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Quando a rotina 2075 

Como proceder quando a rotina 2075 retornar erro de comunicação com a ECF?

Produto:

Rotina 2075 - Frente de Caixa

...

  

Versões:

27 

Ocorrência:

Quando a rotina 2075 retornar erro de comunicação com

...

a impressora Fiscal (ECF), o profissional de TI da empresa deve verificar os equipamentos, conexões e cabos da máquina utilizada.

...

Isso ocorre quando a rotina perde a comunicação com a impressora.

Possíveis causas são:

...

cabos desconectados, cabos defeituosos, problemas na placa serial da máquina, entre outros. Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

...

Passo a passo:

1) Verifique o equipamento, os cabos da máquina e as conexões,

2) Em seguida, reinicie a rotina 2075, efetuando uma carga de tabelas, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=198938983

Observações:

Neste caso, o erro está relacionado exclusivamente com problemas no equipamento (hardware).

...

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