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Produto: | 1259 -Lançamento de Restituição de Clientes |
Passo a passo: | Para lançar restituição de contas já recebidas para cliente na rotina 1259, realize os procedimentos abaixo: 1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência; 2) Informe uma conta referente a restituição de clientes no parâmetro 1454 - Conta de restituição de cliente; 3) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; 4) Informe o Usuário e pressione Enter; 5) Pesquise a rotina 1259 e marque as permissões de acesso na caixa Controle de permissões na rotina; 6) Acesse a rotina 1259 -Lançamento de Restituição de Clientes; 7) Pesquise uma nota que gerou custo adicional e que deseje restituir ai cliente; Observação: somente é possível pesquisar títulos já recebidos dos clientes, visto que caso o título ainda esteja em aberto é possível lançar um desconto no título de contas a receber do cliente como forma de restituição; 8) Clique o botão Lançar Restituição; 9) Informe a forma que deseja restituir o cliente e pressione Confirmar; |
Observações: | Após uma restituição ser lançada, poderá ser estornada clicando o botão Lançar Estorno Restituição. |
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