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Plataforma
Produto: fluig Identity e ERPs TOTVS (Protheus, Datasul, RM e Logix)
Ocorrência
Nosso ambiente possui a integração entre a Linha RM e o fluig Identity configurada. Quando um usuário é desprovisionado do aplicativo do RM no fluig Identity, ele também é removido do ERP. Porém, se o usuário é excluído ou desativado do Identity, essa ação não é reproduzida no ERP.
Isso é um erro na integração? Esse comportamento é o mesmo para todas as integrações entre o fluig Identity e os ERPs TOTVS?
Causa
Este sempre foi o comportamento padrão da integração entre todos os ERPs TOTVS (como RM, Protheus, Datasul, etc.) e o fluig Identity. As ações de criação ou exclusão de usuários no ERP são sincronizadas apenas quando executadas dentro do próprio aplicativo do ERP no fluig Identity.
Informações |
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O exemplo abaixo utiliza a Linha RM como base, mas a mesma regra se aplica a todos os ERPs TOTVS. |
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Essa integração não ocorre com ações realizadas no restante do contexto do Identity, como a desativação ou exclusão do usuário do contexto. Contudo, vale notar que um usuário que foi desativado do fluig Identity não conseguirá acessar sua conta no contexto e, consequentemente, nem o aplicativo do ERP.
Solução
Para excluir o usuário do ERP através do fluig Identity, basta remover o aplicativo do ERP da lista de aplicativos atribuídos ao usuário.