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  • O que fazer quando houver valor recebido maior que o valor do título?

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Valor recebido maior que o valor do título

Produto:

410 - Acerto de carga/caixa

Passo a passo:

Ao se deparar na rotina 410 - Acerto de carga/caixa com

...

um valor recebido

...

no caixa motorista

...

maior que o valor nominal do título,

...

realize uma das duas possíveis opções abaixo:

...

1ª Opção:

 

Gerar valor em crédito:

1) Na rotina 410, clique o botão Acertar caixa;

2) Preenchas os campos e clique Pesquisar;

3) Gere

...

um crédito para o cliente, selecionando a duplicata e

...

clique Desdobrar;

4) Informe o valor total recebido no

...

campo Valor da planilha de desdobramento.

...

Assim, o

...

campo Diferença apresentará um valor. Informe

...

esse valor no

...

campo Valor Crédito

...

 e finalize normalmente o desdobramento.

...

Observação:

...

 será gerado

...

automaticamente um crédito para o cliente, podendo ser consultado na

...

rotina 628 - Consultar Crédito de Cliente.

...

2ª Opção:

...

 

Gerar valor em troco:

1) Na rotina 410, clique o botão Acertar caixa;

2) Informe o total recebido no

...

campo Valor,

3) Informe a diferença em uma

...

cobrança TR (troco). Este valor

...

entra negativo na movimentação de caixa

...

, pois do total recebido

...

, o valor na

...

cobrança TR

...

 foi devolvido para o cliente.

...

Observação: esta situação é comum para recebimento de cheques.

 

 

 

  Cheques.