução, os usuários ainda receberão as notificações, caso o Job não tenha iniciado os usuários não receberão as notificações.

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Caso clique na opção de 'Visualizar'

Exemplo com anexo.

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Caso não possua imagem:

Caso busque comunicados por data, deve selecionar uma data de inicio e fim e de inicio e fim e clicar em 'Filtrar'. Somente após preencher as datas será habilitado o botão de 'Filtrar'. Para limpar os filtros poderá clicar em 'Filtrar'. Somente após preencher as datas será habilitado o botão de 'Filtrar'. Para limpar os filtros poderá clicar em 'Limpar Filtros'.

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11. APAGAR COMUNICADOS NO MEU RH

Os usuários do Meu RH poderão apagar os comunicados que foram enviados pelo RH, porém não será possível visualizá-los novamente. Para visualizá-los novamente o RH terá

Limpar Filtros'.

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11. APAGAR COMUNICADOS NO MEU RH

Os usuários do Meu RH poderão apagar os comunicados que foram enviados pelo RH, porém não será possível visualizá-los novamente. Para visualizá-los novamente o RH terá

que enviar o comunicado novamente. Porém, pode-se colocar permissão para que o colaborador não apague este comunicado, basta realizar a configuração do perfil do usuário desabilitando

os itens: 11.03.08 Comunicados do Colaborador / 11.03.08.01 Excluir .  Para verificar com mais detalhes a configuração de permissão, clique aquique enviar o comunicado novamente.

Para apagar os comunicados basta clicar no ícone abaixo:

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Será possível visualizar os comunicados dos usuários através do menu 'Configurações >> Comunicados do Colaborador', conforme demonstra o print abaixo:

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A partir da versão 12.1.2406.120 foram inseridos os seguintes campos: 'Comunicado Lido' e 'Data de leitura do comunicado'.

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Também será possível excluir os registros selecionados.

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Este erro pode acontecer caso tenha alguma restrição de segurança, desta forma libere o acesso ao endereço: https://fcm.googleapis.com/fcm/send e https://api-hrplatform.totvs.app/hrplatform/api/firebase-access-token.

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