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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tela Troco Solidário
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela Troco Solidário
- Principais Campos e Parâmetros
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadas
- Tecnologias Homologadas
01. VISÃO GERAL
Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Caminho
Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários
Pré-Requisitos e Restrições
Ter uma pessoa cadastrada
| Informações | ||||
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| Ao finalizar a compra, o cliente terá a oportunidade de optar por doar seu troco. Após confirmar a doação, uma lista das entidades participantes será exibida, permitindo que o cliente escolha onde deseja direcionar sua contribuição. Após a seleção da entidade beneficiária, o processo estará concluído, proporcionando uma experiência transparente e participativa para o cliente. |
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Imagem 1 - Menu Entidade Troco Solidário
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Outras Ações / Ações relacionadas
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Ação
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Descrição
04. TELA XXXXX
Principais Campos e Parâmetros
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Campo
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Descrição
05. TABELAS UTILIZADAS
06. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS
| Informações |
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O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
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Tipo de produto
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Sistema Operacional
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Plataforma
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Navegador
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Utilização/Experiência
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Código da empresa
Dica: Buscar a empresa para qual irá vincular a entidade
Código da pessoa
Dica: Após cadastrar a pessoa, buscar a pessoal para vincular a empresa
Status
Dica: Ativar entidade
Salvar
Dica: Após preencher todas as informações clicar no botão “Salvar”
2) Parametrização PDV
:
Dica: Após ativado as entidades, será necessário parametrizar os PDVs para trabalhar com troco solidário
Ativar troco solidário
Dica: Esse parâmetro ativa ou desativa o funcionamento do troco solidário
Alterar o valor
Dica: Caso deseje permitir alterar o valor a ser doado pelo cliente, poderá ativar esse parâmetro
Exigir alterar o valor
Dica: Esse parâmetro está condicionado ao parâmetro “Alterar valor”, quando ativado exigirá que seja digitado o valor do troco a ser doado
Ignorar troco maior que o máximo
Dica: Esse parâmetro define se deseja exibir a tela do troco solidário quando o valor do troco for maior que o valor máximo definido no parâmetro "Valor troco máximo"
Lista de código de movimento
Dica: Esse parâmetro permite definir uma lista de código de movimento por entidade (pessoa) para integração financeira
Modelo de impressão de comprovante de estorno
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado o estorno do troco solidário no PDV e ele pode ser personalizável
Modelo de impressão para comprovante
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado a doação do troco no PDV e ele pode ser personalizável
Sugerir centravos troco maior que o máximo
Dica: Quando o troco for mairo que o máximo permitido e esse parâmetro estando ativo, ele irá sugerir os centavos para doação.
Valor exige permissão
Dica: Definir um valor para qual o sistema passará a exigir permissão para liberação
Valor troco máximo
Dica: Definir o valor máximo para troco solidário, ou seja, dentro da faixa definida será exibido a tela para o cliente decidir ser quer doar ou não, caso o valor do troco ultrapasse o valor definido nesse parâmetro nem será exibido a opção de doação para o cliente
Salvar
Dica: Após definir os parâmetros necessários, salvar a parametrização
3) Enviando configurações para os PDVs
:
Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs
Marcar a loja ou PDV que deseja e enviar as configurações
4) Funcionamento do recurso no PDV
Dica:
Registrando produtos
Finalizado a compra
Dica: Valor dado pelo cliente maior que o valor total da compra, o que fará gerar um troco
Escolha da entidade
Dica: Será exibido a lista de entidades para escolha do cliente caso ele opte por doar seu troco, se ele não optar em doar seu troco, basta o operador do caixa pressionar a tecla sair (esc)
Confirmação da doação
Dica: Selecionando a entidade, será exibido a tela de confirmação da doação do troco
Dica: Após confirmada a doação, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.
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Ter uma empresa cadastrada
Passo a Passo
Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.
Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário
Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.
Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário
No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo
Imagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário
Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.
Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário
Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.
Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s
Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.
Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros
Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.
Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios
No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.
Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário
Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.
Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.
No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado
No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 11 - Exigir informar valor
No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo
No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento
No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno
No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.
Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante
No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.
Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo
No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.
Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação
No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.
Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário
Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.
Imagem 19 - Menu de Comunicações
Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.
Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s
No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.
Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S
Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.
Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos
Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal. Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário
Imagem 23 - Registrando Produto no PDV
Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.
Imagem 24 - Tela de Pagamento
Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).
Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV
Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada
Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.
Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário
Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação,
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acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais
Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido
Pronto, doação do troco solidário aplicado!
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Imagem 27 - Cupom de Venda
Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora. 
Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário
| Dica |
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Estorno da Doação de Troco Solidário
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Após realizar o procedimento, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente. |
03. TELA TROCO SOLIDÁRIO
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
Cadastro de permissão para usuários e grupos | Permitir usuário liberar valor do troco solidário |
Contadores Não Fiscais | Vincular um contador não fiscal a operações não fiscais |
Entidade troco solidário | Cadastrar Entidade para troco solidário |
04. TELA TROCO SOLIDÁRIO
- Não há.
05. TABELAS UTILIZADAS
- Não há.
06. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS
| Informações |
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O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
| Tipo de produto |
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|---|---|
| Sistema Operacional |
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| Plataforma |
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| Navegador |
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| Utilização/Experiência |
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Visão Geral
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