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01. Validar permissão para o acesso a troca

Para acessar o processo de troca no PDV será necessário que o perfil do usuário que esteja logado no PDV tenha permissão para essa rotina.

Por padrão, todos os perfis possuem permissão para o processo de troca, mas é possível altera-lo na tela de Configurações do sistema > Perfis de usuários. Nessa tela é possível selecionar o perfil que deseja remover a permissão e salvar a alteração.

02. Apresentar tela de troca conforme tipo de integração

A tela de troca no PDV irá mudar de acordo com os parâmetro que foram cadastrados anteriormente agora. Essa tela irá se modificar com o parâmetro de "Tipo de Operação de Troca" e "Utilizar integração com o PDVSync" e irá funcionar nos seguintes cenários:

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Caso o PDV esteja com o parâmetro de "Utilizar integração com o PDVSync" habilitado e o de "Tipo de Operação de Troca" como Cupom, então será mostrado a tela de troca como de Cupom fiscal. Neste fluxo não será apresentado a tela de consultar trocas.

03. Filtrar cupom para realizar a troca

Para realizar o filtro de um cupom, basta acessar o menu de troca ou acionar o atalho SHIFT+H

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Ao realizar o filtro, a venda informada será retornada em uma lista, onde será possível clicar sobre a mesma para verificar os detalhes dessa venda.

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04. Realizar operação de troca

Para realizar a operação da troca por cupom, após realizar o filtro da venda desejada e selecionar a mesma o usuário será redirecionado para a tela de troca. Na tela de troca será apresentado os itens existentes na venda selecionada para que o usuário informa qual item deseja devolver.

Antes ou após selecionar o item é obrigatório informar o cliente que está realizando a operação. O cadastro do cliente precisa conter os dados do endereço do mesmo, para posteriormente ser emitida a NF de troca.

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05. Pré Requisitos