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Pedido não
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aparece na rotina
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931
Produto: | 931 - Emitir mapa de separação por pedido |
Passo a passo: | #dica: Existem 3 tipos de soluções para testar: 1º) Na rotina 931, apague as informações preenchidas dos filtros, com exceção da caixa Qtd. Vias que deve estar com a opção Vias = 0 marcada, se o pedido ainda não tiver sido impresso. Caso contrário, marque a opção Vias > 0 e clique Pesquisar. 2º) Outro motivo poderia ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda através da rotina 517-Cadastrar RCA. 3º) Verifique e libere as permissões para o usuário na rotina 131-Permitir Acesso a Dados. |
Quando um pedido não for exibido na rotina 931, siga |
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as orientações abaixo:
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2) Na rotina 967 - Consultar Carregamento, preencha o campo Carregamento e apague a informação do filtro Filial, se esse carregamento tiver pedidos de filiais distintas, na sub-aba Secundários, e apague a data inicial do filtro Período saída;
3) Acione o botão Pesquisar;
7) Clique duas vezes sobre o carregamento desejado e identifique o número apresentado no campo Vias do mapa, caixa Mapa separação, aba Processo;
8) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e verifique a quantidade informada, no parâmetro 1434 - Nº vias mapa separação, e permitida na rotina 902;
Observação: se desejar imprimir outras vias na rotina 902, será necessário alterar esse valor para um número maior que o listado na rotina 967, em Vias do mapa. Caso persista o problema, siga as orientações abaixo:
10) Na rotina 967, na aba Processo, caixa Faturamento, verifique se o campo Cód. Funcionário;
11) Selecione a aba Pedidos e anote o número de um dos Pedidos listados e por meio dele identifique o Código RCA e a condição de venda, se for do tipo 8, o pedido tipo 7 atribuído a esse pedido deve ter sido faturado. Os pedidos com condição de venda 7 e 98 não são listados na rotina 335;
12) Com o código do RCA, verifique o tipo de Distribuição relacionado ao RCA na rotina 517 - Cadastrar RCA, tela de cadastro, aba Informações;
13) Identifique se a distribuição atribuída ao RCA do pedido é do tipo de separação Por Pedido;
14) Na rotina 132, verifique se está marcado como Não o parâmetro 2238 - Calcular frete por peso das mercadorias automaticamente no faturamento.
Importante: para que o carregamento seja apresentado na rotina 931, é necessário atender aos seguintes critérios:
- Deve existir uma distribuição por pedido vinculada ao RCA
- O pedido não pode ter sido conferido (na rotina 936)
- O pedido deve estar com status L ou M
- Não é possível buscar e imprimir um pedido de bonificação (deve-se buscar pelo pedido normal)
- O pedido não pode ter sido agrupado
- A origem do pedido deve ser B, C, F, R, T ou W.
Caso ainda não apareça, outro motivo pode ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda.
Se ainda assim os pedidos não forem apresentados, verifique e libere as permissões de acesso para o usuário:
Realizadas cada uma dessas etapas, retorne à rotina 931 e refaça a pesquisa, pois os pedidos serão apresentados! |
| HTML |
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