Quando o bloqueio de clientes é realizado automaticamente pela rotina 504 - Atualização Diária I e o limite é zerado, realize os procedimentos abaixo:
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Limite de crédito zerado automaticamente na rotina 504
Produto: | 132 - Parâmetros da presidência e 504 - Atualização Diária I |
Passo a passo: | #dica: Na rotina 132, pesquise o parâmetro 1270 e marque uma das quatro opções, conforme desejado. |
Quando o limite de crédito do cliente for zerado automaticamente pela rotina 504, verifique os procedimentos abaixo:
1) Na rotina 132 |
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, pesquise o parâmetro 1270 - Zera limite de crédito no bloqueio de clientes |
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uma das 04 (quatro) opções: |
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- ;
- Sim, somente cliente inativos (P).
3) Clique Salvar e fechar. |
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 Image Added
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| apresentam as seguintes características |
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| 1) Inicial (I) - Na rotina 504, a opção 10 funciona quando o cliente é bloqueado por Inatividade
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- pelo parâmetro 1402-Bloquear automaticamente clientes inativos a mais de X dias
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- . Nesse bloqueio por inatividade, o limite poderá voltar para o Inicial, conforme os
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- parâmetros 1276 - Limite de crédito inicial pessoa física
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- e 1375 - Limite de crédito inicial para pessoal jurídica
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- ;
- Na rotina 504, a opção 23-Zera limites e altera cobrança para D para clientes inativos a mais de X dias funciona de acordo com o parâmetro 1402 e o limite poderá voltar para o limite inicial e a cobrança para D, mas o cliente não pode estar bloqueado por inatividade ou seja, deve ser executada então, a opção 23 antes da 10para a cobrança também ser alterada.
2) Sim (S) |
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- o parâmetro 1270-Zera limite de crédito no bloqueio de clientes
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- como Sim e o 2469-Bloquear automaticamente e definitivamente clientes com mais de X dias em atraso na rotina 132 esteja acima de zero (0), o limite do cliente será zerado ao ser bloqueado pela rotina 504-Atualização Diária I,
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- para que o limite do cliente não seja zerado no bloqueio por atraso, deverá marcar o parâmetro 1270 - Zera limite de crédito no bloqueio de clientes da rotina 132 - Parâmetros da Presidência como Não.
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- opção 7 (pelo parâmetro 2469 e pelas cobranças rotina 522) ou pela opção 10 (opção 10 pelo parâmetro 1402);
- Na rotina 522 se estiver parametrizado quantidade de dias de atraso para o bloqueio de clientes, também irá zerar o limite ao bloquear o mesmo por atraso;
- Na rotina 504 se marcar a opção 23-Zera
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- limite e altera a cobrança para D para
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- cliente inativo a mais de X
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- Dias, também irá zerar o limite do cliente (porém o mesmo não poderá já estar bloqueado, caso contrário não zera e não altera a cobrança para D).
Observação: as cobranças dos títulos em atraso deverão estar marcadas as opções Bloqueio Automático na rotina 522. 3) Não(N) - Para que o limite do cliente não seja zerado no bloqueio por atraso ou por inatividade deve-se marcar o parâmetro 1270 como Não, na rotina 132.
4) Sim, somente cliente inativos (P) - Irá zerar apenas para clientes inativos conforme o parâmetro 1402 - Bloquear automaticamente clientes inativos a mais de X
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Image AddedVoltar ao processo de Gerir Contas a Receber
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