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Ao se deparar com a mensagem Erro: não foi possível calcular o preço dos itens de brinde, execute os seguintes procedimentos:
1) Acesse a rotina 1118 - Extrato de Produto e verifique se o item brinde é exibido normalmente e se possui estoque;
1.2 - Se o item não for exibido, acesse a rotina 507 - Atualização Eventual, marque a opção 5 - Criar produtos na tabela de estoque da filial, selecione a filial que deseja retirar o brinde e clique Confirmar;
2) Se o item for exibido normalmente, acesse a rotina 519 - Cadastrar Região;
3) Pesquise a região desejada, clique o botão Ações e selecione a opção Gerar tabela de preço;
4) Em seguida, acesse a rotina 271 - Cadastrar tributação do produto ou 574 - Cadastrar tributação nos produtos para vincular a tributação na região/estado do cliente;
Observação: Para identificar a forma de tributação, acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência, verifique o parâmetro 1092 - Usar tributação por estado (UF), se ele estiver igual a Sim o vínculo da tributação será feito pela rotina 574, mas se estiver igual a Não o vínculo é feito pela 271;
5) Acesse a rotina 201 - Precificar Produto e faça a devida precificação do item, e em seguida, aplique para venda externa,
Observação: Caso utilize o processo de venda por embalagem será necessário verificar o código auxiliar na rotina 292 e 203, pois devem ser o mesmo. Se não houver será necessário criá-los.
6) Acesse a rotina 316 - Digitar Pedido de Venda, faça um novo pedido e verifique se o brinde será gerado normalmente.