Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela Troco Solidário
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela Troco Solidário
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas
  6. Tecnologias Homologadas

01.

...

 VISÃO GERAL

Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.

02.

...

 EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

 Monitor>   Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
 Monitor>   Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
 Monitor   Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
  Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários

Pré-Requisitos e Restrições

...

 Ter uma pessoa cadastrada
 Ter uma empresa cadastrada

...

 

...



Passo a

...

Passo 

Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.

Image Modified

Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário

  Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.

Imagem 1 - Cadastrar entidades para troco solidárioImage Modified

Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário

No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo

Image ModifiedImagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário

Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.

Imagem 4 - Adicionar Período Troco SolidárioImage Modified
Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário


Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.

Image Modified
Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s

Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.

Image Modified
Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros

Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.

Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de NegóciosImage Modified
Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios

No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.

Imagem 8 - Configurações do Troco SolidárioImage Modified
Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário

Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.

Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.Image Modified
Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.

Permitir Alterar o Valor do Troco Doado.
No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco DoadoImage Modified
Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado

...



No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 11 - Exigir informar valorImage Modified
Imagem 11 - Exigir informar valor


Ignorar Troco Maior que o Máximo
No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o MáximoImage Modified
Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo


Lista de Código de Movimento
No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 13 - Fazer Lista de Código de MovimentoImage Modified
Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento

...



No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de EstornoImage Modified
Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno

Modelo de impressão para comprovante
No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Imagem 15 - Modelo de Impressão Para ComprovanteImage Modified
Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante

Centavos Quando Maior que o Máximo
No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.

Image Modified
Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo

...



No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.

Image Modified
Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação

...



No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.

Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco SolidárioImage Modified
Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário

Enviando configurações para os PDVs
Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.

Image Modified
Imagem 19 - Menu de Comunicações 


Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.

Image Modified

Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s

No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.

Image Modified
Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S


Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.

Imagem 22 - Confirmar o Envio de ComandosImage Modified

Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos

Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal.
Acesse Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário


Registrando Produto no PDVImage Modified

Imagem 23 - Registrando Produto no PDV

...




Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.


Imagem 24 - Tela de PagamentoImage Modified

Imagem 24 - Tela de Pagamento



Escolhendo o Valor da Doação
Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).

Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDVImage Modified

Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV

...




Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada

Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.

Image Modified

Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário

Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação, acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais

Imagem 27 - Cupom de VendaImage Modified

Imagem 27 - Cupom de Venda

Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.


Imagem 28 - Comprovante Troco SolidárioImage Modified

Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário

Dica

Estorno da Doação de Troco Solidário
O comprovante do Estorno da Doação do Troco Solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.

Caso seja preciso realizar o estorno da doação de troco solitário, realize os seguintes procedimentos:

  • Para a forma de pagamento "Dinheiro": Cancele o Cupom ou utilize a função Estorno de Troco Solidário.

  • Para a forma de pagamento "Cartão" (débito ou crédito): Cancele o Cupom ou utilize a função Cancelar Tef.

 Após realizar o procedimento, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.


03. TELA TROCO SOLIDÁRIO
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação
Descrição
Cadastro de permissão para usuários e grupos
Permitir usuário liberar valor do troco solidário
Contadores Não Fiscais
Vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Entidade troco solidário
Cadastrar Entidade para troco solidário

...