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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela Troco Solidário
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
4. Tela Troco Solidário
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Tabelas utilizadas
6. Tecnologias Homologadas

01. VISÃO GERAL

...

Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.

02.

...

Como funciona

Ao finalizar sua compra, será exibido para o cliente se deseja doar seu troco, uma vez aceito será exibido uma lista das entidades participantes para que o próprio cliente escolha para quem deseja doar seu troco.

Passo a passo

1) Cadastrar entidades troco solidário

Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário:

Dica: As entidades são nada mais que pessoas cadastradas no sistema, uma vez cadastrado as pessoas serão ativas como entidades para troco solidário

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Transformando pessoas em entidades
Dica: Antes de continuar, deve cadastrar a pessoa

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Código da empresa
Dica: Buscar a empresa para qual irá vincular a entidade

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Código da pessoa
Dica: Após cadastrar a pessoa, buscar a pessoal para vincular a empresa

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Status
Dica: Ativar entidade

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Salvar
Dica: Após preencher todas as informações clicar no botão “Salvar”

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2) Parametrização PDV

Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário:

Dica: Após ativado as entidades, será necessário parametrizar os PDVs para trabalhar com troco solidário

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Ativar troco solidário
Dica: Esse parâmetro ativa ou desativa o funcionamento do troco solidário

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Alterar o valor
Dica: Caso deseje permitir alterar o valor a ser doado pelo cliente, poderá ativar esse parâmetro

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Exigir alterar o valor
Dica: Esse parâmetro está condicionado ao parâmetro “Alterar valor”, quando ativado exigirá que seja digitado o valor do troco a ser doado

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Ignorar troco maior que o máximo
Dica: Esse parâmetro define se deseja exibir a tela do troco solidário quando o valor do troco for maior que o valor máximo definido no parâmetro "Valor troco máximo"

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Lista de código de movimento
Dica: Esse parâmetro permite definir uma lista de código de movimento por entidade (pessoa) para integração financeira

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Modelo de impressão de comprovante de estorno
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado o estorno do troco solidário no PDV e ele pode ser personalizável

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Modelo de impressão para comprovante
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado a doação do troco no PDV e ele pode ser personalizável

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Sugerir centravos troco maior que o máximo
Dica: Quando o troco for mairo que o máximo permitido e esse parâmetro estando ativo, ele irá sugerir os centavos para doação.

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Valor exige permissão
Dica: Definir um valor para qual o sistema passará a exigir permissão para liberação

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Valor troco máximo
Dica: Definir o valor máximo para troco solidário, ou seja, dentro da faixa definida será exibido a tela para o cliente decidir ser quer doar ou não, caso o valor do troco ultrapasse o valor definido nesse parâmetro nem será exibido a opção de doação para o cliente

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Salvar
Dica: Após definir os parâmetros necessários, salvar a parametrização

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3) Enviando configurações para os PDVs

Monitor> Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV:

Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs

Marcar a loja ou PDV que deseja  e enviar as configurações

4) Funcionamento do recurso no PDV

Dica: Na finalização da venda, quando somado o valor a ser pago menos o valor dado pelo cliente, será calculado o troco e ele estando dentro da faixa do valor máximo do troco solidário, será exibido a opção para doação

Registrando produtos

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Finalizado a compra
Dica: Valor dado pelo cliente maior que o valor total da compra, o que fará gerar um troco

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Escolha da entidade
Dica: Será exibido a lista de entidades para escolha do cliente caso ele opte por doar seu troco, se ele não optar em doar seu troco, basta o operador do caixa pressionar a tecla sair (esc)

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Confirmação da doação
Dica: Selecionando a entidade, será exibido a tela de confirmação da doação do troco

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 EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

  Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
  Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
  Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
  Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários

Pré-Requisitos e Restrições

 Ter uma pessoa cadastrada
 Ter uma empresa cadastrada 


Passo a Passo 

Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.

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Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário

  Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.

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Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário

No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo

Image AddedImagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário

Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.

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Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário

Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.

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Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s

Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.

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Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros

Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.

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Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios

No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.

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Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário

Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.

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Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.

No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado

No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 11 - Exigir informar valor

No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo

No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento

No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno

No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

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Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante

No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.

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Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo

No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.

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Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação

No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.

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Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário

Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.

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Imagem 19 - Menu de Comunicações 

Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.

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Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s

No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.

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Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S

Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.

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Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos

Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal. Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário


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Imagem 23 - Registrando Produto no PDV

Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.

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Imagem 24 - Tela de Pagamento

Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).

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Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV

Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada
Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.

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Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário

Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Para ser Exemplo de cupom
Dica: Após confirmado a doação será finalizado a venda e impresso o comprovante. Para que seja possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação,  clique aqui e acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais

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Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido

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Imagem 27 - Cupom de Venda

Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.

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Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário

03. TELA TROCO SOLIDÁRIO

Outras Ações / Ações relacionadas

04. TELA TROCO SOLIDÁRIO

• Não há.

05. TABELAS UTILIZADAS

• Não há.

06. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS