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• Esqueci minha senha - usuário não recebe o email 

RESPOSTA: isso de vincular email
Quando o usuário está logado em uma conta e abre no mesmo navegador, pra aceitar o convite de uma nova conta, esta ação acaba vinculando a nova conta na conta que já se encontrava logada.  Exemplo: o usuário estava logado como mickeymouse@mail e neste navegador logado teve acesso ao email do donalds@mail realizando neste acesso aceite do "esqueceu minha senha" enviado pelo fluig, ou seja,  aceitou a troca de senha como donalds@mail e o usuário fora vinculado a conta logada no navegador. 
Pra resolver será necessário abrir issue para o time Fluig excluir os usuários cadastrando-os novamente.

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