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Transações PDV Listener CRM 5681

Visão Geral do Programa

Permitir a comunicação entre PDV x retaguarda RMS para consultar o cadastro de clientes


Outras Ações/Ações Relacionadas:

  1. Todos os delimitadores devem ser o caracter  “pipe” - |



  2. Os comandos possíveis a serem enviados são:


            “CC” – Autorização de vendas (Cheque)

            “NV” – Notificação de Venda

            “CL” – Cadastro do Cliente

            “CN” – Cancelamento do cheque

            “CV” – Autorização de vendas (Convênio)

            “CT” – Carnê

            “FD” – Autorização de vendas (Caderneta)

            “FI” – Consulta Clientes Fidelidade

            “PL” – Autorização de vendas (Private Label)

            “CP” – Consulta parcela pagamento

             “PG” – Notificação do Pagamento

             “EO” – Estoque OnLine


O número de autorização criado em uma consulta “CC” deve ser o mesmo número para a operação “NV” correspondente e o mesmo para o cancelamento.

O código de retorno “00” significa que a solicitação foi processada com sucesso. Qualquer outro código indica retorno com erro.

Cada transação é equivalente a uma parcela. Por exemplo em uma compra em três parcelas o PDV deverá enviar uma transação “CC” com o valor total da compra e três transações “NV” com os dados de cada parcela.

A transação “NV” respeita a transação anterior a ela. Por exemplo uma transação “CC” seguida de “NV” significa uma finalização em cheque. Uma transação “FD” seguida de “NV” significa uma finalização em crédito rotativo.

Para as consultas de fidelidade, o código enviado de identificação do cliente deverá ser o “número do cartão”,"CPF" ou "Código Interno". A mensagem terá como código de identificação “FI” (fidelidade) e o PDV deverá enviar à retaguarda:


  • Código de identificação da mensagem
  • Código da Transação = “FI”
  • Tipo do código = 0, 1 ou 2 
  • Código informado no PDV = número do cartão, código interno ou cpf
  • Código da Loja
  • Número do PDV


A transação de pagamento “PG” deverá conter os campos código do cliente (Código, CPF ou Cartão), Loja, PDV, Fiscal, Usuário e Valor. Ela possui um retorno como todas as outras, porém não gera número de autorização e nem requer uma transação “NV” para sua confirmação.


Para a modalidade “Carnê”, antes de enviar uma transação “PG”, deverá ser enviada uma “CP”. Esta informação “CP” será a solicitação da informação a ser paga pelo cliente. Deverá ser enviado os campos código do cliente (Código, CPF ou Cartão), Loja, PDV, Fiscal e Usuário. 


Para emissão do carnê pelo PDV, ao ser enviada uma mensagem “CC”, será retornado o número do carnê a ser gerado. No entanto, a confirmação só será mesmo quando recebida a transação “NV” com as parcelas.


Layout da Chamada ( PDV ® Retaguarda )


Campo

Descrição

Início

Final

Tipo

Tam.

Dec.


CH-FILLER

Código de identificação da mensagem

1

4

Num

4



PIPE-00

Delimitador

5

5

Alfa

1



CH-TRANSACAO

Código da Transação: CS, CC, NV, FI...

6

7

Alfa

2



PIPE-00

Delimitador

8

8

Alfa

1



CH-TIPCOD

Tipo do código: 0 – Código de Cliente

                       1 – C.P.F. / C.G.C.

                       2 – Número Cartão

9


9

Num

1



PIPE-01

Delimitador

10

10

Alfa

1



CH-CODIGO

Código informado no PDV

11

26

Num

16



PIPE-02

Delimitador

27

27

Alfa

1



CH-LOJA

Código da Loja

28

30

Num

3



PIPE-03

Delimitador

31

31

Alfa

1



CH-PDV

Número do PDV

32

34

Num

3



PIPE-04

Delimitador

35

35

Alfa

1



CH-CUPOM

Número do cupom

36

41

Num

6



PIPE-05

Delimitador

42

42

Alfa

1



CH-FINAL

Número da finalizadora

43

45

Num

3



PIPE-06

Delimitador

46

46

Alfa

1



CH-DATA-VENC

Data para vencimento

47

54

Num

8



PIPE-07

Delimitador

55

55

Alfa

1



CH-DIAS-VENC

Número de dias para vencimento

56

59

Num

4



PIPE-08

Delimitador

60

60

Alfa

1



CH-VALOR

Valor do cheque

61

77

Num

17

2


PIPE-09

Delimitador

78

78

Alfa

1



CH-BANCO

Número do banco do cheque

79

81

Num

3



PIPE-10

Delimitador

82

82

Alfa

1



CH-AGENCIA

Código da agência do cheque

83

87

Num

5



PIPE-11

Delimitador

88

88

Alfa

1



CH-CONTA

Número da conta corrente do cheque

89

99

Num

11



PIPE-12

Delimitador

100

100

Alfa

1



CH-CHEQUE

Número do cheque

101

107

Num

7



PIPE-13

Delimitador

108

108

Alfa

1



CH-CPF

C.P.F. do cheque

109

122

Num

14



PIPE-14

Delimitador

123

123

Alfa

1



CH-USUARIO

Identificação do caixa

124

131

Alfa

8



PIPE-15

Delimitador

132

132

Alfa

1



CH-FISCAL

Identificação do fiscal

133

140

Alfa

8



PIPE-16

Delimitador

141

141

Alfa

1



CH-AUTORIZACAO

Número de autorização da venda

142

150

Num

9



PIPE-17

Delimitador

151

151

Alfa

1



CH-SEQUENCIA

Número de sequência do PDV

152

156

Num

5



PIPE-18

Delimitador

157

157

Alfa

1



CH-CMC7

CMC7 DO CHEQUE

158

192

Alfa

35



PIPE-19

Delimitador

193

193

Alfa

1



CH-CMC7-LIDA

CMC7 DO CHEQUE - LIDA (S) OU DIGITADA (N)

194

194

Alfa

1



PIPE-20

Delimitador

195

195

Alfa

1



CH-PEDIDO

Nrº do Pedido do Vendas Assistidas

196

102

Num

7



PIPE-21

Delimitador

103

103

Alfa

1



CH-SENHA

Nova senha

104

109

Alfa

6



PIPE-22

Delimitador

110

110

Alfa

1



CH-DT-LANC

Data de lançamento vale

111

118

Alfa

8



PIPE-22

Delimitador

119

119

Alfa

1



CH-SEQ-VALE

Nrº Sequencia vale

120

127

Num

7



PIPE-22

Delimitador

128

128

Alfa

1



PIPE-23

Delimitador

129

129

Alfa

1




Layout do Retorno com Erro ( Retaguarda ? PDV )


Campo

Descrição

Início

Final

Tipo

Tam.

Dec.


RE-CODIGO

Código do Erro

1

2

Num

2



PIPE-E01

Delimitador

3

3

Alfa

1



RE-MENS

Mensagem para PDV

4

23

Alfa

20



PIPE-E02

Delimitador

24

24

Alfa

1



RE-MENS-ERRO

Mensagem de Erro

25

74

Alfa

50



PIPE-E03

Delimitador

75

75

Alfa

1



RE-NOME

Nome do Cliente

76

115

Alfa

40



PIPE-E04

Delimitador

116

116

Alfa

1



RE-SEQUENCIA

Número da Sequência

117

121

Alfa

5



PIPE-E05

Delimitador

122

122

Alfa

1



PIPE-E06

Delimitador

123

123

Alfa

1




Layout do Retorno de Aprovação ( Retaguarda ® PDV )


Campo

Descrição

Início

Final

Tipo

Tam.

Dec.


RT-CODIGO

Código de retorno

1

2

Num

2



PIPE-R01

Delimitador

3

3

Alfa

1



RT-AUTORIZ

Número da autorização

4

12

Num

9



PIPE-R02

Delimitador

13

13

Alfa

1



RT-SALDO

Saldo disponível

14

30

Num

17

2


PIPE-R03

Delimitador

31

31

Alfa

1



RT-SINAL

Sinal do saldo disponível

32

32

Alfa

1



PIPE-R04

Delimitador

33

33

Alfa

1



RT-NOME

Nome do cliente

34

73

Alfa

40



PIPE-R05

Delimitador

74

74

Alfa

1



RT-CPF

C.P.F. do cliente

75

88

Num

14



PIPE-R06

Delimitador

89

89

Alfa

1



RT-RG

R.G. do cliente

90

104

Alfa

15



PIPE-R07

Delimitador

105

105

Alfa

1



RT-FONE

Telefone do cliente

106

116

Alfa

11



PIPE-R08

Delimitador

117

117

Alfa

1



RT-ENDERECO

Endereço do cliente

118

157

Alfa

40



PIPE-R09

Delimitador

158

158

Alfa

1



RT-NUM

Número do endereço do cliente

159

163

Num

5



PIPE-R10

Delimitador

164

164

Alfa

1



RT-COMPLE

Complemento do endereço do cliente

165

184

Alfa

20



PIPE-R11

Delimitador

185

185

Alfa

1



RT-SEQUENCIA

Número de sequência do PDV

186

190

Num

5



PIPE-R12

Delimitador

191

191

Alfa

1



RT-SITU-CLIE

Situação do Cliente

192

193

Num

2



PIPE-R13

Delimitador

194

194

Alfa

1



RT-TIPO-CLIE

Tipo de Cliente

195

196

Num

2



PIPE-R14

Delimitador

197

197

Alfa

1



RT-PONTOS-DISP

Pontos disponíveis dos clientes

198

204

Num

7



PIPE-R15

Delimitador

205

205

Alfa

1



RT-EVENTO-01

Se a data de nascimento do cliente estiver na semana gravar 01 se não gravar 00

206

207

Num

2



PIPE-R16

Delimitador

208

208

Alfa

1



RT-EVENTO-02

Se a data de nascimento do cônjuge do cliente estiver na semana gravar 01, se a data de nascimento de qualquer dependente do cliente estiver na semana gravar 02 se não gravar 00

209

210

Num

2



PIPE-R17

Delimitador

211

211

Alfa

1



RT-EVENTO-03

Premiação

212

213

Num

2



PIPE-R18

Delimitador

214

214

Alfa

1



RT-PONTO-EXTRA-1

Ponto Extra – Por período de compra

215

221

Num

7



PIPE-R19

Delimitador

222

222

Alfa

1



RT-PONTO-EXTRA-2

Ponto Extra – Por estabelecimento de compra

223

229

Num

7



PIPE-R20

Delimitador

230

230

Alfa

1



RT-MENSAGEM

Espaço para qualquer tipo de mensagem que a retaguarda deseje enviar para PDV sobre o cliente

231

260

Alfa

30



PIPE-R21

Delimitador

261

261

Alfa

1



RT-CATEGORIA

Categoria do Cliente – Informa o tipo de cliente. Se for funcionário será = 1.

262

263

Num

2



PIPE-R22

Delimitador

264

264

Alfa

1



RT-DIAS-CHEQUE

Número Dias Cheque Pré

265

267

Num

3



PIPE-R23

Delimitador

268

268

Alfa

1



RT-NOME-EMPR

Nome Empresa Conveniada

269

298

Alfa

30



PIPE-R24

Delimitador

299

299

Alfa

1



RT-SENHA

Senha

300

309

Alfa

10



PIPE-R25

Delimitador

310

310

Alfa

1



RT-CARNET

Número do carnê

311

317

Num

7



PIPE-R26

Delimitador

318

318

Alfa

1



RT-PARCELA

Número da parcela do carnê

319

320

Num

2



PIPE-R27

Delimitador

321

321

Alfa

1



RT-VALOR

Valor parcela

322

338

Num

17

2


PIPE-R28

Delimitador

339

339

Alfa

1



RT-VENCIMENTO

Data vencimento parcela

340

347

Num

8



PIPE-R29

Delimitador

348

348

Alfa

1



RT-CH-DEVOL

Ocorrência de Cheques Devolvidos

349

349

Alfa

1

S/N


PIPE-R30

Delimitador

350

350

Alfa

1



RT-CH-QT-COMP

Quantidade de Cheques Compensados

351

356

Num

6



PIPE-R31

Delimitador

357

357

Alfa

1



PIPE-R32

Delimitador

358

358

Alfa

1





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Links dos principais conceitos e processos.