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Produto:

Protheus

Versões:

Versão 11 e Superior

Ocorrência:

Como realizar o Estorno \ Exclusão de uma Nota Sobre Cupom

Ambiente:

Controle de Lojas - SIGALOJA

Passo a passo:

Para realizar o Estorno \ Exclusão de uma Nota Sobre Cupom, basta acessar a rotina "Notas Fiscais Para Cupons - LOJR130" , informar os dados do cupom que já foi gerado a Nota e que deseja realizar o Estorno \ Exclusão e confirmar.


Passo a Passo

  • No módulo Controle de Lojas, acesse a rotina "Notas Fiscais Para Cupons- LOJR130", indo em Relatórios \ Gerência de Vendas \ Notas Fiscais Para Cupons.
  • Informe os dados do Cupom Fiscal que já foi gerado a Nota e que deseja realizar o Estorno \ Exclusão da Nota que foi gerado para ele.
  • Após o preenchimento dos dados, será apresentado a pergunta se deseja realizar o Estorno \ Exclusão da Nota Sobre Cupom que foi gerada para o Cupom informado. Caso não exista nenhuma Nota gerada para este Cupom, será apresentada a mensagem para a geração da Nota sobre Cupom e não a sua exclusão.


Exemplo:

Para o exemplo abaixo já realizamos a emissão da Nota para este Cupom, estamos agora somente efetuando a sua exclusão.

Informar os dados do Cupom que deseja realizar o Estorno \ Exclusão da Nota que foi gerada para ele.

Após clicar em "OK", será apresentado a tela para a confirmação do Estorno \ Exclusão da Nota gerada para este Cupom, basta clicar em "Sim" caso deseje realizar o Estorno \ Exclusão.

Obs: Caso não exista nenhuma Nota gerada para este Cupom, será apresentada a mensagem para a geração da Nota sobre Cupom e não para a sua exclusão.

Após clicar em "Sim" será realizado o Estorno \ Exclusão desta Nota.

Observações:

Caso não exista nenhuma Nota gerada para este Cupom, será apresentada a mensagem para a geração da Nota sobre Cupom e não para a sua exclusão.

Após o estorno / exclusão da Nota gerada sobre o Cupom, o job Caso for NF-e, o serviço (Job) FATJOBNFE deverá estar configurado, pois ele é responsável pela transmissão do cancelamento para a SEFAZ. Para maiores informações, consultar a documentação em FAT0191_FATJOBNFE_para_Exclusão_documento_de_Saída_MATA521