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  • Mensagem de erro: As informações dos itens são obrigatórias, exceto se o documento for cancelado ou se for desfazimento de negocio.- Como resolver?

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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Ao validar o arquivo do livro fiscal de Brasília e a seguinte mensagem de erro for apresentada: As informações dos itens são obrigatórias, exceto se o documento for cancelado ou se for desfazimento de negocio será necessário:

1) No relatório de erro identifique a Linha  com erro;

2) Acesse o bloco de notas, clique Editar e em seguida Ir para... ou pressione Ctrl+ G;

2.1) Informe  na caixa de diálogo, o número da Linha(identificada no relatório);

2.2) Clique Ir para;

Observação: com o auxílio do layout do livro fiscal de Brasilia (LFDF), identifique o campo que contém o número da nota em seguida acesse a rotina 1007 ou 1008 e verifique:

  • Na aba Itens  da nota,  se os itens possuem duas linhas , uma com a quantidade positiva e outra com a quantidade negativa;
  • Se o campo Situação NFe está preenchido com o código 101; 

Caso  não tenham as linhas com quantidades negativas e a situação NFe for diferente de 101, confirme se o documento está cancelado:

  • Na SEFAZ, consultando com o número da chave eletrônica da nota;
  • Com sua consultoria contábil.

Causa do erro: esta mensagem será apresentada caso  haja item em uma nota que não é deve ter item como as notas de: Serviço, frete, energia, telefone e cancelamento incompleto Neste erro é exibido a linha, pesquisar no arquivo TXT pelo numero de linha e identificar o numero de nota. Realizado este processo o mesmo deve verificar se a nota consta como cancelada motivo 101 e se gerou o item negativo, caso esteja correto verificar se esta gravada a data de cancelamento na nota, caso não esteja solicitar verificação da rotina que cancelou a nota e correção da base do cliente.