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O que é e como funciona a integração do

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MyCRM com o WinThor Varejo?

Produto:

Rotina 2075 - Frente de Caixa

Passo a passo:

O Mycrm MyCRM é uma aplicação que possui o gerenciamento de todas as informações e interações com o cliente a fim de identificar suas necessidades e desejos, disponibilizando serviços e tratamentos de forma personalizada.

Seus componentes

  • Marketing >> trabalha as necessidades e instiga os desejos dos clientes;
  • Informática >> automatiza e dá velocidade aos processos;
  • Banco de Dados >> armazena e trabalha com grandes volumes de dados;
  • Comunicação >> disseminar a informação,
  • Retenção dos Clientes >> criar relacionamentos duradouros para ter clientes mais fieis, mais lucrativos e proteger a margem de lucro.

Características do sistema

  • Sistema modular e centralizado, que trabalha via browsers;
  • Bancos de dados centralizado (SQL Server/ Oracle);
  • Comunicação em tempo real (síncrono);
  • Gestão e autorização de diversos limites de créditos (Private Label/ Convênio/ Alimentação/ Giftcard);
  • Integração com diversas frentes de lojas utilizando diferentes tecnologias (socket, xml, web serviceWeb Service, banco de dados e troca de arquivo);
  • Diversos Autorizadores PDV/ POS/ TEF/ Browser/ Web Service;
  • Integração com Terminais de Consultas (Gertec);
  • Ferramentas para análise de crédito com negativação e liberação do cliente no SERASA/ SPC/ ACSP;
  • Preserva dados históricos com transações identificadas;
  • Gera arquivos e faturas para integrações bancárias;
  • Cobrança unificada dos módulos;
  • Identifica as compras dos clientes com os seus detalhes;
  • Possui ferramentas para envio de e-mail e SMS;
  • Gerenciador de relatórios,
  • Menu dinâmico de acordo com permissões do usuário.

Observações:

A integração com o WinThor é feito na rotina 2075, sendo realizados algumas parametrizações e ajustes na sua implantação.
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