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|---|---|---|---|---|
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Produto: | WinThor |
| Versão: | 27 e 28 |
| Ocorrência: | Ao acessar determinada rotina do WinThor e se deparar com a mensagem abaixo, |
...
clique OK e continue utilizando a rotina normalmente, pois, |
...
essa mensagem é apenas um alerta e não interrompe o funcionamento da rotina. |
...
Mas essa mensagem é um indício que o Servidor de Autenticação do WinThor (instalado no Servidor NF-e) não está conseguindo comunicar-se com o Servidor da PC e para que o evento seja solucionado, siga os procedimentos |
...
apresentados no Passo a passo. | |||||
Passo a passo: | #dica: Ao acessar determinada rotina do WinThor e se deparar com a mensagem Acesso não permitido! PC-0080 Falta(m) 15 dia(s) para expirar a licença de uso. Entre em contato com a PC Sistemas. E para que o evento seja solucionado, faça a atualização manual do autenticador (é necessário que ele já se encontre devidamente configurado). Atualize-o de forma manual na máquina do Servidor NFe, acessando o link http://localhost:8888/autenticador/ em seguida clique Atualização Manual e clique em Executar atualização manual. Feito isto, acesse no Menu WinThor a rotina desejada e realize o processo desejado. | ||||
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1) Primeiramente acione o TI responsável pela gestão de tecnologia da sua empresa e solicite que ele verifique as configurações do antivírus instalado no Servidor NF-e, pois, há casos em que o antivírus impede que essa comunicação ocorra. Peça que seu TI atente-se às exceções de uso, geralmente localizadas no painel de configurações do antivírus.
Importante: em alguns casos TI's estão desabilitando o antivírus antes de realizar os procedimentos a seguir, entretanto, sugerimos que essa ação seja realizada em caráter de teste e somente com o aval do seu TI.
2) Acesse a máquina onde o servidor de nota fiscal eletrônica 3.1 está instalado;
3) Acesse o browser com o seguinte link: http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticador ;
4) Execute o Download;
4) Execute a atualização pcserver.exe;
5) Pressione Avançar;
6) Clique Instalar;
7) Pressione Concluir;
...
) Acesse o browser com o link http://localhost:8888/autenticador e pressione |
...
Atualização Manual; |
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...
2) Clique Executar atualização manual |
...
.
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...
Observação: após finalização da atualização manual, acesse novamente a rotina.
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