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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela Troco Solidário
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela Troco Solidário
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas
  6. Tecnologias Homologadas

01.

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 VISÃO GERAL

Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.

02.

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 EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

 Monitor>   Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
 Monitor>   Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
 Monitor   Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
  Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários

Pré-Requisitos e Restrições

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 Ter uma pessoa cadastrada
 Ter uma empresa cadastrada

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...

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titlePasso a Passo

...



Passo a Passo 

Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.

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Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário

  Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.

Imagem 1 - Cadastrar entidades para troco solidárioImage Modified

Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário

No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo

Image ModifiedImagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário

Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.

Imagem 4 - Adicionar Período Troco SolidárioImage Modified
Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário


Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.

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Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s

Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.

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Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros

Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.

Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de NegóciosImage Modified
Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios

No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.

Imagem 8 - Configurações do Troco SolidárioImage Modified
Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário

Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.

Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.Image Modified
Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.

Permitir Alterar o Valor do Troco Doado.
No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco DoadoImage Modified
Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado

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No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 11 - Exigir informar valorImage Modified
Imagem 11 - Exigir informar valor

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No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o MáximoImage Modified
Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo


Lista de Código de Movimento
No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 13 - Fazer Lista de Código de MovimentoImage Modified
Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento

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No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de EstornoImage Modified
Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno

Modelo de impressão para comprovante
No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 15 - Modelo de Impressão Para ComprovanteImage Modified
Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante

Centavos Quando Maior que o Máximo
No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.

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Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo

Valor a partir do qual é exigida permissão para liberação
No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.

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Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação

Valor Máximo para Troco Solidário
No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.

Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco SolidárioImage Modified
Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário

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Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.

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Imagem 19 - Menu de Comunicações 


Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.

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Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s

No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.

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Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S


Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.

Imagem 22 - Confirmar o Envio de ComandosImage Modified

Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos

Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal.
Acesse Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário


Registrando Produto no PDVImage Modified

Imagem 23 - Registrando Produto no PDV

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Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.


Imagem 24 - Tela de PagamentoImage Modified

Imagem 24 - Tela de Pagamento

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Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).


Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDVImage Modified

Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV


Confirmando a Doação
Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada
Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.

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Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário

Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação, acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais

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Imagem 27 - Cupom de Venda

Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.


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Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário

Observações
Dica
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Estorno da Doação de Troco Solidário
O comprovante do Estorno da Doação do Troco Solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.

Caso seja preciso realizar o estorno da doação de troco solitário, realize os seguintes procedimentos:

  • Para a forma de pagamento "Dinheiro": Cancele o Cupom ou utilize a função Estorno de Troco Solidário.

  • Para a forma de pagamento "Cartão" (débito ou crédito): Cancele o Cupom ou utilize a função Cancelar Tef.

 Após realizar o procedimento, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.


03. TELA TROCO SOLIDÁRIO
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação
Descrição
Cadastro de permissão para usuários e grupos
Permitir usuário liberar valor do troco solidário
Contadores Não Fiscais
Vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Entidade troco solidário
Cadastrar Entidade para troco solidário

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