Histórico da Página
| Section | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Column | |||||||||||
|
| Column | ||
|---|---|---|
| ||
| Column | ||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20% | |||||||||||||||||||||||||||||
| Column | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
| Column | ||
|---|---|---|
| ||
| width | 5% |
|---|
| width | 5% |
|---|
| width | 90% |
|---|
Esta seção é reponsável por registrar o erros mapeados até o momento, as possíveis causas e soluções:
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Erro apresentado ao tentar testar conexão do IIS com o diretório de instalação.
Solução Acessar o recurso Pesquisa no Diretório do website FrameHTML e habilitar.
|
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Ao tentar logar no Portal com o usuário e senha recebido por email pelo fornecedor apresenta o erro abaixo:
Causa 1: Ausência do usuário PORTALDOFORNECEDOR no cadastro de usuário. Solução 1: Realizar uma nova comunicação ao fornecedor, exportando para web, para que o usuário seja criado. Mais informações: 01. Portal do Fornecedor | Configuração#Usuario_e_autenticacao Causa 2: Uso parametrização de Logon Unificado Usuário PORTALDOFORNECEDOR foi criado manualmente Solução 2:Acessar Excluir o cadastro do usuário PORTALDOFORNECEDOR e na pasta rede informar um usuário de rede válidousuário que foi criado manualmente, e realizar uma nova comunicação ao fornecedor, exportando para web, para que o usuário seja criado. Mais informações: 01. Portal do Fornecedor | Configuração#Usuario_e_autenticacao Causa 3: Uso parametrização de Logon Unificado Solução 23:Acessar o cadastro do usuário PORTALDOFORNECEDOR e na pasta rede informar um usuário de rede válido. Mais informações: 01. Portal do Fornecedor | Configuração#Usuario_e_autenticacao |
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Ao tentar logar no Portal com o usuário e senha recebido por email pelo fornecedor apresenta o erro abaixo:
Causa 1: Host não foi iniciado como Administrador Solução 1: Iniciar o Host como administrador Mais informações: 01. Portal do Fornecedor | Configuração#API Causa 2: O arquivo config.json não está configurado apontando para o diretório de API correto. Solução 2: Ajustar o arquivo config.json Mais informações: 02. Portal do Fornecedor | Instalação#Configuracao_IIS |
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Ao tentar logar no Portal com o usuário e senha recebido por email pelo fornecedor apresenta o erro abaixo:
Causa 1: Perfil informadoão foi iniciado como Administrador Solução 1: Ajustar os perfil informado nos parâmetros que foi usado na criação do usuário PORTALDOFORNECEDOR Mais informações: Usuário e autenticação |
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Esse incidente pode ocorrer devido à recursos não instalados nas configurações do IIS. Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos: 1. Siga a documentação descrita no link: Instalação do RM Portal. 2. Marque também as opções destacadas abaixo.
|
| Expandir | ||
|---|---|---|
| ||
Erro apresentado ao carregar o Portal
Solução Esse incidente pode ocorrer devido à recursos não instalados nas configurações do IIS. Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos: 1. Siga a documentação descrita no link: Instalação do RM Portal. 2. Marque também as opções destacadas abaixo.
|
| Painel | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
|
| HTML |
|---|
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
display: none;
}
#main {
padding-left: 10px;
padding-right: 10px;
overflow-x: hidden;
}
.aui-header-primary .aui-nav, .aui-page-panel {
margin-left: 0px !important;
}
.aui-header-primary .aui-nav {
margin-left: 0px !important;
}
</style>
|
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas