Histórico da Página

As informações referentes ao Pré-Projeto de Curso são cadastradas no Módulo de Aprovações e Atendimento., conforme os passos a seguir:

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O processo de análise é

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avaliação de curso é realizado através do Processo de Avaliação da Qualidade do Serviço Educacional Prestado ou ainda, através de uma análise externa.

Em ambas as análises, o parecer final deve ser anexado ao atendimento (workflow) do processo de Avaliação da Qualidade do Curso,

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O usuário deve abrir um novo workflow (atendimento) no módulo de realizado no Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento.

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A inclusão da solicitação é realizada através da guia Na aba "Meus Atendimentos" selecione a opção , em "Novo Atendimento".

A seguir, deve-se configurar o O "Grupo de Atendimentoatendimento" e "o Tipo de Atendimento".

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Selecione o grupo de atendimento: "Gestão Pedagógica".

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atendimento" devem estar associações à "Gestão pedagógica" e "Avaliação da Qualidade do Curso", respectivamente.

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Preencha as demais informações necessárias para iniciar o workflow de atendimento.

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 É necessário informar o "Assunto"

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na aba "Identificação"

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e a descrição da solicitação, na aba: "Solicitação

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Na aba

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"

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Parâmetros",

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devem ser associadas a "

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Na aba: "Parâmetros", preencha as informações relacionadas ao curso avaliado.

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Após preencher as informações para Avalição da Qualidade do Curso, clicar em "Avançar etapa".

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Modalidade", "Curso", "Período Letivo" e "Turmas que responderam a pesquisa de avaliação do curso"

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Em "Anexos" "Arquivos anexos do atendimento", inclua o relatório que evidencie a avaliação de qualidade do curso realizada.

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Assim, após realizar os cadastros e vinculo de relatório(s), o atendimento segue o fluxo até a sua aprovação, clicando em "Avançar etapa".

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Selecione: "Avançar Etapa".

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Em seguida, selecione: "Executar" e aguarde a conclusão.

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Após o avanço de etapa, o atendimento é encaminhado para o grupo responsável por realizar a análise do curso e propor sugestões de melhoria (caso necessário). Para isto, o responsável deve apropriar-se do atendimento (workflow (atendimento), realizar a análise e informar as devidas melhorias.

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O atendimento será apresentado em: "Atendimento na Fila" com status: "Em andamento"

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).

Através do acesso ao Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, na aba "Meus Atendimentos" selecione a opção "Atendimentos na Fila".

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O usuário também poderá realizar a busca pelo atendimento utilizando a opção: Pesquisa, na aba "Meus atendimentos".

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Após buscar o atendimento, através de um "duplo clique" o atendimento será aberto.

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Em "Processos" selecione

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"Apropriar-se de um atendimento em uma fila".

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Selecione

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"Executar"

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Após apropriar-se, o responsável deve abrir o workflow (atendimento), realizar a análise da qualidade do curso e propor as melhorias necessárias, ao término, deve avançar a etapa conforme procedimentos a seguir.

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Em seguida, deve-se analisar as informações preenchidas, registar a solução para o atendimento,

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melhorias e medidas tomadas (caso necessário).

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Selecione "Avançar etapa".

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Após a análise da qualidade do curso, o responsável deve informar o parecer final sobre a continuidade ou descontinuidade do curso na Unidade Operacional. Para realizar esta atividade, o usuário responsável deve apropriar-se do atendimento em fila e executar o procedimento a seguir.

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Selecione: "Avançar Etapa".

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A condição de conclusão da etapa será automaticamente preenchida como "Enviar para aprovação". Selecione "Executar".

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Localize novamente o atendimento e, através de um "duplo clique" o mesmo será aberto.

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Em "Processos" selecione "Apropriar-se de um atendimento em uma fila".

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Selecione

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"Executar"

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.

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Em seguida, deve-se registrar o parecer final no campo "Parecer da Aprovação" na aba "Parâmetros" e avançar para a próxima etapa, para concluir o workflow (atendimento).

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Clique em: "Executar".

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Após, deve-se selecionar a "Condição de conclusão da Etapa atual", ou seja, registrar se o curso avaliado será "Validado ou Descontinuado".

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Após selecionar a condição de conclusão da etapa atual, clique em: "Executar" e aguarde a conclusão.

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O status do atendimento será apresentado como: "Concluído respondido".

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Neste momento, o atendente deverá "Avançar etapa" analisar as informações preenchidas, registar a solução para o atendimento, preencher os parâmetros referentes à "Análise da qualidade do curso" e "Medidas tomadas" e selecionar a condição de conclusão adequada, podendo esta ser: "Projeto de curso validado" ou "Projeto de curso a ser descontinuado", conforme a análise realizada.

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REGISTRAR A LIBERAÇÃO OU SUSPENSÃO DA OFERTA DO CURSO (ALTERAR O STATUS DA MATRIZ CURRICULAR)

Após a conclusão do atendimento (workflow) o usuário elaborador deve habilitar/alterar o status da Matriz Curricular para "Ativa" ou "Atual".

Através do acesso ao Módulo TOTVS Educacional → Educacional, o usuário deve entrar no cadastro da "Matriz Curricular" referente ao curso aprovado para realizar a alteração do status.

Na aba "Currículo e Oferta", selecione "Matrizes Curriculares".

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Localizada a matriz curricular referente ao projeto de curso, na aba "Identificação" realize a alteração de "Status" da Matriz Curricular.

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Após finalizar, o usuário responsável por concluir o workflow (atendente) deve entrar no Módulo Educacional, no cadastro da Matriz Curricular e alterar o status de acordo com o parecer registrado.
Desta forme, pode-se aplicar à Matriz Curricular:

• Permanecer com o status "Ativa" ou "Atual", ou seja, o Curso está validado e pode ser ofertado na Unidade Operacional / Departamento Regional / Departamento Nacional.
• Alterar status para "Inativa", ou seja, o Curso está descontinuado e não pode ser mais ofertado Unidade Operacional / Departamento Regional / Departamento Nacional.

Para execução, deve acessar o cadastro da Matriz Curricular referente ao curso avaliado para realizar a alteração do status, seguindo os passos a seguir.