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A funcionalidade Divergências Cartão de Crédito permite visualizar e gerenciar as divergências detectadas no processo de conciliação financeira com as operadoras de cartão de crédito.
As principais divergências que a rotina pode identificar e exibir incluem:
- Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Taxa de Comissão: Discrepâncias entre as taxas de comissão cobradas pela operadora de cartão e as taxas esperadas conforme acordadas e apresentadas em valor (valor Bruto multiplicado pelas taxas de comissão).
- Título Não Encontrado: Casos em que pagamentos esperados não correspondem a nenhum título registrado no sistema de contas a receber.Valor: Diferenças entre os valores repassados pela operadora e os valores registrados no nos módulos de Contas a Receber e Cobrança Especiais.
Importante: A Divergência Cartão Crédito será liberada na Release 12.1.2407.
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A tela de divergências de cartão de crédito, pode ser acessada pela de várias maneiras: Pela Central de Conciliações Financeiras, conforme ilustra imagem abaixo:  Image Removed
Na rotina de Monitor de Conciliação: |
05. TABELAS ENVOLVIDAS
opedra_cartao_cr
estab_operdra_cartao_cr
admdra_operdra_cartao_cr
concil_cartao_cr
lancto_concil_cartao_cr
diverg_lancto_cartao_cr
financeiras:  Image Added
Através da rotina de Monitor de Conciliação:  Image Added
E pela tela de Lançamentos:  Image Added
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| title | Grid de Divergências |
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Na Grid, são disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrão, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas. Campos destacados: - Valor Previsto: Representa o valor do título de cartão de crédito correspondente ao lançamento da conciliação de cartão de crédito especificado no arquivo de repasse.
- Valor Repasse: Indica o valor efetivamente recebido e registrado no arquivo de repasse.
- Valor Divergência: Mostra a diferença calculada entre o Valor Previsto e o Valor de Repasse, evidenciando quaisquer discrepâncias.
Expansão da Divergência: Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título que originou a divergência.  Image Added
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Filtros de pesquisa Na busca avançada, é possível filtrar divergências por data de lançamento, tipo de divergência e outras informações.  Image Added
Exportação Permite gerar exportação das divergências para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS.  Image Added
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| Informações |
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| A exportação dos dados da grid utiliza execução em RPW, para isto, deverá ser configurado o servidor RPW que será utilizado. Dessa forma, é necessário informar no botão de Exportação o servidor desejado. Mais informações em:
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A tela mostra nos widgets os totalizadores de cada tipo de divergência e um totalizador geral, conforme filtro informado na Busca Avançada.  Image Added
| Informações |
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| title | Descrição Totalizadores |
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| - Total Geral Previsto: Valor total bruto subtraindo o total de comissão prevista registrados nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Total Geral Repasse: Valor total bruto de repasse subtraindo o total de comissões de repasse, ainda somando os lançamentos com divergência de "Título não Encontrado", conforme arquivo de repasse de conciliação.
- Total Geral Divergência: Apresenta a diferença entre o total geral previsto e o total geral do repasse.
- Total Valor Bruto Previsto: Valor total bruto previsto nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais.
- Total Valor Bruto Repasse: Valor total bruto, conforme o arquivo de repasse.
- Total Valor Bruto Divergência: Apresenta a diferença entre o total valor bruto previsto e o total valor bruto do repasse.
- Total Comissão Previsto: Total das comissões previstas no módulo de Cobranças Especiais apresentado em valor (Valor bruto multiplicado pela comissão prevista).
- Total Comissão Repasse: Valor total das comissões de repasse, conforme arquivo de conciliação.
- Total Comissão Divergência: Apresenta a diferença entre o total comissão repasse e o total de comissão previsto.
- Total Título Não Encontrado Previsto: Retorna sempre 0 (zero), pois não foi encontrado título a receber nos módulos de Contas a Receber e Cobranças Especiais para o lançamento presente no arquivo de repasse.
- Total Título Não Encontrado Repasse: Retorna o total dos lançamentos com divergência "Títulos não encontrado", conforme arquivo de conciliação.
- Total Título Não Encontrado Divergência: Mostra sempre o total título não encontrado repasse, conforme arquivo de conciliação.
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Importante: - A Central de Conciliações Financeiras será liberada na Release 12.1.2411.
- A funcionalidade também foi liberada em retrofit nos patches: 12.1.2407.3, 12.1.2403.9 e 12.1.2311.14.
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