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  • O que fazer quando a duplicata/cupom não estiver aparecendo na rotina 410 para o acerto?

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Ao verificar que alguma duplicata não esteja aparecendo para o acerto na rotina 410 - Acerto de carga/caixa, nas duas situações apresentadas a seguir, realize os procedimentos abaixo:

 

Duplicatas provenientes de checkout

1) Verifique se no servidor de cupons, as vendas 100% processadas foram para o servidor do WinThor;

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4) Se mais de um usuário utilizou o checkout nesse dia, pois a pesquisa na 410 no acerto de caixa é feita por usuário.

Nota que não aparece no carregamento 

1) Verifique o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga na rotina 132, esse parâmetro serve para caso a nota seja emitida com numero de checkout e funcionário checkout.

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