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Plataforma

Produto:  ECM

Ocorrência

O documento já foi excluído da Lixeira, porém há a necessidade de resgatá-lo.

Solução

Quando um documento é excluído da Lixeira não há como resgatá-lo, caso tenha um backup da base de dados e do diretório de volume o ideal é fazer uma nova instalação do ECM, apontando para esta base e este volume. Dessa forma é possível fazer uma pesquisa no ambiente, localizar o documento e publicar novamente no ambiente de produção.